Beratung und Verkauf mit Herz und Expertise, Kreativ - Künstlerin
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- 86157 Augsburg
- DACH-Region
- de
- 17.01.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
12/2024 – 12/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Erfolgreiche Umsatzsteigerung von 7 % für renommierte Luxusmarken durch zielgerichtete Verkaufsstrategien und individuelle
Kundenberatung. Steigerung der Kundenbindung um 15 % durch maßgeschneiderte Beratung und Aufbau langfristiger Beziehungen.
Berater für Kosmetikprodukte, Kundenberater, Verkaufsförderer
8/2024 – 11/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Erfolgreiche Insolvenzbegleitung des Esprit Stores Augsburg. Steigerung des Verkaufs um 90 % durch optimierte Warenpräsentation und intensive
Kundenberatung. Vorzeitige Schließung des Stores durch erfolgreiche Durchführung von Sonderverkaufsaktionen um 1 Woche.
Weiterentwicklung von Fähigkeiten in den Bereichen Krisenmanagement und Personalentwicklung.
Psychologische Beratung, Lagerleiter, Visual Merchandising, Verkaufsförderer
9/2012 – 5/2017
Tätigkeitsbeschreibung
Unterstützung der Geschäftsführung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben. Planung und Koordination von Terminen, Meetings und Firmenveranstaltungen, Messeauftritten und Produktion.
Erstellung und Bearbeitung von Dokumenten, Präsentationen und Protokollen. Eigenständig leitete und verwaltete ich die Produktion, hochkarätige Kunden und Firmen vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss des Auftragsprozesses. Kundenzugewinn von 30 %. Messepräsenz und Konzept erstellt, dadurch 40 % mehr Kundengewinnung.
Kundenberater, Kundendienst (Sonstige), Leiter Kundendienst, Rezeptionist / Telefonist, Verkaufsberater, Büroassistent, Management-/Direktionsassistent
Ausbildung
Ammersee
Ammersee
Ammersee
Über mich
Alles begann in einer kleinen Bäckerei. Dort lernte ich, dass jedes Produkt eine Geschichte erzählt. Ein frisches Brötchen weckt Erinnerungen an einen gemütlichen Sonntagmorgen, eine süße Torte lässt Herzen höherschlagen. Es ging nicht nur ums Verkaufen, sondern darum, Emotionen zu wecken.
Diese Leidenschaft begleitete mich durch mein Berufsleben. Ich war Filialleiterin, habe Luxusmarken zum Strahlen gebracht und sogar Unternehmen in schwierigen Zeiten erfolgreich durch Krisen geführt.
Erinnerst du dich an die Zeit, als Esprit in Schwierigkeiten steckte?
Ich wurde dazu gerufen. In meiner Rolle als externer Beraterin habe ich eng mit dem Filialteam zusammengearbeitet, um die Warenpräsentation zu optimieren und den Verkauf anzukurbeln. Ich habe die Warenannahme übernommen, die Produkte ansprechend präsentiert und das virtuelle Merchandising unterstützt. Durch meine praktische Erfahrung und mein Wissen im Bereich Visual Merchandising konnte ich das Team dabei unterstützen, die Verkaufsziele zu erreichen und die Filiale 1 Woche früher erfolgreich zu schließen. Das war ein Moment, in dem ich spürte, wie viel ich bewirken kann.
In der Welt des Luxus durfte ich mit renommierten Marken zusammenarbeiten. Durch maßgeschneiderte Beratung und eine tiefe Verbindung zu den Kunden konnte ich den Umsatz um bis zu 15 % steigern. Es war faszinierend zu sehen, wie ein Produkt, das mit Herz und Seele präsentiert wird, Menschen begeistert und zu treuen Kunden macht.
Was mich auszeichnet, ist meine Fähigkeit, Menschen zu verstehen. Ich spüre, was sie bewegt, was sie suchen und was sie brauchen. Egal ob es um Mode, Autos oder exklusive Produkte geht – ich helfe meinen Kunden dabei, ihre Wünsche zu verwirklichen.
Stell dir vor, wir arbeiten zusammen. Ich tauche ein in deine Welt, lerne deine Produkte kennen und entdecke ihre einzigartige Geschichte. Gemeinsam entwickeln wir eine Strategie, die deine Kunden begeistert.
Ich helfe dir dabei:
• Deine Marke zum Leben zu erwecken: Mit Worten, die berühren und in Erinnerung bleiben.
• Deine Kunden zu gewinnen und zu binden: durch eine persönliche und aufmerksame Betreuung.
• Deine Ziele zu erreichen: Ob es um Umsatzsteigerung, Markenaufbau oder Kundenbindung geht.
Ich bin mehr als nur eine Beraterin, ich bin deine Partnerin auf dem Weg zum Erfolg.
Möchtest du, dass wir gemeinsam deine Vision verwirklichen? Lass uns einen unverbindlichen Gesprächstermin vereinbaren. Ich freue mich darauf, von dir und deinen Projekten zu hören.
Was denkst du? Klingt das spannend?
Weitere Kenntnisse
Verkaufsförderung: Expertise in der Warenpräsentation, Kundenansprache und dem Abschluss von Verkaufsgesprächen.
Teamführung: Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams, Entwicklung individueller Stärken und Schaffung einer positiven Arbeitsatmosphäre.
Krisenmanagement: Fähigkeit, in schwierigen Situationen Lösungen zu finden und das Team zu motivieren.
Kundenbindung: Schaffung langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service und emotionale Kundenbindung.
Kommunikation: Starke kommunikative Fähigkeiten sowohl im Umgang mit Kunden als auch mit Mitarbeitern.
Coaching und Mentoring: Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung von Mitarbeitern.
Strategisches Denken: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und zur Steigerung der Effizienz.
Empathie und Psychologie: Tiefes Verständnis für menschliche Bedürfnisse und die Fähigkeit, diese in der Mitarbeiterführung und Kundenbetreuung einzusetzen.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
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