IT-Consulting

7/2012 – offen

Beschreibung: Projektplanung, Migrationsvorbereitung und Move der IT-Infrastruktur speziell im Softwarebereich (Webapplikationen, Applikationen, Datenbanken) im Rahmen eines großen Inssourcingprojektes . Projekt- und Migrationskoordination und entsprechende Kommunikation mit externen und internen Dienstleistern sowie Business Ownern. Inbetriebnahme, Sicherung & Gewährleistung des Betriebes nach der Migration vom alten zum neuen Dienstleister (3rd Level Support). Incident-, Change-,Prozessmanagement Aufsetzung konform ITIL v.3. Ausarbeitung und Implementierung der SLA´s für die umgezogenen Applikationen.

Einsatzort: Ingolstadt
Projektsprache: Deutsch & Englisch


-VmWare /VSphere, ESX 4.0, Esx 5.0,
-Microsoft Windows Server 2003 R2, Microsoft Windows Server 2008 R2 (inkl. Cluster)
-Windows Terminal Server,
-Redhat Linux Enterprise Server, SLES 9.3 , SLES 11, Suse Linux
-Microsoft IIS Internet Information Services ab 6.0
-Apache Software Foundation Apache Tomcat ab 5.0
-JBOSS, Coldfusion,
-Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Server 2008 (inkl. Cluster)
-Oracle 10, 11gR2, (inkl. Cluster), Weblogic, RAC, Oracle SQL +, MySQL, Perasive SQL, Solid -DB, Postgres, DB Visualizer,
-Loadbalancer, LDAP Anbindungen , Thrusted SignON/Single SignOn Konfigurationen
-SAP Schnittstellen Konfiguratonen,
-Komplexe Migrationen wie HP Service Manager , Webtier,Legacy, Connect-IT, HP Quality Center, HP PPM u.a.
-Powershell,Javascript,
I-TIL Foundation (v2 und v3)

1/2012 – 7/2012

Beschreibung: Migration und Migrationsvorbereitung der gesamten IT-Infrastruktur speziell im Softwarebereich (Apps-, Datenbanken-,Systemmigration) im Rahmen eines grossen Umstrukturierungsprojektes von dezentraler auf zentraler Ebene. Inbetriebnahme, Sicherung & Gewährleistung des Betriebes in der Transitionphase der Umstrukturierung von mehreren dezentralen IT-Dienstleister zu einem zentralen IT-Dienstleiter. Incident-, Change-,Prozessmanagement Aufsetzung konform ITIL v.3.

Einsatzort: München
Projektsprache: Deutsch

(Limux) RedHat, Suse Linux, Solaris 10 (inkl. Clusterverwaltung), Win XP, Win 7
Oracle 10+11g (inkl v.12c) Weblogic ,RAC , MySQL, Postgres, Samba,
Virtualisierung (VmWare 7 Infrastructure/ vSphere), Security (AV,Bitlocker,Firewall) ,
Open-Office, Thunderbird, Nagios, Filecrawler, Mediawiki, Forefront, Open-AudIT, Oracle Applicaton Server, Oracle Discoverer, Oracle Enterprise Manager, Oracle Forms/Reports, Oracle SQL Plus, POS-WebClient; div. Eigenentwickelte Frontends von LHM,(Perl, PHP, CSS, Javascript);Backup Lösungen u.a. Legato Networker;

1/2011 – 12/2011

Beschreibung: Überwachen, Steuerung und Fehlerbehebung im Bereich von Servern und Netzwerk-Komponenten Bearbeiten der TEC, Netcool, Zis, Nagios und weitere Event-Monitore. Erstellen von Ausfallmeldungen und Problem Tickets (Remedy)
Problembearbeitung System Administration diverser Systeme und Datenbanken. Eskalationen innerhalb und außerhalb der AMOS einleiten nach ITIL. ( Incident, Change, Problem-Management)Durchführung von Sonderaufgaben wie z.B. die Mitarbeit bei verschiedene Tests und Pilotprojekte, Auftragsarbeiten .Optimierung der Betriebsabläufe

Einsatzort: München
Projektsprache: Deutsch & Englisch



Netzwerk und Infrastruktur MS Sharepoint MS Exchange MS SQL-Server Oracle 10+11g, Weblogic, Citrix XEN-App 6 Virtualisierung (VMware Infrastructure / vSphere) Security (AV, Antispam, Firewall) Serveradministration (MS Windows Server 2003 / 2008, Domänendienste) Windows Print-Services Windows 7 Backup/Datensicherungskonzepte(TSM HP-EVA) , BMC Remedy , Softwarepaketierung mit SCCM, NETAPP & App-V
UNIX (AIX, Solaris, Linux- inkl. Clusterverwaltung), RAC, ASM, Altiris , SAP, , Roboter, SAN, Microsoft PC Umfeld, Office Produkte, Dataguard, MQ-Series, Websphere (JBOSS, Apache Tomcat) e-Bussiness-Architekturen und div. andere Tools .u.a. (CITRIX XenApp- Serverbetreung auf eine riesengrosse Serverfarm)

9/2010 – 10/2010

Administration, Support vor Ort (Urlaubsvertretung)

Projektsprache: Deutsch

Qualifikationen:
Tätigkeit: Serverinstallation & Konfiguration,Support Onsite,Netzwerkadministration, Netzumstellung

