Business Process Manager, Qualitätsauditor
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- 31.05.2013
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2013 – 4/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Durchführung SAP ERP QM - Schulungen
- PLM400 Einführung Qualitätsmanagement
- PLM412 Qualitätsplanung und Prüfung
- PLM415 Qualitätsmanagement in der Logistik
- PLM420 Qualitätsmanagement in der Fertigung
10/2012 – 1/2013
Tätigkeitsbeschreibung
Durchführung von Audits zur Vorbereitung externer Zertifizierung – AZAV Zertifizierung
- Auditvorbereitung
- Auditdurchführung
- Auditnachbereitung / Auswertung
- Durchführung von Lieferantenaudits
- Überprüfung der Korrekturmaßnahmen
- Managementreview
8/2012 – 11/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Durchführung Geschäftsprozessaufnahme
- Durchführung von Interviews
- Aufnahme und Modellierung der Prozesse
- Darstellung der Schnittstellen auf allen Ebenen der Geschäftsprozesse
- Durchführung von Schulung der Mitarbeiter Thema „Prozessmanagement“
7/2012 – 7/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Einführung Prozessmanagement – Schulung der Mitarbeiter
- Grundlagenschulung Prozessmanagement
- Durchführung Konventionenworkshop
- Erstellen Projektplan
- weiteres Vorgehen definieren
5/2012 – 6/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Durchführung von Audits zur Vorbereitung externer Zertifizierung
- Auditvorbereitung
- Auditdurchführung
- Auditnachbereitung / Auswertung
- Managementreview
11/2010 – 5/2012
Tätigkeitsbeschreibung
Aufbau und Einführung QM-System DIN EN ISO 9001:2008
- Ist-Soll-Analyse
- Definition und Einführung QM-Prozesse
- Erstellen von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen
- Durchführung interner Audits
- Zertifizierungsaudit (Erhalt des Zertifikats)
6/2010 – 10/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Durchführung von Reviews
- Konsolidieren der ARIS Datenbank
- Analyse der Daten
- Durchführung von Semantikchecks
- Verbesserung der modellierten Prozesse
5/2009 – 5/2010
Tätigkeitsbeschreibung
Durchführung Geschäftsprozessaufnahme
- Durchführung von Interviews
- Aufnahme und Modellierung der Prozesse
- Darstellung der Schnittstellen auf allen Ebenen der Geschäftsprozesse
- Durchführung von Schulung der Mitarbeiter Thema „Prozessmanagement“
7/2007 – 3/2008
Tätigkeitsbeschreibung
Kerngeschäftsprozessaufnahme anhand des Organigramms
- Durchführung von Interviews
- Aufnahme und Modellierung der Kerngeschäftsprozesse
- Darstellung der Schnittstellen auf Ebene der Kerngeschäftsprozesse
11/2006 – 6/2007
Tätigkeitsbeschreibung
Datenaufnahme, Datenanalyse und Datenauditierung zur individuellen Softwareentwicklung und Darstellung als Use Case
- Festlegung der ARIS-Konventionen und Datenbankstruktur
- Aufnahme und Modellierung der notwendigen Daten im Ist-Zustand und Soll-Zustands
- Übernahme und Verifizierung der vorhandene Prozesse aus MS Office, ADONIS und Bonaparte
- Analyse und Auditierung der aufgenommenen Daten
- Berücksichtigung und Aufnahme von Qualitätsmanagementanforderung als Grundlage zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000
- Erstellen eines ARIS Reports für Use Case-Handbuch
- Datenweitergabe und Aufbereitung der Daten zur CARE-Schnittstelle
4/2006 – 11/2006
Tätigkeitsbeschreibung
Durchführung einer Geschäftsprozessaufnahme (ITIL)
- Festlegung der ARIS-Konventionen und Datenbankstruktur
- Aufnahme und Modellierung der IT-Geschäftsprozesse mit ITIL-Modell
- Berücksichtigung und Aufnahme von Qualitätsmanagementanforderung als Grundlage zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000
- Publikation der Prozesse im Sharepoint Portal mit ARIS Business Publisher (Anpassung an Unternehmenslayout)
- Erstellen eines ARIS Reports für Organisationshandbuch
Zertifikate
Ausbildung
BTU Cottbus
Über mich
Zu meinen Verantwortungsbereichen gehören die Themen Qualitäts- und Prozessmanagement, Business Process Management, Umweltmanagement, E-Business, SAP R/3 QM/MM und die Durchführung von internen und externen Audits als ausgebildete DGQ -Auditorin im eigenen Unternehmen wie auch bei Kundenprojekten.
Ich verfüge über umfangreiche Kenntnisse und Methoden bei der Einführung und Kontrolle von prozessorientierten Qualitäts- und Umweltmanagementsystemen, der Durchführung von Audits, der Auswertung von statistischen Untersuchung von qualitätsrelevanten Daten, der Prozessanalyse und die Einführung und Kontrolle von Kontinuierlichen Verbesserungsprozessen.
Im Bereich Geschäftsprozessmanagement, Optimierung von Prozessen und ARIS (seit Version 3.2) kann ich als ehemalige Mitarbeiter der IDS Scheer AG umfangreiches und praxisorientiertes Know-how vorweisen. Des weiteren war ich in der IDS Scheer AG als Qualitätsbeauftragte tätig und habe dort das QM-System aufgebaut.
Permanente Projektarbeit, gezielte Weiterbildungen runden mein Wissen um das Qualitäts- und Prozessmanage-ment ab. Erste Erfahrungen mit SOA und ITIL liegen auch vor. Auch neuartige Randthemen, wie Wissens- und Informationsmanagement gehören zu meinem Erfahrungsschatz.
Meine Arbeit zeichnet sich nicht nur durch meine strukturierte Vorgehensweise, meine Erfolgsorientierung und meine 13-jährige Berufserfahrung in den Verantwortungsbereichen, wie auch in der Personalverantwortung, sondern auch durch meinen Ehrgeiz, mein Verantwortungsgefühl und mein Pflichtbewusstsein aus.
Durch meine vielseitigen Projekterfahrungen bin ich es gewohnt mich schnell in ein neuartiges Fachgebiet einzuarbeiten.
Weitere Kenntnisse
- Prozess-Beratung / -Analyse
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
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