Senior Customer Success / Project Manager
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- 20.11.2024
Kurzvorstellung
Mein Ansatz - Sales as a Service - ist auf Deinen Erfolg ausgelegt.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
6/2024 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Lead Gen durch E-Mail Outbound
Konzeptionierung von ICP Workshops
Betreuung und Beratung
-> Konvertierung von Cold Mails zu gebuchten Terminen
Kundenberater, Projektmanagement - Projekt-Training
3/2023 – 9/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Implementierung des ERP-Systems für Agenturen und Planungsbedürtigen Unternehmen.
Schulungen und Weiterbildungs-Workshops zu den Themen der Software ( Controlling, Buchhaltung, Projektmanagement, Taskmanagement, Zeiterfassung)
Konzeptionierung von Individualprogrammierungen
Upselling durch neue features und Module
Kundenberater, Customer Success Manager, Sales Management
10/2022 – 2/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Implementierung und Onboarding der neuen Bestandskunden.
Initiierung von Marketing Kampagnen um das passende Fachkräfte-Profil zu finden.
Customer Success Manager
5/2021 – 5/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Neukundenaqkuise und Bestandskundenbetreuung.
Cross und Upselling der Google Ads Nutzer
Account Management
2/2021 – 5/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Inbound Support
Outbound Akquise
Kundendienst (Sonstige)
Zertifikate
Masters of Marketing
Über mich
Sales as a Service bedeutet, dass ich Dich genau dort unterstütze, wo es bei Dir aktuell klemmt – sei es im Neukundengeschäft, in der Bestandskundenberatung oder im Projektmanagement.
Da ich meine Kapazitäten bewusst begrenze, betreue ich nur eine limitierte Anzahl an Projekten gleichzeitig. Ein Culture- und Mindset-Check ist mir daher besonders wichtig. Lass uns in einem 30-minütigen Kennenlerngespräch herausfinden, ob wir zueinander passen.
So können wir von Anfang an sicherstellen, dass die Zusammenarbeit auf einer soliden Basis steht und unnötige Frustration vermieden wird. ?
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Europäische Union
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