Senior Expert SAP Solution Manager and IT Authorizations Management
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- 18.11.2024
Kurzvorstellung
- ITSM
- Solution Documentation
- Test Management
- Cloud ALM
- Access and Identity Management
- Profiling Berechtigunsmagement
- Sicherstellung der Regulatorischen Vorgaben
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2023 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
Applikationsverantwortlicher SAP ChaRM
• Entwicklungs- und Prozessverantwortlicher SAP ChaRM &
Deployment
o SAP CRM UI Anpassungen
o ChaRM Customizing & Enhancements
• technical Project Lead für Überführung SAP ChaRM auf Cloud ALM
• ITSM, Solution Documentation und Test Management
Team Lead „IT Authorizations”
• Access und Identity Management
o Profiling des Berechtigungsmanagments
o Rollenvergabe & -bau
• Sicherstellung der regulatorischen Vorgaben
Berechtigungskonzept, Rollen und Berechtigungen, SAP Berechtigung / User Verwaltung, Sap Solution Manager, ALM-Berater
9/2022 – 3/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Greenfield Implementierung SAP Solution Manager
• Einführung des Change Control Management und Monitorings
• Prozessverantwortung für Release-, Deployment- und Change-
Management
• in einem internationalen S/4 Rollout Projekt
• Profiling und Berechtigungen
• Prozessverantwortung für Focus Build (agiles Projektmanagement)
Berechtigungskonzept, Rollen und Berechtigungen, SAP Berechtigung / User Verwaltung, Sap Solution Manager
7/2018 – 8/2022
Tätigkeitsbeschreibung
• IT Beratung der Prozessimplementierung im Kompetenz Center IT
o für Vorstand & Geschäftsführer im HVV (Hamburger Verkehrs Verbund)
• Implementierung und Einführung Jira als ITSM Ticketing Tool
o Prozesse : Incident, Defect, Problem & Service Request
Management
o Berechtigungskonzept
o Workshops und Schulungen
• Implementierung Projekt- und Portfolio Management
• Einrichtung zentrales Testlabor, Test- und Release Management für Verbund
• Aufbau und Einführung eines verbundweiten Service und Supportkonzeptes
IT-Berater, IT Service Management (ITSM), Jira, Managementberater
10/2015 – 6/2018
Tätigkeitsbeschreibung
• Prozessverantwortung für das Release-, Deployment- und Change-Management
o Implementierung und Durchsetzung der internen Release Policy
(Richtlinien, Qualitäts-Anforderungen und KPIs)
o Abstimmung mit konzerninternen Gremien und Stakeholdern
o Beratung und Planung mit dem etablierten Testmanagement
(Beratertest, Regressionstest, UAT)
• Einführung des Change Control Management
o Solution Manager ChaRM 7.1 SPS13
o für diverse (ERP, CRM, SCM, eWM) N+2-Systemlandschaften
o inkl. Retrofit sowie zwei- (Solution Manager, GRC und Fiori) und
dreistufige-Systemenlandschaften (BI und PI/PO)
• Implementierung des strategischen und operativen Release Management
• Review und Erweiterung
o Incident,- Problem- und Service Request Management
Fundierte Kenntnisse SAP Solution Manager fachlich und technisch
• SAP Solution Manager: technische und fachliche Begleitung
o Einführung/Optimierung IT Projektportfolio Management
o Solution Documentation, Testmanagement, Berechtigungen
o Business Process Operation und IT Service Management
• Projektleiter Upgrade Solution Manager 7.1 auf 7.2
IT Service Management (ITSM), Sap Solution Manager
1/2012 – 9/2015
Tätigkeitsbeschreibung
• technische Prozessverantwortung und Betreuung
o Change- und Release Management
o Incident & Problem Management
o Test & Qualitäts-Management
• Einführung Solution Manager ChaRM
• Teilprojektleitung Pilot & Rollout verschiedener Projekte
• Service Level Agreements Definition, Verhandlungen, Überprüfung
• Teamleitung:
o Teamleitung interne bzw. externe Mitarbeiter (>10)
o Mitarbeitergespräche und Coaching von Teammitgliedern
o Verantwortlich für Effizienz und Effektivität im Team
SAP-Berater
1/2010 – 12/2011
Tätigkeitsbeschreibung
• Software Designer:
o Unterstützen der Fachabteilungen bei der Fachkonzepterstellung
o Architektur und OO-Design
o Prozessoptimierung hinsichtlich Performance und Verfahren
• Stellvertretende Teamleitung
o Coaching von Teammitgliedern
o Ausbildungsverantwortung, Pflege-/Wartungskoordination
• Übernahme von Teil-Projektleitung (Budget, Time & Quality)
SAP-Berater
3/2008 – 12/2009
Tätigkeitsbeschreibung
• Anwendungsentwicklung für Finanzierung, Versicherung und Leasing:
• Programmierung in ABAP, ABAP OO und XML
• Umsetzen der Fachkonzeption in DV-Konzeption / Design
• Testkonzeption und Durchführung
• Einführung und Betreuung MS SharePoint als Dokumentenmanagementsystem
SAP Entwickler
4/2007 – 2/2008
Tätigkeitsbeschreibung
• Projektleitung im Bereich der Prozess-/Systemänderung
• Überwachung, Überprüfung und Optimierung der FI / CO Prozesse
• SAP R/3 First Level Support FI/CO
• Reporting im Business Warehouse
• Intercompany Message Verkehr SAP R/3
• Unterstützung der Fachabteilung bei den Abschlüssen (Monat, Quartal, Jahr)
SAP CO, SAP FI, Berater ERP-Systeme
Ausbildung
Lüneburg
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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