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Product Owner

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  • 23.12.2024

Kurzvorstellung

Als Product Owner und Berater für digitale Produkte/Services und agile Prozesse manage ich seit über zehn Jahren Softwareprojekte mit Fokus auf Customer Experience Optimierung und CMS.

Qualifikationen

  • Accessibility
  • Agile
  • AI Product Management (Specialization)
  • Design Thinking3 J.
  • Kanban (Softwareentwicklung)
  • Machine Learning Foundations
  • Managing Machine Learning Projects
  • Product Owner8 J.
  • Professional Scrum Master | (PSM I)
  • Usability Testing2 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Product Owner
E.ON Energie Deutschland GmbH, München
4/2022 – 4/2024 (2 Jahre, 1 Monat)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

4/2022 – 4/2024

Tätigkeitsbeschreibung

• Umstellung von Scrum auf Kanban
• Management eines Near- und Outsourcing-Entwicklungsteams (10 Personen) • Kommunikation in den Projektsprachen     Deutsch und Englisch
• User Story und Backlog Management
• Moderation von Scrum-Terminen (Daily, Planning, Refinement, Retrospektive) • Stakeholdermanagement
• Status Reporting
• Arbeit nach OKR
• Aufsetzen eines Tracking-Dashboard auf Power BI
• Produktdokumentation
• Anforderungsmanagement
• Geschäftsprozessanalyse
• Erstellung von technischen Konzepten zur Einführung einer Coupon IT-Lösung
• Planung und Koordination neuer technischer Lösungen
• Analyse und Optimierung des CPQ- Prozesses mittels UML
• Durchführung eines Tracking-Konzepte
• Kostenaufstellung für neue IT-Konzepte und IT-Services
• Anforderungsmanagement
• Formular und Dokumenten Prozess Management (ECM, CCM)
• Erstellung und Management von Content Templates für Verträge, Dokumente und Formulare ink. Dokumentenänderungsprozesse
• Koordination mit dem CRM
• Wissensmanagement (Dokumentation neuer IT-Lösungen; Strukturierung von Confluence Seiten; Organisation und Durchführung von Schulungen)
• Bug / Incident Management
• Testing Prozess Management

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Coach, Business Analysis, Business Analyst, Incident-Management, Product Owner, Requirements Engineer, Sales Management, Schulung / Training (IT)

IT Product Manager
InstaMotion Retail GmbH (Partner der Allianz SE), München
4/2021 – 4/2022 (1 Jahr, 1 Monat)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

4/2021 – 4/2022

Tätigkeitsbeschreibung

• Management eines Nearshoring Entwicklungsteams (10 Personen)
• Stakeholdermanagement (C-Level Präsentationen)
• Backlog Management
• Koordination des Testing Prozesses
• Bug / Incident Management
• Optimierung des CMS Contentful (Management von Content Templates, SEO, Schulungen,
Dokumentationen)
• Accessibility Optimization
• User Story Erstellung
• Requirements Engineering
• Requirements Management
• Geschäftsprozessanalyse
• DevOps
• Landingpage Optimierung (SEO, Story Telling, Search Optimization)
• Koordination mit SEO inkl. Accessibility Optimierung
• Privat Fahrzeug Preisermittlungsservice
• Kostenaufstellung für neue IT-Services wie Phrase
• Moderation von allen Scrum Terminen (Daily, Planning, Refinement, Retrospektive)
• Verantwortung für die Lead Generierung
• Erstellung von Customer Journey Mapping
• Erstellungs von Story Mapping
• User Data Analytics
• A/B Testing
• Unterstützung bei der Optimierung des Tag Management Systems
• Einführung neuer IT-Services wie Phrase (Kostenaufstellung, Prozessdefinition, Implementie- rung)
• Kommunikation in den Projektsprachen Deutsch und Englisch
• Unterstützung bei Einstellungsgesprächen von UX Personal
• BPMN für die Weiterentwicklung der Buying Experience
• Analyse der Checkout Architektur mittels UML
• Payload/Nutzdaten Analyse und Anpassung für entsprechende Schnittstellen

Eingesetzte Qualifikationen

SEO Manager, Agile Coach, Agile Methodologie, Business Analyst, Marktpotenzialanalyse, Product Owner, Release Manager

