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Salesforce Consultant /Administrator, CRM Consulting, Salesforce Sales Cloud

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  • 17.10.2024

Kurzvorstellung

Mit 12 Jahren Erfahrung in der Branche Media Sales als Sales Manager, Technischer Produkt-/Projektmanager und Salesforce Certified Administrator bringe ich Wissen und Verständnis aus den verschiedenen Rollen im Salesforce Umfeld mit.

Auszug Referenzen (3)

"Wertvolle Zusammenarbeit im Projektmanagement. Menschlich immer auf Augenhöhe und fachlich stets up-to-date."
Senior Technical Project Manager (Festanstellung)
Nora Bassy
Tätigkeitszeitraum

6/2020 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Technisches Onboarding neuer Publisher, inkl. Projektmanagement
• Technischer Support für Publisher
• Kommunikation von Projektplänen und -fortschritten an
wichtige Stakeholder und Projektbeteiligte
• Entwicklung von Projektplänen und Verwaltung des Projektumfangs unter Verwendung von Methoden, um Projekte von der Konzepterstellung bis zur Implementierung und Wartung zu führen.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenbetreuer, Projektmanagement (IT), Salesforce.Com, Scrum

"Diana überzeugte als Salesforce-Admin durch Agilität, Innovation und kritisches Denken. Sie ermöglichte uns neue Sichtweisen und effiziente Lösungen."
Salesforce Administration (Festanstellung)
Kerstin Stapelfeldt
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Schnell neue Fähigkeiten erlernen und auf tägliche Aufgaben anwenden, um die Effizienz und Produktivität zu verbessern.
• Onboarding für Benutzer |Berechtigungsmanagement | Täglicher Support
• Verwalten der Datenbank für Werbeprodukte
• Erstellen neuer Buchhaltungskreise inkl. Seitenlayouts,
benutzerdefinierter Felder und Workflows
• Schnittstellenkonfiguration mit XANDR
• Schulungen

Eingesetzte Qualifikationen

CRM (Customer Relationship Management), Projektmanagement (IT), Salesforce.Com, Schulung / Training (IT), Technischer Support

"Habe sehr gern mit Diana zusammen gearbeitet"
Technischer Produktmanager (Festanstellung)
Carsten Sander
Tätigkeitszeitraum

8/2017 – 6/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Product Owner: Native Werbung
• Implementierung der technischen Anforderungen für Native
Advertising
• Definieren von Aufgaben und Formulieren von Tickets für die Sprintplanung
• Agiles Projektmanagement im Unternehmen
• Technischer Ansprechpartner für Vertrieb und Markenführung
• Koordination von Dienstleistern

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce.Com, Projektmanagement (IT), Scrum, Marktpotenzialanalyse, Wettbewerbsanalyse, Projektmanagement, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition

Qualifikationen

  • End-User Schulungen
  • Projektmanagement (IT)5 J.
  • Salesforce Administration
  • Fehlerbehebungen
  • Konfiguration
  • