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Interim Personalmanagerin und Recruiting-Expertin

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  • 25.03.2025

Kurzvorstellung

Mein Fachwissen erstreckt sich über die Bereiche Recruiting, Projektmanagement, Geschäftsentwicklung und Kundenbetreuung, wodurch ich effiziente Arbeitsabläufe und erstklassigen Service gewährleiste.

Qualifikationen

  • 2nd & 3rd Level Support3 J.
  • Consultant2 J.
  • HR-Spezialist2 J.
  • HR Business Partner
  • IT-Support (allg.)
  • Kundenberater2 J.
  • Personalberater2 J.
  • Projektmanagement (IT)
  • Projektplanung
  • Recruiting2 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Business Manager Personalvermittlung (Festanstellung)
Festanstellung, Berlin
6/2022 – 10/2024 (2 Jahre, 5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 10/2024

Tätigkeitsbeschreibung

• Durchführung der ROD Projekte (Recruiting on Demand)
• Erstellung von Auswertungen und Reporting
• Kunden- und Auftragsakquise
• Recruiting von Fach- und Führungskräften
• Konzeption von Stellenanforderungsprofilen und Social Media
Recruitment
• Begleitung und Beratung der Kandidaten und Unternehmen
während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Erstellung und Schaltung von Stellenanzeigen auf allen
relevanten Kanälen

Eingesetzte Qualifikationen

Consultant, HR-Spezialist, Kundenberater, Personalberater, Recruiting, Sales-Manager, Salesforce.Com

IT Helpdesk / Kundensupport / 2 Level Agent (Festanstellung)
Festanstellung, Berlin
9/2018 – 5/2022 (3 Jahre, 9 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

9/2018 – 5/2022

Tätigkeitsbeschreibung

• Fachliche und disziplinarische Teamführung
(2 Level Support Team 18 MA / IRM Team 4 MA)
• Leitung und Auswertung der Teamperformance (Einhaltung der
SLA)
• Erstellung und Organisation von Projekttraining für neue Mitarbeiter
• Verwaltung von internen und kundenspezifischen Eskalationen
• Bearbeitung und Lösung von Support- und Service-Anfragen B2B
• Bewerbungsgespräche / Einstellungsprozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Incident-, Problem- und
Knowledgemanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Leiter Technischer Support, 2nd & 3rd Level Support

Zertifikate

Recruiting: Talent Acquisition & Hiring
2022
Effektivität steigern mehr Produktivität
2021
Kritikgespräche führen (Führungswissen)
2020
Projektmanagement mit Scrum, Kanban und OKR
2020

Über mich

Ich bin eine erfahrene Interim-Managerin mit einem starken Fokus auf administrative Aufgaben, Recruiting, Prozessoptimierung und Kundenservice. Mit über 20Jahren Erfahrung in verschiedenen Branchen habe ich mir ein breites Spektrum an Fähigkeiten angeeignet, die es mir ermöglichen, Unternehmen in Übergangsphasen effektiv zu unterstützen.

Meine Schwerpunkte:

- Administrative Aufgaben: Ich bringe umfangreiche Erfahrung in der Organisation und Verwaltung von Büroabläufen mit. Von der Terminplanung über die Dokumentation bis hin zur Datenverwaltung – ich sorge dafür, dass alles reibungslos läuft.

- Recruiting: Ich habe erfolgreich Talente für verschiedene Positionen rekrutiert und dabei sowohl die Bedürfnisse des Unternehmens als auch die Erwartungen der Kandidaten berücksichtigt. Mein Ziel ist es, die besten Fachkräfte zu finden und einzustellen, die zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.

- Prozessoptimierung: Ich analysiere bestehende Prozesse und identifiziere Verbesserungspotenziale, um Effizienz und Produktivität zu steigern. Mein Ansatz ist es, praktikable Lösungen zu entwickeln, die sowohl kurzfristige als auch langfristige Ergebnisse liefern.

- Kundenservice: Mit meiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und meinem kundenorientierten Ansatz sorge ich dafür, dass Ihre Kunden stets zufrieden sind. Ich bin bestrebt, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen und Probleme schnell und effektiv zu lösen.

Ich freue mich darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihre Projekte zum Erfolg zu führen. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie ich Ihnen helfen kann!

Weitere Kenntnisse

Microsoft Office • ORACLE • Citrix • SAP • Salesforce • Java • SQL • Jira • Rexx

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Russisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Polnisch (Fließend)
  • Ukrainisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Europa
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
179
Alter
44
Berufserfahrung
22 Jahre und 8 Monate (seit 09/2002)
Projektleitung
15 Jahre

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