Senior System Engineer

1/2020 – 11/2020

Betrieb/Betriebsführung/Transition
- Transition einer Serverlandschaft zu einem Dienstleister
- Verantwortlicher Lead
DNS, DHCP, File, GPO, Kaspersky, Storage, VM Ware, Citrix, OPSI, Exchange,

Citrix Systems, DHCP, DNS, Kaspersky (allg.), Microsoft Exchange, Storage, Vmware

2/2018 – 12/2019

Betrieb/Betriebsführung
- Sicherstellung des Betriebs einer komplexen heterogenen Infrastruktur
- Verantwortlich für die Systembetreuung/Anwendungsbetrieb
- Netzwerk (DLink)
- Change-, Incident und Problemmanagement
- Windows 2008-2016
- Hyper-V, Fail-Over Cluster
- Sophos SG / XG Firewall Admin
- Ticketbearbeitung OTRS 3rd Level Support Services und User
- Fehlerbeseitigung, Analyse und Dokumentation
- Sonderthemen, Berichtswesen, Security, Virenschutz
- Veeam
- Kaspersky
- Exchange 2016 SystemAdministration
- Phoenix Documents
- Nuance
- Installation und Customizing OTRS
- joomla
- File / Print
- Evaluierung, Aufbau und Betrieb einer RDS Terminal Server Umgebung auf Basis Windows 2019 Server
DNS, DHCP, File, GPO, Kaspersky, Storage, Fail-Over Cluster, Hyper-V, OTRS, Phoenix Documents, joomla,

1st Level Support / UHD, 2nd & 3rd Level Support, Active Directory, Anwendungsadministration, Application Lifecycle Management, ApplicationServer, Autodesk AutoCAD (allg.), Betriebsdatenerfassung (BDE), Change-Request-Management, Change Management, Datenschutz, DHCP, DNS, Ethernet, Firewalls, HTML, HTML5, Hyper-V, Incident-Management, Informationsmanagement, Infrastrukturarchitektur, Intranet, It-Beratung, IT-Support (allg.), IT-Systemmanagement, IT-Techniker (allg.), IT Service Management (ITSM), ITIL, Joomla, Kaspersky (allg.), Lokale Netzwerke, Manufacturing Execution Systems, Maschinendatenerfassung (MDE), Microsoft Exchange, Microsoft Office 365, Netzwerk-Sicherheit, Netzwerkadministration (allg.), Netzwerkarchitektur, Netzwerkmanagement, Projekt-Dokumentation, Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Schreiben von Dokumentation, Schulung / Training (IT), Server-Monitoring, Server Administration, Service Management, Skype for Business (Anwenderkenntnisse), Sophos Firewalls, System Architektur, System Design, Systemadministration (allg.), Systemeinführungsunterstützung, Tape Libraries, TCP / IP, Terminalserver, Transformation Management, Transition Management, VLAN (Virtual Local Area Network), VoIP, VPN, WAN, Windows 10, Windows 7, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2016, Windows Server (allg.), WLAN (Wireless Local Area Network), Wsus

9/2016 – 2/2018

Betrieb/Betriebsführung
- Sicherstellung des Betrieb einer komplexen heterogenen Infrastruktur einer Bundesbehörde (Ministerium)
- Verantwortlich für die Systembetreuung/Anwendungsbetrieb
- Netzwerk (Cisco)
- Change-, Incident und Problemmanagement
- Novell Administration OES 2015 (Novell Administrator, File, Print, User, Cluster)
- Windows 2003-2012 R2 Admin
- Vsphere, VMWare Admin
- Monitoring CheckMK
- Citrix Director
- Genua Firewall Admin
- Ticketbearbeitung OTRS 3rd Level Support Services und User
- Fehlerbeseitigung, Analyse und Dokumentation
- Sonderthemen, Berichtswesen, Security, Virenschutz Symantec
- HP DataProtector
- TrendMicro ServerProtect und OfficeScan
- Exchange 2016 SystemAdministration
- HP DataProtector Backup
Novell OES, iprint, iManager, RemoteManager, Linux,
Cisco, Dell Kace, LDAP, DNS, DHCP, Powershell,
VMWare, Citrix, Active Directory, eDirectory

Change-Manager, Citrix Systems, DHCP, DNS, Incident-Management, Microsoft Exchange, Novell iFolder, Novell iPrint, Novell Netware, Server-Monitoring