Proxy Product Owner / Process Consulting / User Experience Manager
Union Investment, Frankfurt
1/2019 – 10/2020 (1 Jahr, 10 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2019 – 10/2020

Tätigkeitsbeschreibung

• Stakeholdermanagement
• User Research Beratung für VisualVest
• Beratung der Branding-Abteilung, der Design-Agentur und des CMS-Entwicklungsteams in der Anpassung der CMS 
• Content Template Katalog
• Design Thinking Workshops
• UX Schulungen
• Anforderungsmanagement
• Geschäftsprozessanalyse
• User Data Analytics
• Scrum/Kanban Einführung und Durchführung
• Proxy Product Owner
• Backlog Management
• BPMN für die Sensor Architektur
• UX Konzepte für ein KI-basierten 1. Level Support
• Testing Prozess Management

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, Design Thinking, Management-Schulung, Marktforschung / -analyse, Product Owner, Schulung / Training (IT), Workshop - Kundenorientierung

Product Owner
ING-DiBa AG, Frankfurt
12/2017 – 10/2018 (11 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

12/2017 – 10/2018

Tätigkeitsbeschreibung

• Management eines Entwicklungsteams (11 Personen) • Scrum Durchführung
• Stakeholder Management
• User Story Erstellung
• Koordination mit UX Designern • Backlog Management
• Requirements Engineering
• Requirements Management
• Koordination des Testing Prozesses • DevOps
• Bug / Incident Management
• Design Thinking Workshops
• Header Navigation E-2-E (Homepage > Kundenportal > diverse Landingpages)
• Optimierung der SEO Landingpages
• Koordination mit SEO inkl. Accessibility Optimierung
• Koordination des Content-Umzuges vom alten CMS pirobase in das neue CMS
• Bereitstellung von Content Templates via CMS API für multiple Clients (Web/iOS/Android) • Konzipierung der Content Management Governance
• Koordination der CMS-Dokumentation und -Schulungen

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Coach, Business Analyst, Product Owner, Projektmanagement (IT), Release-Management, Requirements Engineer, Schulung / Training (IT), Stakeholder-Analyse, Workshop - Kundenorientierung

Product Strategy Consultant
Erdgas Südwest GmbH, Karlsruhe
3/2017 – 8/2017 (6 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 8/2017

Tätigkeitsbeschreibung

• Wettbewerbsanalyse/Marktanalyse (Energieautarkie, E-Mobility; Photovoltaik, EEG)
• Kundenbefragung
• Leitung eines Design Thinking Workshops
• Anforderungsmanagement
• Geschäftsprozessanalyse

Eingesetzte Qualifikationen

Design Thinking, IT-Strategieberatung, Marktpotenzialanalyse, Workshop - Kundenorientierung

Product Owner
EnBW AG, Karlsruhe
7/2016 – 1/2017 (7 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

7/2016 – 1/2017

Tätigkeitsbeschreibung

• Pragmatische Scrum/Kanban Einführung und Durchführung
• Agile Coaching
• Anforderungsmanagement
• Geschäftsprozessanalyse
• Management eines Entwicklungsteams (3 Personen)
• Agiles Projektmanagement
• Budgetmanagement
• Stakeholdermanagement (Management, Fachbereiche, IT Architektur)
• Backlog Management; Erstellung von DoR und DoD
• User Story Mapping
• Vorbereitung u. Moderation aller Scrum Termine (Daily, Planning, Refinement, Retro.)
• Leitung eines Design Thinking Workshops
• Testing Prozess Management
• Release Management

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Coach, Business Analyst, Design Thinking, Product Owner, Requirements Engineer, Stakeholder-Analyse, Workshop - Kundenorientierung

Feature Owner
Flinc (heute Mercedes-Benz AG), Darmstadt
3/2016 – 7/2016 (5 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

3/2016 – 7/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Pragmatische Scrum Durchführung
- Management eines Nearshoring Entwicklungsteams (4 Personen)
- Agiles Projektmanagement
- Anforderungsmanagement
- Geschäftsprozessanalyse
- Backlog Management
- Teilnahme und Vorbereitung aller Scrum Termine (Daily, Planning, Refinement, Retrospektive)
- User Data Analytics
- A/BTesting u. Usabilty Testing
- Release Management

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Coach, Business Analyst, Product Owner, Release-Management, Requirements Engineer