Hardware: Dell Server & Clients,HP-Proliant Server,Juniper Firewall,Alcatel Omnia Switches
Software: Windows XP,Vista,7,Windows Server 2000,2003,2008,Exchange Server 2003, SQL Server 2003,Office 2003, div.Tools

6/2007 – 9/2009

Projektmanagment , Koordination Rollout

Projektsprache: Englisch,Französisch,Rumänisch

Qualifikationen:
Berater und Ansprechpartner Händlernetz
- Controlling Rollout renault.Net
- Berater für Kommunikation für Renault-Partner
- Berater für Rollout CRM / COS
- Unterstützung des Support-Teams
- Pilotbetreuung Projekt TDFA (Datenübertragung)
- Beratung Windows-Netzwerke
- Zertifikats-Erstellung
- Beratung HBCI Verfahren (Extranet / Internet)
- Teil-Administration Benutzer-Rechte (Renault Intern)
- Voll-Administration Benutzer-Rechte (Händlernetz)
- Ansprechpartner für EDV-Fragen (Händlernetz)
- Erstellung Test-Szenarien
- Schaffung Testumgebung

Hardware : HP und Compaq Rechner, HP Serversystem und struktur

Software : Win 2000, Server 2003 , Exchange Office, Oracle Database , Tools :
wie Installmanager , u.a.

7/2006 – 6/2007

First und 2nd Level Support

Projektsprache: Deutsch

Qualifikationen:
Tätigkeit :
Win 2000 und Novell Netware 6 Administration und Support vor Ort. Troubleshooting

Hardware: Compaq Rechner (HP), HP - server (Proliant),

Software :
Win 2000 , Novell Netware 6 , Office 2000 Produkte , Oracle Database, HP Insight Manager, Installmanager u. a .

6/2005 – 6/2006

Teamleitung, Koordination D. Telekom AG

Projektsprache: Deutsch

Qualifikationen:
Tätigkeit : Vorort Updates ; Troubleshooting ;Teamleitung,
Support und Training von Technikern Vorort, Organisation; Netzwerkbetreuung ;
Umstrukturierung und Umstellung des Netzwerkes von Win 95 auf Win2000

Hardware:
Siemens Rechner, HP Rechner,

Software:
Win 95 ; Win 2000 ; Exchange 2000; Office Produkte; Tivoli ;Safe Guard; Citrix Metaframe

1/2005 – 6/2005

UHD - User Help Desk

Projektsprache: Deutsch/Englisch



Qualifikationen:
Tätigkeit :
NT-Administration; Troubleshooting; Netzwerkkonfiguration ,Exchange Admin, Telefonsupport

Hardware:
Siemens ,Cisco, HP,

Software :
NT 4.0, Exchange Admin, HOST 3270, Exceed, Sun Solaris 7.0,Quota Server-Client

6/2004 – 12/2004

2nd Level Support vor Ort

Projektsprache: Deutsch/ Englisch

Qualifikationen:
Tätigkeit:
Troubleshooting, Support vor Ort, Netzwerkadministration unter Novell-NT

Hardware:
Dell, HP, Nortel Catalyst Hubs , HP -Switches

Software:
Windows Nt4.0 , Novell Netware, Installmanager, Oracle Database , Groupwise, Netscape Communicator u. a.

1/2004 – 6/2004

Installationen & Administration

Projektsprache: Deutsch


Qualifikationen:
Tätigkeit:
Neuinstallationen von PC´s über Remote; Installation, Konfiguration
und Synchronisation von PDA´s auf PC´s und Notebooks

Hardware:
Dell IBM PC-Systeme; Palm Vx

Software:
Windows NT, Lotus Notes, Easy Sync 3.0, Syncmanager

6/2003 – 1/2004

1st Level-Support , Global Help Desk

Projektsprache: Englisch



Qualifikationen:
Tätigkeit:
Telefonische Problemanalyse, Support und Dispatchen von Technikern vor Ort

Hardware:
Gateway PC Systeme

Software:
Windows NT4.0, Novell Netware 4.11, OS/2 , Sun Solaris 6.3 ;Atlas, Siebel, Integra, Lotus Notes

4/2001 – 6/2003

2nd Level-Support , Remote-Installationen

Projektsprache: Deutsch



Qualifikationen:
Tätigkeit:
Telefonische Problemanalyse & Behebung, Netzwerkadministration unter NT4.0,
Remote-SoftwareInstallation mittels NorCom-Software im Team

Hardware:
PC-Systeme, SNI und Compaq Server (HP), Cisco-Hardware

Software:
Windows NT, SQL-Server, SNA, HOST, Shell, Networker Legato u.a. ESI Installer

10/2000 – 4/2001

Datenerfassung

Projektsprache: Deutsch

Qualifikationen:
Tätigkeit:
DV-Inventarerfassung und Trainer vor Ort

Hardware:
IBM Notebooks



Software:
Windows 98, Oracle-Datenbank Frontend

4/1999 – 10/2000

Migrationsvorbereitung und Update

Projektsprache : Deutsch

Qualifikationen:
Tätigkeit:
Vorort Updates ; Troubleshooting ;Teamleitung, Support und Training von Updatetechnikern vor Ort , Prüfung und Konfiguration von Filialservern mit Host-Anbindung, SNA und SQL-Server
Anbindung, Netzwerkadministration unter NT 4.0

Hardware :
PC-Systeme, SNI und Compaq Server(HP) , Cisco Hardware

Software:
Windows NT, SQL-Server, SNA, HOST, Shell, Networker Legato, Norcom und Norton Software