3/2016 – 8/2016

Projekt: Filemigration > 20.000 User, 7.000 Shares, 35.000 AD-Gruppen
- Verantwortlich für Daten und Service-Migrationsaktivitäten, die Daten und Service-Analyse, Reporting, Umwandlung, Harmonisierung und Geschäftsprozessanalyse
- Konsolidierung der dezentralen Dienstleistungen in mehrere Datenzentren weltweit
- Suche nach Lösungen innerhalb der Koexistenzmodell von Diensten und Anwendungen mit technischen Hintergrund
- Durchführung von Daten- und Servicemigrationsaktivitäten
- File
- Printservice
- Client-Front-End-Anwendungen wie Word, Excel, Adobe usw. (ohne Backend-Server)
- Client-Gerät Rollout Planung und Ausführung
DFS, DFS-N, DNS, Powershell, Datenanalyse-Tools

Spezialist Filetransfer, Windows Powershell, DNS, Microsoft Excel

6/2015 – 2/2016

Projekt: Auslagerung einer Kundenumgebung
Betriebliche und überbetriebliche Umsetzung von Infrastruktur und Serversystemen, Umsetzung einer Kundenumgebung
Kommunikationsschnittstelle vieler Gewerke.
VMWare ESX, VSphere, Windows Server 2008 R2 - 2012 R2, AD, GPO, User, McAfee EPO, Dokumentation, 3rd Level Support, Kapazitätsplanungen ESX, Auftrag-, Incident-, Changemanagement.

2nd & 3rd Level Support, Active Directory, DHCP, DNS, McAfee (allg.), Vmware, Vmware ESX Server, Windows Server 2008

10/2014 – 5/2015

Evaluierung eines neuen Warenwirtschaftsystems,
Schnittstelle zwischen Systemhaus und Kunde.
Erstellung von ToDos in Bezug auf Customizing und Usability.
Planung und Durchführung von Meetings, Tracken von Meilensteinen und
Planen von Arbeitspacketen.
Test, Abnahme und Produktionsaufbau. Begleiten der Datenmigration.

Data Analyst, Microsoft Excel, MS Office (Anwenderkenntnisse)

6/2013 – 9/2014

Projekt: Aufbau einer PLT Umgebung

Konzeptionierung einer virtualisierten IT-Infrastruktur im PLT-Umfeld
und des Lifecycles der virtuellen Systeme
VMWare ESX, VSphere, Windows Server 2003-2008 R2, Altiris Deploy, VitalQIP, HPSim, TSM, TrendMicro Server Protect, HP Blade, Nagios, OTRS, Jobscheduler von SOS und Bayer-eigener Tools, Dokumentation, Notes, Cisco Admin, z.Zt. Einarbeitung in OPSI Softwaredeployment, nach ITIL Vorgaben, Incident-, Change-, Releasemanagement

ITIL, VMware vCenter, Windows Server (allg.), Windows Server 2003, Windows Server 2008, DHCP, DNS, Vmware, Vmware ESX Server, Vmware Vsphere

1/2013 – 5/2013

3rd Level Support Windows Server

Umgebung:
HP Blades (BladeCenter), virtuelle und physikalische Maschinen.
Microsoft Windows 2003, 2008, 2008 R2, Cluster 2008, Linux RedHat.
nach ITIL Vorgaben, Incident-, Change-, Releasemanagement
HP Service Manager, HP6400 EVA SAN, HP Data Protector, Remote Desktop Manager, VMWare / Vsphere / Vcenter

Change Management, Incident-Management, ITIL, Release-Management, Vmware, Windows Server 2003, Windows Server 2008

10/2012 – 12/2012

Projekt: Dokumentation und Erstellung eines BFK´s
Überführung eines PrintClusters aus einem Projekt in den Betrieb
Erstellung von Dokumentationen. U.a. Erstellung eines Betriebsführungskonzeptes für den Betrieb eines PrintClusters bei Dräger (Endkunde), Erstellung eines Nutzungskonzeptes, Erstellung eines Administrationshandbuches.

Schreiben von Dokumentation, Betriebsorganisation

1/2012 – 7/2012

Projekt: Top Infra Backoffice APS
Projektmanagement, Projektmitarbeit und Projektierung für die Umsetzung und Implementierung einer SharePoint 2010 Infrastruktur und Implementierung einer NetApp auf Basis von ITIL.

Ermittlung, Koordinierung und Abstimmungen von Arbeitspaketen an beteiligte Fachbereiche. Berichterstattung, Teilnahme an JourFix, und
Schnittstelle zwischen Dienstleistern und Kunden.
Einbeziehung von div. Fachbereichen wie LAN/WAN Netzwerk VOIP, RZ Infra, Windows Betrieb, SAN Storage und Anwendungsverantwortliche u.w. für die Umsetzung von Meilensteinen und Projektziele.

Steuerung und Koordination externer DL.
Erstellung von Pflichtenheften und Betriebsführungs-konzeptionen,
Eigenverantwortliche Aufgabensteuerung mit Übernahme und Verteilen von Arbeitspaketen. Tracken von Service Request und deren Abarbeitung bei technische Fachbereiche.

