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User Research

zuletzt online vor 9 Tagen
  • 90‐100€/Stunde
  • 21357 Bardowick
  • auf Anfrage
  • de  |  en
  • 19.02.2025

Kurzvorstellung

Moin, ich bin J.!

Freie User Researcherin aus Leidenschaft seit mehr als 10 Jahren. Ich begleite dich gerne bei den Themen User Research und Product Discovery – vor Ort oder komplett remote!

Qualifikationen

  • Ideationworkshop
  • Nutzerforschung3 J.
  • Product Discovery
  • Qualitative Methoden
  • Quantitative Methoden
  • Tiefeninterviews
  • Usability Testing1 J.
  • User Experience (UX)1 J.
  • User Journey Mapping
  • User Research

Projekt‐ & Berufserfahrung

User Research (Freelance)
Kundenname anonymisiert, Hamburg
12/2023 – offen (1 Jahr, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

12/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Verantwortung für den gesamten Research-Prozess der App Vision: Planung und Umsetzung qualitativer sowie quantitativer Studien, einschließlich Methodenauswahl. Moderation von Ideation-Workshops. Enger Sparringspartner für Konzeption und Strategie.

Eingesetzte Qualifikationen

Nutzerforschung

User Research (Freelance)
Kundenname anonymisiert, Hamburg
10/2023 – 10/2023 (1 Monat)
Versorgungswirtschaft
Tätigkeitszeitraum

10/2023 – 10/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Durchführung und Auswertung von User Journey Interviews zum Thema Kauf einer Solaranlage.

Eingesetzte Qualifikationen

Nutzerforschung

User Research (Freelance)
Kundenname anonymisiert, Berlin
2/2023 – 7/2024 (1 Jahr, 6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

2/2023 – 7/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Planung, Durchführung und Auswertung von qualitativen moderierten und unmoderierten Studien sowie iterative Produktentwicklung in diversen Projekten und Branchen.

Eingesetzte Qualifikationen

Nutzerforschung

User Research (Freelance)
Kundenname anonymisiert, Remote
11/2022 – 11/2022 (1 Monat)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

11/2022 – 11/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung und Auswertung von Tiefeninterviews zur Analyse des Verhaltens herzkranker Personen, um Bedürfnisse für eine Gesundheitsapp auszuarbeiten.

Eingesetzte Qualifikationen

Nutzerforschung

User Research (Freelance)
Silicon Pauli, Hamburg
10/2022 – 6/2023 (9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2022 – 6/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Durchführung von Product Discoveries bei diversen Projekten der Finanzbranche: qualitativer und quantitativer Research, Ideationworkshops, Konzepterstellung

Eingesetzte Qualifikationen

User Experience (UX), Nutzerforschung

User Research (Freelance)
Kundenname anonymisiert, Berlin
10/2021 – 12/2022 (1 Jahr, 3 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

10/2021 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Aufbau einer User Research Infrastruktur mit Einführung von kontinuierlichen Nutzertests während der Produktentwicklung. Planung, Durchführung und Auswertung von qualitativen und quantitativen Projekten sowie Product Discoveries.

Eingesetzte Qualifikationen

Nutzerforschung, Usability Testing, User Experience (UX)

Ausbildung

Mensch-Computer-Interaktion
Bachelor of Science
Universität Hamburg
2015
Hamburg

Über mich

Was ich biete:
- Planung, Durchführung und Auswertung von User Research
- Nutzerinterviews, Usability-Tests, Tiefeninterviews, Surveys, Benchmarks
- Durchführung und Unterstützung bei Product Discovery & strategischer Produktentwicklung
- Workshops & Trainings für Teams, um Research in den Prozess zu integrieren

Mein Ansatz:
Ich arbeite pragmatisch, zielgerichtet und eng mit Produktteams zusammen. Mein Ziel ist es, mit validierten Erkenntnissen fundierte Entscheidungen zu ermöglichen – schnell und ohne unnötigen Overhead.

Weitere Kenntnisse

Methoden & Ansätze:
- Qualitativer & quantitativer User Research
- Usability Testing
- Tiefeninterviews
- Tree Testing Studien
- Cardsorting Studien
- Design Thinking & Ideation-Workshops
- JTBD (Jobs to Be Done)
- Customer Journey Mapping
- Personas & Empathy Mapping
- Heuristische Evaluation
- Inclusive Research

Tools & Software:
- Optimal Workshop, Maze, Lookback (für Research & Testing)
- Diverse Surveytools (für quantitative Studien)
- Miro (für Workshops & Kollaboration)
- Confluence, Jira, Trello (für Dokumentation & Projektmanagement)
- OBS (für Interview-Streaming)
- Final Cut (für Videoschnitt)


Soft Skills & Arbeitsweise:
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Stakeholder-Management
- Workshop-Moderation & Facilitation
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Digitale Zusammenarbeit
- Empathie & Teamfähigkeit
- Eigenverantwortlichkeit
- Begeisterungsfähigkeit

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
35
Alter
33
Berufserfahrung
11 Jahre (seit 03/2014)
Projektleitung
6 Jahre

Kontaktdaten

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