M.Sc. Work & Organisational Psychologist

9/2024 – offen

Bei der DB InfraGo AG leiste ich derzeit Level 1 Support für das Common Data Environment (CDE) im Rahmen des Building Information Modeling (BIM). Meine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass die Projektteams in allen Phasen des Projektlebenszyklus Zugang zu genauen, aktuellen Informationen durch Tools wie EPLASS und WPSquirrel haben, die BIM-Modelle, Dokumenten-Workflows und Planfreigaben verwalten. Darüber hinaus verwalte ich Support-Tickets über das IT-Service-Management-System (ITSM), behebe technische Probleme und sorge für einen reibungslosen Betrieb für die Nutzer.

Neben dem Support kümmere ich mich auch um die Kommunikationsstrategie des Projekts. Dazu gehören das Erstellen und Verteilen von Newslettern, die Entwicklung von Video-Tutorials und die Pflege von Wiki-Seiten, um die Benutzer zu schulen und ihre Erfahrungen mit dem CDE zu optimieren.

Außerdem organisiere und moderiere ich monatliche Treffen, um Aktualisierungen vorzunehmen, Probleme anzusprechen und Feedback von den Beteiligten einzuholen, um sowohl die interne Kommunikation als auch die Benutzererfahrung zu verbessern.
Durch die Verwaltung dieser Kommunikationsbemühungen und die Bereitstellung von Unterstützung trage ich dazu bei, dass das CDE effektiv funktioniert, Redundanzen reduziert, die Datengenauigkeit verbessert und der gesamte Projektablauf verbessert wird.

Kundenberater, Bildungswesen und Training (Sonstige), BIM-Techniker, Kommunikationsberatung, Knowledge Management

1/2024 – 8/2024

Ich leistete einen Beitrag zum Hochfahren der A350 Head of Version (HoV), indem ich die Zielvorgaben für die zu erbringenden Leistungen erhöhte, indem ich die Datentransparenz und die Entscheidungsfindung innerhalb der Teams für Rumpf- und Kabinenentwicklung verbesserte. Ich habe an der Entwicklung umfassender Dashboards zur Überwachung wichtiger Leistungsindikatoren mitgewirkt, Datenflüsse untersucht und datenbezogene Probleme gelöst, um die rechtzeitige und genaue Lieferung von technischen Ergebnissen sicherzustellen.

Ich war maßgeblich an der Verwaltung der Digital Mock-Up (DMU) Quality Gates beteiligt, um die Datenreife und die rechtzeitige Lieferung von Schlüsseleingaben sicherzustellen. Im Rahmen des Projekts überwachte ich die Leistung in Bezug auf Vorlaufzeiten, Liefertermine und Datenqualität und stellte sicher, dass das Team die operativen Ziele einhielt.

Darüber hinaus war ich für die Kommunikation mit den Beteiligten verantwortlich und leitete zahlreiche Sitzungen mit funktionsübergreifenden Teams und externen Partnern, um die Abstimmung zu gewährleisten und Probleme zu lösen. Ich nutzte fortschrittliche Tools wie Microsoft SQL, PASS SSI, Palantir Skywise und andere Datenverwaltungssysteme, um das Konfigurationsmanagement, die Berichterstattung und die Datenvisualisierung zu unterstützen und wichtige Erkenntnisse für eine fundierte Entscheidungsfindung zu liefern.

Data Science, Configuration Management, Digital mock-up (DMU) / Digitales Versuchsmodell (D-VM), Projektkoordinator

9/2023 – 12/2023

Ich war an einem Projekt zur Rationalisierung und Optimierung der Prozesse im Bereich Environment, Health, and Safety (EHS) bei Airbus beteiligt.

Ich habe BPMN 2.0 und EPC verwendet, um komplexe Arbeitsabläufe zu modellieren und sicherzustellen, dass die Compliance- und Sicherheitsstandards eingehalten werden. Ich moderierte Workshops mit funktionsübergreifenden Teams und bezog die wichtigsten Interessengruppen ein, um die aktuellen Prozesse abzubilden, Engpässe zu ermitteln und effizientere, standardisierte Verfahren zu entwickeln.

Dieses Projekt verbesserte die Transparenz und Effizienz und förderte die teamübergreifende Zusammenarbeit, wodurch die breitere EHS-Strategie von Airbus unterstützt wurde.

Business Process Model and Notation, Stakeholder-Analyse, Workshop - Kundenorientierung