NetApp MetroCluster, NetApp SnapManager, SAN / NAS, Windows Server (allg.)

2/2011 – 10/2011

Umsetzung von Infrastrukturprojekten
TAB Technischer Auftrags Bearbeiter
Angefangen von Bestellung der Hardware bis Kundenabnahme.
Bearbeitung von TT, ProblemTT, Initiiierung von Aufträgen und Changes im Rahmen der SLA´s mittels Remedy.
Mitarbeit beim Rechenzentrumsumzug (Projekt MoveOn) von Offenbach und Frankfurt nach Nürnberg
3rd Level Support im Rahmen von Störungen im Infrastrukturbereich und Serverbereich. Dump Analyse
Pflege und Administration Serversystemen von Windows 2000 bis 2008 und Microsoft Cluster, Active Directory, Servermonitoring mittels Ovo

Windows 2000, 2003 und 2008 Administration
VMWare ESX 3.5 und 4.0
BMC Remedy 7.1
F-I-TS eigene Tools.
DFS, DNS, DHCP, LDAP, WSUS, WTS
Task Transfers. Serverkonsolidierung, Neuinstallation mit Abschaltung im Rahmen von Life Circle Changes
Installation Betriebssystem mittels Altiris.

Terminalserver, Virtual Machine Manager, Wsus, DHCP, DNS, Vmware

1/2005 – 12/2010

Administration und 2nd, bzw. 3rd Level Support des AD, Usermanagement, Serveradmin für 4.000 Systeme
Ticketbearbeitung mittels Remedy und Störungsbeseitigung,
Pflege und Administration Serversystemen, Windows NT bis 2008, Active Directory, Office Support im 3rd Level, Fernwartung mittels Tivoli Remote Control und RDP (Windows Board Mittel), Dameware, GoverLan, Servermonitoring mittels HP Insight Manager und TEC
Serversupport von HP, IBM, Compaq, Cisco,
Tivoli, TEC, SGEasy
Windows 2000, 2003 und 2008 Administration
VMWare ESX 3.5 und 4.0
BMC Remedy 7.1
Microsoft Cluster, DFS, DNS, DHCP, LDAP, WSUS, WTS
Datensicherung: TSM 5.1 ITSM 3580 und 3581 Library
Erstellung neuen Knoten, Datensicherungskonzeption, Überwachung, Datenrücksicherung. Snapshotverfahren.
Netbackup
Alleinige Betreuung der TSM-Umgebung:
-Erstellen und Konfiguration von Schedules
-Erstellen und Konfiguration von Assocciationen
-Hinzufügen von neuen Clients, Anpassung(Servern) OPT-File
-Checkin und checkout von Tapes.
-Log File Auswertung
-Fehlerbehebung und Nachkontrolle von Jobs.
-Library Treiber Updates. Volume Updates, Fiberchannel Update
-TSM Server 5.4
-2 x TSM Library mit jeweils 1 Instance.

Server Patch und Rebootmanagement
Server Treiber und FirmwareUpdate
Koordination mit den entsprechenden Applikationsverantwortlichen
Betrieb und Administration von grossen heterogenen Serverumgebungen bis 4000 Server

Migration von Druckerumgebungen
Aufbau und Pflege von Druckerüberwachungstools mittels HP SIM, HP WebJet Admin und Markvision

Erstellung und Optimierung von GPO´s.
Erforderlich im Rahmen der Einführung von WSUS.

Support von E-wie-einfach und EON-Audit, Support der Client und Client Infrastruktur, 2nd und 3rd Level User Support, SGEasy.

DHCP, DNS

1/1999 – 12/2004

Div. Unterschiedliche Kunden aus Handel, Banken, Versicherungen, kleine – und Mittelständische Betriebe.

u.a.
Aufbau von Client Server Systemen bis 50 User
Email System Tobit David
Usersupport für MS-Office und div. Anwendersoftware, CAD Software Support, Drucker Support
HP, Dell, Microsoft Windows Server 2003 bis 2008, RDP, Terminal Server als Applikations und Administrations-Server, Tobit

Microsoft Windows (allg.)

1/1997 – 12/1998

div. Kunden aus Baubranche
Planung, Aufbau (Verkabelung), Erstellung der Infrastruktur bei Kunden vor Ort, CAT 5, 6e Verkabelung, Netzwerkverteiler, Auflegen 50 DA,
Planung, Einrichtung und Pflege von Client Server Systemen auf Novell und Windows Basis.
DELL, HP, IBM, Novell Netware, Windows 98 und 95 Clients mit Netware Client, Druckersupport

Novell Netware, Drucker