IT Automation Specialist
- Verfügbarkeit einsehen
- 0 Referenzen
- auf Anfrage
- 5620 Schwarzach im Pongau
- Europa
- de | bs | en
- 08.11.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
10/2023 – offen
TätigkeitsbeschreibungProjektmanagement und Umsetzung von Automatisierungs-Implementierungen, einschließlich der Definition und Automatisierung von IT-Prozessen. Dabei nutze ich die Microsoft-Infrastruktur, Azure-Cloud-Lösungen, Azure Automation, System Center Orchestrator und PowerShell, um effiziente und skalierbare Lösungen zu entwickeln. Ziel ist es, wiederkehrende IT-Aufgaben zu automatisieren und Abläufe zu optimieren, sodass die Betriebseffizienz gesteigert und der manuelle Aufwand reduziert wird.
Eingesetzte QualifikationenIT-Berater, IT-Infrastrukturspezialist, IT-Systemmanagement
12/2022 – 8/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Analysierte und bewertete Kundenanforderungen, um maßgeschneiderte technische Lösungen bereitzustellen, die die Betriebseffizienz verbesserten, einschließlich der Arbeit mit ServiceNow, hauptsächlich im Bereich ITOM.
Arbeitete mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um IT-Infrastrukturen zu entwerfen und zu implementieren, die den Kundenspezifikationen entsprachen.
Bot fachkundige Beratung zu Best Practices in den Bereichen IT-Automatisierung, Cloud-Integration und Systemadministration.
Entwickelte und führte Schulungssitzungen für Kunden zu neu implementierten Technologien durch, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen.
Steigerte die Kundenzufriedenheit durch engagierten Support und lösungsorientierten Service.
IT-Berater
3/2021 – 11/2022
Tätigkeitsbeschreibung
Arbeitete mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um bestehende IT-Prozesse zu analysieren und Automatisierungspotenziale zu identifizieren, was zu einer deutlichen Reduzierung der Betriebskosten führte.
Entwickelte und implementierte Automatisierungsskripte mit PowerShell und anderen Technologien, um Workflows zu optimieren und die Reaktionszeiten für Service-Desk-Operationen zu verbessern.
Setzte strukturierte Azure-Automatisierungslösungen um, die eine nahtlose Verwaltung von Cloud-Ressourcen und -Diensten ermöglichen.
Etablierte robuste Automatisierungspraktiken, die die Einhaltung von Sicherheitsprotokollen sicherstellen und gleichzeitig die Effektivität in allen IT-Funktionen steigern.
Beteiligte mich an kontinuierlichen Feedback-Schleifen mit Stakeholdern, um Automatisierungsprozesse zu verfeinern und so die Benutzererfahrung und Effizienz der Servicebereitstellung zu verbessern.
IT-Spezialist
12/2019 – 12/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Arbeitete eng mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um IT-Projekte zu unterstützen und neue Technologien zu integrieren, wodurch die betriebliche Effizienz und die Benutzerzufriedenheit gesteigert wurden.
Überwachte die Systemleistung und führte regelmäßige Wartungen durch, um eine optimale Funktionalität sicherzustellen, was die Systemverfügbarkeit deutlich verbesserte.
Bot technischen Support und Schulungen zu IT-Themen an, um die Produktivität im Team zu fördern und Unterbrechungen zu minimieren.
IT-Infrastrukturspezialist
1/2016 – 11/2020
Tätigkeitsbeschreibung
Leistete technischen Support für Benutzer durch die Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, was die Bearbeitungszeit von Tickets deutlich reduzierte.
Arbeitete mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um IT-Projekte umzusetzen, die die betriebliche Effizienz und die Benutzerzufriedenheit verbesserten.
Erstellte Schulungsmaterialien und führte Workshops für Endbenutzer durch, um deren Kompetenz im Umgang mit unternehmenseigener Software und Tools zu erhöhen.
Führte regelmäßige Systemüberprüfungen und präventive Wartungen durch, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Systemverfügbarkeit zu verbessern.
Unterstützte bei der Bereitstellung und Konfiguration neuer Hardware, was zur Modernisierung der IT-Infrastruktur des Unternehmens beitrug.
IT-Support (allg.)
Ausbildung
HTL Saalfelden
Über mich
Erfahrung in der Entwicklung von Automatisierungslösungen, die die Betriebseffizienz steigern und Kosten senken.
Leidenschaft für die Optimierung von Workflows und die Verbesserung von Reaktionszeiten durch innovative Automatisierungsskripte.
Zertifizierungen:
Microsoft Certified: Azure Fundamentals
ITIL Certified – Foundation Level
ServiceNow Certified Implementation Specialist
Ich leiste einen aktiven Beitrag zur Tech-Community durch Konferenzpräsentationen, Workshops und Blogs über Best Practices in PowerShell und Automatisierung. Ich freue mich auf Kooperationen mit Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur und Automatisierungsfähigkeiten verbessern möchten.
Weitere Kenntnisse
Erstellte Automatisierungsskripte für ServiceDesk- und Admin-Operationen, um manuelle Aufgaben zu übernehmen, was die Reaktionszeiten und Genauigkeit verbesserte.
Übernahm Projektmanagement-Aufgaben im Bereich der Prozessfindung und -optimierung.
Implementierte sichere Automatisierungspraktiken, einschließlich Konfiguration, Einrichtung hybrider Worker, Quellcodeverwaltung, Runbook-Skripte für Prozesse und Authentifizierung.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Bosnisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
Nur registrierte PREMIUM-Mitglieder von freelance.de können Kontaktdaten einsehen.
Jetzt Mitglied werden