User Experience Consultant (External)
Verivox GmbH, Heidelberg
1/2016 – 3/2016 (3 Monate)
Versicherungen
Tätigkeitszeitraum

1/2016 – 3/2016

Tätigkeitsbeschreibung

- Konzipierung eines Versicherungsmanagers (Verivox Prime)
- User Research
- Prototyping
- Usabilty Tests
- User Story Erstellung

Eingesetzte Qualifikationen

Marktforschung, Prototyping, Usability Testing, User Experience (UX)

Requirements Engineering / User Experience Consultant
Ernst & Young GmbH / Fresenius Kabi GmbH, Frankfurt
10/2015 – 2/2016 (5 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

10/2015 – 2/2016

Tätigkeitsbeschreibung

• Konzept der Therapieabläufe des Pflegepersonals unter Berücksichtigung der Regularien
• ​​​​​​​Abbildung komplexer Prozesse von Therapieabläufen (inkludierte „Rollen": Pflegekraft; Arzt
(Rezeptierung); Patient (Krankenversicherung); Therapieartikel-Hersteller, Krankenhaus)
• Anforderungsmanagement
• Geschäftsprozessanalyse
• Beratung im Bereich Anforderungsmanagement nach Scrum
• Erstellung von User Stories
• Backlog Management
• Backlog Priorisierung nach dem ICE-Scoring Modell
• User Reseach User Survey
• Durchführung von Kundenworkshops • Erstellung von Personas
• UsabilityTesting

Eingesetzte Qualifikationen

Design Thinking, Prototyping, Requirements Engineer, Stakeholder-Analyse, Workshop - Kundenorientierung

Product Owner
EnBW AG, Karlsruhe
10/2014 – 5/2015 (8 Monate)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

10/2014 – 5/2015

Tätigkeitsbeschreibung

- Pragmatische Scrum/Kanban Einführung und Durchführung
- Agile Coaching
- Management eines Entwicklungsteams (4 Personen)
- Agiles Projektmanagement
- Stakeholdermanagement (Fachbereiche, IT Architektur, Brand Marketing)
- Backlog Management
- Erstellung von DoR und DoD
- Backlog Estimation
- User Story Mapping
- User Story Erstellung
- Anforderungsmanagement
- Geschäftsprozessanalyse
- Teilnahme und Vorbereitung aller Scrum Terminen (Daily, Planning, Refinement, Retrospek- tive)
- Abnahme der User Stories
- Release Management
- Testing Prozess Management

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Coach, Business Analyst, Product Owner, Requirements Engineer, Stakeholder-Analyse

Product Owner
meinestadt.de AG, Köln
10/2013 – 5/2014 (8 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2013 – 5/2014

Tätigkeitsbeschreibung

• Pragmatische Scrum/Kanban Durchführung
• Management eines Entwicklungsteams (15 Personen)
• Agiles Projektmanagement
• Requirements Management •
• Backlog Management
• SEO Optimitierung der Content Seiten (inkl. Accessibility)
• Erstellung von DoR und DoD
• Backlog Estimation
• User Story Erstellung
• Bug / Incident Management
• Testing Prozess Management
• DevOps
Stakeholdermanagement (Management, Fachbereiche, Content, IT Architektur, UX, Brand
Marketing)
• Teilnahme und Vorbereitung aller Scrum Termine (Daily, Planning, Refinement, Retrospek- tive)
• Abnahme der User Stories
• Koordination mit Product Ownern aus verwandten Themenbereichen
• Regelmässige Abstimmung im Kontext von SAFe
• Überführung des Partner Contents in das neue CMS pirobase
• Implementierung der neuen CMS Content Templates
• API Abstimmung mit allen Partnern von meinestadt.de
• Scaling Scrum

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Coach, Product Owner, Release-Management, Requirements Engineer

User Experience Consultant (Freelance)
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg
1/2013 – 10/2013 (10 Monate)
Finanzdienstleister
Tätigkeitszeitraum

1/2013 – 10/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Konzeption einer vereinfachten Steuererklärungssoftware
- Wettbewerbsanalyse
- User Research
- Usability Tests
- Prototyping

Eingesetzte Qualifikationen

Prototyping, Usability Testing, User Experience (UX)

User Experience Consultant (Freelance)
sprd.net AG, Leipzig
11/2012 – 10/2013 (1 Jahr)
Konsumgüterindustrie
Tätigkeitszeitraum

