Virtual Assistant
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- 20.02.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2025 – 2/2025
Tätigkeitsbeschreibung
- Prozessmanagement: Systematisierung und Organisation von
Firmenprozessen durch Erstellung von Flowcharts und SOPs für
jede Abteilung inkl. Erhebung detaillierter Prozessinformationen
durch Fragebögen
- Projektassistenz: Umstrukturierung des Projektmanager-Kalenders
und Verantwortung für die Terminplanung mit B2B-Kunden
Prozessmanagement, Ablauf- / Terminmanagement
10/2024 – 12/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Ideenentwicklung: Konzeption der vollautomatisierten und
personalisierten Outbound-E-Mail-Strategie zur Maximierung der
Meetingbuchungen
- Umsetzung & Optimierung: Personalisierung der E-Mails durch Tools
wie Clay und Smartlead, unterstützt durch KI, zur kontinuierlichen
Verbesserung der Kampagnenleistung und -ergebnisse
Email Marketing
9/2024 – 9/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- B2B-Kundenbetreuung: Enge Zusammenarbeit mit Customer
Success Managern zur Umsetzung von Kundenwünschen
- Kampagnenmanagement: Technische Einrichtung und Verwaltung
von Smartlead-Kampagnen für neue Kunden & Märkte
Kundendienst (Sonstige)
7/2024 – 9/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Reply Management: Kategorisierung eingehender Antworten aus
Kaltakquise-Mails
- Lead-Qualifizierung: Identifizierung interessierter Leads und direkte
Terminvereinbarung für Kunden
Kundendienst (Sonstige), Telefonist
Ausbildung
Hochschule Neu-Ulm
Neu-Ulm
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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