Senior Application Manager
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- 60‐80€/Stunde
- 63329 Egelsbach, Hessen
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- 20.01.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2007 – 2/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Implementierung neuer Anwendungen in die bestehende Systemlandschaft. Support, Wartung und Update der vorhandenen kritischen Infrastruktur. Durchführung und Analyse der technischen Tests, Qualitätssicherung der Ergebnisse sowie Pflege der Dokumentation. Unterstützung der Anwender bei fachlichen Tests sowie Lösungsentwicklung / Fehlerbehebung.
Schnittstellenfunktion Fachbereich und IT.
Erstellen von Installationsanleitungen und Rolloutplänen in Abstimmung mit externen Providern.
2nd & 3rd Level Support, Application Lifecycle Management, ApplicationServer, Dokumentenmanagement, Fehleranalyse, ITIL, Netzwerkarchitektur, Rollout, Schreiben von Dokumentation, Server-Monitoring, Serveradministrator, Softwaredokumentation, Technical Application Manager, Technische Dokumentation, Test Management, Vmware ESX Server, Windows Server (allg.)
8/2004 – 12/2006
TätigkeitsbeschreibungSupport der Applikationen des Tagesgeschäfts in den Bereichen Equity, Bonds, Treasury, Fix income und Repodesk. Administration der Reuters Dealing / EBS Workstations und Wartung der WEY Videoswitch auf dem Handelsraum. Administration und Pflege der Knowledgebase für den support.
Eingesetzte Qualifikationen1st Level Support / UHD, 24/7 Leistungen, 2nd & 3rd Level Support, Server-Monitoring, Spezialist Technischer Support, Support-Spezialist PC
6/2004 – 7/2004
TätigkeitsbeschreibungAnwender Support für ca. 4000 Techniker und Mitarbeiter des European unified client Projektes. Troubleshooting bei der Anpassung von Applikationen für Windows XP. Erstellen von Policen für die ADS. Benutzerverwaltung mit Rechteplanung und vergabe.
Eingesetzte Qualifikationen1st Level Support / UHD, Active Directory, IT-Support (allg.), VPN
2/2003 – 3/2004
Tätigkeitsbeschreibung
Betreuung und Wartung von Client/Server Applikationen im Helpdesk / Anwendersupport und VIP-Betreuung für den Wertpapierhandel der Allianz Dresdner Asset Management. Daten in Excel exportieren, vordefinierte Masken erstellen, Excel –VBA Programmierung
Backups der Reuters userdefinierten Maps und Charts.Distributorenpflege
Reports der täglichen Reuters Streamingverfügbarkeit.
1st Level Support / UHD
2/2001 – 12/2002
Tätigkeitsbeschreibung
2nd Level Support, Client-/Server Administration, Software Verteilung via TV-SAX, ISQL-Scripting, SQL Query Analyzer, Monitoring/Dispatching, MS-SQL 2000 Administration / Reporting. System Management Server 2.0 Administration / Inventarisierung. Remote / Administration der Client-/Server Umgebung
(200 Server / 24000 Clients),
Wartung und Konfiguration von Switches / Routern im Zentral- sowie im Ausgleichsrechenzentrum.
Skripte und Tools in VB erstellen für den 1st Level.
Mentorfunktion für den 1st Level und neuen Mitarbeitern. Erstellen von UAS Skripten für Server / Clients.
Server Administration, Server-Monitoring, 1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, IT-Support (allg.)
7/2000 – 1/2001
TätigkeitsbeschreibungEinrichten und Betreuen eines Sondertestlabors für Schalterkassensysteme und Subsysteme. Skriptprogrammierung und Lasttests mit Loadrunner.
Eingesetzte QualifikationenSupport-Techniker, Test Automation, Test Management
2/2000 – 7/2000
TätigkeitsbeschreibungFirewall Administration und sonstige anfallende Supporttätigkeiten in der Clientumgebung. Mentorfunktion für interne Mitarbeiter.
Eingesetzte QualifikationenNetzwerkadministrator, Support-Techniker
6/1999 – 1/2000
TätigkeitsbeschreibungPlanung aller systemrelevanten Updates für ca. 3000 Clients. Erstellen von Benutzerhandbüchern und Installationsroutinen für den 1st Level Support.
Eingesetzte QualifikationenSoftwaretester, Support-Spezialist PC, Projektleitung / Teamleitung (IT)
Über mich
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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