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SAP CX Consultant

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  • 19.12.2024

Kurzvorstellung

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Qualifikationen

  • Kundenberater

Projekt‐ & Berufserfahrung

SAP CRM Consultant (Festanstellung)
Severstal (Leading Steel Company), Moscow
1/2022 – 4/2023 (1 Jahr, 4 Monate)
Metall-, Holz- und Papierindustrie
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 4/2023

Tätigkeitsbeschreibung

• Manager's Workplace tool was launched (Fiori based)
• Integration of monitoring of external tender sites was implemented
• 3rd level support

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.)

SAP CX Consultant (Festanstellung)
TerraLink (International consulting company), Moscow
8/2019 – 1/2022 (2 Jahre, 6 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

8/2019 – 1/2022

Tätigkeitsbeschreibung

• SAP TPM implementation for a major FMCG company
• SAP Service Cloud implementation for a chain retailer
• SAP Sales Cloud pre-sale preparation

Eingesetzte Qualifikationen

CRM Beratung (allg.)

Senior Marketing Manager (Festanstellung)
Elar (Restoration equipment manufacturer), Moscow
8/2017 – 2/2019 (1 Jahr, 7 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

8/2017 – 2/2019

Tätigkeitsbeschreibung

• Formation and maintenance of a product portfolio
• Product launch
• Market monitoring and analysis

Eingesetzte Qualifikationen

Produktmanager

Product manager (Festanstellung)
Xerox, Moscow
2/2016 – 6/2017 (1 Jahr, 5 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

2/2016 – 6/2017

Tätigkeitsbeschreibung

• Strategy and tactics
• Product launches
• Marketing initiatives

Eingesetzte Qualifikationen

Produktmanager

Product Marketing Analyst (Festanstellung)
Xerox, Moscow
1/2014 – 2/2016 (2 Jahre, 2 Monate)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

1/2014 – 2/2016

Tätigkeitsbeschreibung

• Market Analysis
• Reporting (SAP BI)
• Preparing and conducting trainings

Eingesetzte Qualifikationen

Servicemanager

Partner Relations Coordinator (Festanstellung)
Xerox, Moscow
1/2013 – 1/2014 (1 Jahr, 1 Monat)
Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 1/2014

Tätigkeitsbeschreibung

• Partner support
• Informing about vendor activities
• Reporting (SAP BI)

Eingesetzte Qualifikationen

Büroleiter

Zertifikate

Implementation Consultant - SAP Sales Cloud
SAP
2024
Solution Architect for Customer Experience
SAP
2024

Ausbildung

Process Engineer
MSUPA
Bachelor
2013
Moscow

Über mich

I am a certified SAP consultant with 4+ years of experience involved in the development and implementation of 5 projects across Retail, Wholesale/B2B, Service support:
• 2 full-cycle SAP CRM projects;
• 1 SAP Fiori (front-end);
• 2 SAP CX implementation projects.

I have proficiency in researching business processes, recognizing customer needs and problems, formalizing requirements, developing and implementing solutions.

For me, involvement and deep understanding of customer processes, as well as teamwork aimed at achieving quality results are extremely important.

I'm open to discussing my experience in detail. Looking forward to hearing from you.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Grundkenntnisse)
  • Englisch (Gut)
  • Russisch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
National
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
10
Alter
34
Berufserfahrung
12 Jahre (seit 01/2013)
Projektleitung
4 Jahre

Kontaktdaten

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