Business Analyst / Product Owner

-20+J Erfahrung in Implementierung von Enterprise SW (vom Mittelstand bis Corporate) in diversen Branchen
-Einsatz als Business Analyst, Product Owner, Solution Architect, Test Manager, Trainer, Projektmanager möglich
-Mehrsprachig (D, E, CZ)

• Business Analysis
• Confluence
• Jira
• Salesforce.Com
• Systemmigration

• Ich fokussiere mich auf die Erstellung und Optimierung von Geschäftsabläufen mit
Hilfe gängigen Methoden. Zu den Kompetenzen gehören die Anforderungsanalyse, die Bereitstellung von Lösungsdesign, deklarative Systemkonfiguration, Unterstützung regionaler/abteilungsspezifischer Roll-outs, Verbesserung der Benutzerakzeptanz, Projektkoordination der Entwickler oder Drittanbieter, usw.
• 20+ Jahre umfassende Branchenkenntnis (z.B. Field Service, Telco, Media, usw.),
• 15+ Jahre Implementierung von Salesforce und Web-Apps in verschiedenen Unternehmensumgebungen, Migration und Integration der Lösungen mit den anderen ERP/CRM-Systemen oder SW;
• 5+ Jahre aktive Implementierung der Field Service Lösung (ServiceMax, IFS Field Service) in verschiedenen Branchen (z. B. Medizinprodukte, Öl und Gas, Lebensmittelverarbeitung, usw.);
• Beteiligt an Projekten vom Mittelstand bis zum Enterprise-Segment, meistens als Business Analyst aber war auch in den anderen Rollen tätig
• Spreche fließend Deutsch, Englisch, Tschechisch, Serbo-Croatisch

Ich bin:
-Zertifizierter Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Fiels Service Lightning Consultant, Platform App Builder, Administrator ADM-201.
-Field service zertifiziert als ServiceMax Administrator und IFS FSM Associate
-Agile-SCRUM Master & Product Owner zertifiziert
-Miller-Heiman Seller zertifiziert
-Busines Process Modeling BPMN 2 (z.B. Camunda) know-how
-Jira/Atlasian Kenntnisse