11/2012 – 10/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Konzeption des Onlineshops
- Anwendung von Lean UX Prozessen
- User Research
- Usability Tests
- Prototyping 
- Kollaboration in einem agilen Team
- User Story Erstellung
- Coaching von Junior UX Designer
- Agile Coaching

Eingesetzte Qualifikationen

Prototyping, Usability Testing, User Experience (UX)

User Research Consultant (Freelance)
Mercedes Benz AG, Stuttgart
5/2012 – 7/2012 (3 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

5/2012 – 7/2012

Tätigkeitsbeschreibung

- Persona Workshop Moderation
- Workshopauswertung und Persona Erstellung
- User Research

Eingesetzte Qualifikationen

Workshop - Kundenorientierung

Requirements Engineer / UX Architect
Etecture GmbH/OgilvyOne (AKAD GmbH), Frankfurt
10/2011 – 10/2012 (1 Jahr, 1 Monat)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

10/2011 – 10/2012

Tätigkeitsbeschreibung

• Requirements Engineering
• Requirements Management
• Pragmatische Scrum/Kanban Durchführung
• Requirements Engineering eines Nearshoring Entwicklungsteams (7 Personen)
• User Story Erstellung; Teilnahme und Vorbereitung aller Scrum
• Termine (Daily, Planning, Refinement, Retrospektive)
• Abnahme der User Stories
• VirtuelleTeamkoordination wegen verteilten Standorten und Offshoring Dienstleistern
• Kommunikation in den Projektsprachen Deutsch und Englisch
• Bug / Incident Management
• Testing Prozess Management
• Usability Tests
• Prototyping

Eingesetzte Qualifikationen

Usability Testing, User Experience (UX), Requirements Engineer, Requirements Management, Stakeholder-Analyse

UX Consultant
VZ Gruppe (StudiVZ, MeinVZ, SchülerVZ), Berlin
9/2010 – 5/2011 (9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2010 – 5/2011

Tätigkeitsbeschreibung

• User Research
• Wettbewerbsanalyse
• Prototyping
• Usability Tests
• Abstimmung mit Scrum Team
• Stakeholdermanagement

Eingesetzte Qualifikationen

UX / UI Designer

Zertifikate

Scaled Professional Scrum (SPS)
Scrum.org
2024
Professional Scrum Master | (PSM I)
Scrum.org
2024
Professional Scrum Product Owner | (PSPO I)
Scrum.org
2024
AI Product Management (Specialization)
Coursera / Duke University
2024

Ausbildung

IT-Management (M.A.)
2024
IUBH – Internationale Hochschule
2024
Karlsruhe
Kommunikationsdesign (Diplom)
Kommunikationsdesign (Diplom)
Hochschule Mannheim
2008
Mannheim

Über mich

Erfahrung
• Über 10 Jahre Erfahrung als Product Owner / Product Manager
• Über 10 Jahre Erfahrung im agile Coaching
• Über 10 Jahre Erfahrung im Bereich UX

Sektoren / Branchen
• Energie, Banking, Automobil, E-Commerce, B2B, B2C, Healthcare, Media

Prozess Expertise
- Agile (SAFe, Scrum, Kanban)
- Data Driven Development
- User Centered Design
- Lean Startup

Fachliche Expertise
- CMS
- ECM
- UX
- Metriken / Data Analytics
- Requirements Engineering
- ​​​​​​​Accessibility nach BFSG & WCAG
- Business Analyse
- Workshop Moderation
- Product Strategy
- Stakeholder Managament
- ITIL 3
- BPMN


System Erfahrung
- SaaS
- E-Commerce
- Azure Cloud
- CRM
- Native Apps (iOS/Android)
- Webservice
- Webportal
- IoT
- Intranet

Soft Skills
- Team Player
- Hands-On Mentalität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Flexibilität


Zertifikate
Coursera / Duke University
AI Product Management (Specialization)
• Machine Learning Foundations
• Managing Machine Learning Projects • Human Factor in AI

Scrum.org
Professional Scrum Master | (PSM I)
Professional Scrum Product Owner | (PSPO I)

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Profilaufrufe
1179
Berufserfahrung
13 Jahre und 11 Monate (seit 01/2011)
Projektleitung
12 Jahre

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