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Virtuelle Assistentin für Social Media und Backoffice

zuletzt online vor 7 Tagen
  • 50€/Stunde
  • 74838 Limbach (Baden)
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  en
  • 07.11.2024

Kurzvorstellung

Ich unterstütze als virtuelle Assistentin fürs Tierbusiness in Büroorganisation, Social Media und Tool-Management. Meine Erfahrung umfasst Büromanagement, Auftragskoordination, User Service, Seminarkoordination und Verkauf im Exportbereich.

Qualifikationen

  • Auftragssachbearbeiter
  • Auftragsverwaltung
  • Beschwerdemanager
  • Kaufmännischer Angestellter
  • Kaufmännischer Angestellter im Bereich Einkauf / Verkauf
  • Kundendienst (Sonstige)1 J.
  • Mitarbeiter Export
  • Projektmanagement - Audits
  • Projektmanagement - Seminar
  • SAP Berechtigung / User Verwaltung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Verkauf Export (Festanstellung)
Hawo GmbH, Obrigheim
8/2023 – 1/2024 (6 Monate)
Fertigungsindustrie
Tätigkeitszeitraum

8/2023 – 1/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Verkauf von Ersatzteilen oder Siegelmaschinen, Kundensupport, Erstellen von Versanddokumenten

Eingesetzte Qualifikationen

Kaufmännischer Angestellter im Bereich Einkauf / Verkauf

Seminarkoordination (Festanstellung)
TopQM Systems, Schefflenz
3/2023 – 5/2023 (3 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2023 – 5/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Terminierung von Seminaren, Einladungen versenden, Dokumente zur Verfügung stellen, Tests auswerten, Zertifikate erstellen

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Seminar, Organisation (allg.)

User Service und Support (Festanstellung)
Bechtle, Neckarsulm
10/2021 – 2/2023 (1 Jahr, 5 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2021 – 2/2023

Tätigkeitsbeschreibung

• Telefonische Entgegennahme von Störungen und Anfragen in Deutsch und Englisch
• Erfassung und Vorqualifikation im internen Ticketsystem, Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen und Workarounds
• Weiterleitung vorqualifizierter Störungen und Anfragen
o Support von Clientsoftware, wie z.B.: M365, SharePoint & OneDrive, Cisco Jabber, Anyconnect, MS Teams, Navision und SAP
o Erteilen von User Berechtigungen im Active Directory
o Manuelle Softwareinstallationen sowie Zuweisung über Softwareverteilung
o Anlage von Mobilgeräten im Mobile Device Management

Eingesetzte Qualifikationen

Kundendienst (Sonstige)

Service Desk / Auftragskoordination (Festanstellung)
Bechtle, Neckarsulm
10/2020 – 9/2021 (1 Jahr)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2020 – 9/2021

Tätigkeitsbeschreibung

• Supportunterstützung
• Dispatching
• Tickettracking
• Ticketannahme sowie Behebung von diversen Problemstellungen innerhalb des Ticketsystems
• Kommunikation an Fachabteilungen und Terminabsprachen
• Assetdatenerfassung und Pflege
• Qualifizierung/Anpassung der Aufträge/Tickets
• Durchführen/Koordination von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten B/F-Tickets, Change-Anforderungen
• Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen der Bechtle Onsite Service und der Bechtle AG und des Kunden
• Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch den Bechtle Service Delivery Manager, Teamleiter und Prozessmanager

Eingesetzte Qualifikationen

Customer Success Manager

Ausbildung

Kauffrau für Büromanagement
Ausbildung
Power Service GmbH
2017

Über mich

Liebe Besucher,

ich freue mich, dass Sie den Weg zu meinem Profil gefunden haben! Ich unterstütze als virtuelle Assistentin speziell Unternehmen und Selbstständige im Tierbusiness. Egal, ob es um die Optimierung interner Abläufe, die Betreuung von Social Media-Kanälen oder die Auswahl und Einrichtung hilfreicher Tools geht – ich stehe Ihnen zur Seite, um Ihren Arbeitsalltag effizienter zu gestalten.

Mein Hintergrund:
Dank meiner Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement sowie Erfahrungen in den Bereichen Auftragskoordination, User Service, Support, Seminarkoordination und Export-Verkauf bringe ich ein breites Spektrum an Fähigkeiten mit, die Ihnen in der täglichen Arbeit zugutekommen können. Diese Stationen haben mich gelehrt, wie wichtig strukturierte Abläufe und klarer Kundenkontakt für den Erfolg eines Unternehmens sind. Dieses Wissen setze ich als virtuelle Assistentin gezielt ein, um Ihnen den Rücken freizuhalten und Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zu unterstützen.

Meine Kernkompetenzen:
Büroorganisation: Ich unterstütze Sie dabei, Ihre Abläufe zu strukturieren, von der Verwaltung von Kundenanfragen bis zur Koordination von Terminen und Projekten.
Social Media Management: Ich helfe Ihnen, Ihre Marke auf Plattformen wie Instagram und Linkedin gezielt zu präsentieren, Inhalte zu planen und Ihre Reichweite durch strategische Interaktionen zu steigern.

Tool-Management und digitale Prozesse: Gerne berate ich Sie bei der Auswahl, Einrichtung und dem optimalen Einsatz von Tools, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern – vom Projektmanagement bis zur Kundenkommunikation.

Warum das Tierbusiness?
Die Liebe zu Tieren und die Arbeit mit Menschen, die ihre Leidenschaft und berufliche Hingabe Tieren widmen, machen das Tierbusiness für mich besonders erfüllend. In diesem Bereich zu arbeiten, gibt mir die Möglichkeit, Unternehmen zu unterstützen, die etwas bewegen und das Leben von Tieren verbessern möchten. Diese Verbindung ist für mich sehr motivierend und bringt eine zusätzliche Freude in meine tägliche Arbeit.

So arbeite ich:
Meine Arbeit zeichnet sich durch Struktur, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Flexibilität aus. Ich passe mich an die individuellen Anforderungen meiner Kunden an und entwickle maßgeschneiderte Lösungen, die wirklich zu den Bedürfnissen passen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Aufgaben in guten Händen sind, und sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Kontakt:
Falls Sie neugierig geworden sind und überlegen, wie ich Sie unterstützen könnte, freue ich mich über eine unverbindliche Nachricht. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie ich Ihnen in den Bereichen Büroorganisation, Social Media oder Tool-Management behilflich sein kann, damit Sie Ihre Ziele effizienter erreichen.

Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!

Herzliche Grüße,
S. L.

Weitere Kenntnisse

Zusätzlich zu Büroorganisation, Social Media und Tool-Management bringe ich Kenntnisse in folgenden Bereichen mit:

Kundenservice und Kommunikation: Effiziente und freundliche Bearbeitung von Anfragen, Support und Kundenbetreuung.

Projekt- und Auftragskoordination: Planung und Verwaltung von Projekten, einschließlich Terminüberwachung und Aufgabenpriorisierung.

Verkauf und Export: Erfahrungen im Export-Verkauf und in der Kommunikation mit internationalen Kunden.

Seminar- und Veranstaltungskoordination: Organisation und Planung von Schulungen, Seminaren und Events, inklusive Teilnehmermanagement und Nachbereitung.

Verwaltung digitaler Ablagesysteme: Strukturierte Dokumentation und Datenmanagement zur besseren Übersicht und schnellen Zugänglichkeit.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
22
Alter
27
Berufserfahrung
4 Jahre und 1 Monat (seit 10/2020)

Kontaktdaten

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