Interim Manager, Unternehmensberater, Coach

Ich bin Manager mit langjähriger Erfahrung aus unterschiedlichen Branchen und Unternehmensgrößen. Ich habe mich – nach meiner Karriere in Festanstellung – auf die Beratung von Unternehmen im Mittelstand spezialisiert, insbesondere im After Sales.

• Management (allg.)17 J.
• Manager After-Sales11 J.
• Manager Organisationsentwicklung
• Manager Strategie und Geschäftsführung
• Pricing
• Programmierer (Sonstige)
• Projektleiter Industrie2 J.
• Turnaround

Mit meiner umfassenden Erfahrung sowohl aus dem Service/Aftersales als auch aus den angrenzenden Funktionen wie Sales und Logistik verstehe ich die Herausforderungen, vor denen Unternehmen heute stehen. Mein Ziel ist es, praxisnahe Lösungen anzubieten, die nicht nur theoretisch, sondern auch in der Praxis funktionieren.

Nutzen Sie meine langjährige Erfahrung und meine praxiserprobten Konzepte. Lassen Sie uns gern gemeinsam an der Optimierung Ihrer Strategien arbeiten, um profitables Wachstum, Effizienz und Resilienz zu fördern.


Profitables Wachstum durch Kundenbindung:
Ich helfe Strategien zu entwickeln, die die Kundenloyalität stärken und somit das Wachstum Ihres Unternehmens fördern. Durch gezielte Maßnahmen im Service/Aftersales-Bereich können Sie bestehende Kundenbeziehungen vertiefen und neue Umsatzpotenziale erschließen.

Effizienz steigern:
Gemeinsam analysieren wir Ihre Prozesse im Service/Aftersales, um Optimierungspotenziale zu identifizieren. Durch effizientere Abläufe können Sie nicht nur Kosten senken, sondern vor allem auch die Kundenzufriedenheit signifikant erhöhen.

Resilienz aufbauen:
In einem sich ständig verändernden Marktumfeld ist es wichtig, resilienter als die Wettbewerber zu werden. Ihre installierte Basis dient in diesem Zusammenhang als sichere Bank. Ich unterstütze dabei, Ihre Service/Aftersales-Strategien so zu gestalten, dass sie flexibel auf Veränderungen reagieren können und Ihr Unternehmen in Krisenzeiten stark bleibt.

Meine Schwerpunkte waren immer – unabhängig von der Branche – wie folgt:

- Umsatzwachstum im Service, um aus einem Nebengeschäft einen sehr gesunden
Profitgenerator zu entwickeln. Dies sorgt u.a. dafür, dass Unternehmen
wesentlich resilienter gegenüber Konjunkturschwankungen werden.
- Pricing Policy und die entsprechende Psychologie dahinter
- People Focus – Identifikation der High Potentials für wichtige Rollen
- Operational Excellence und Servicelevel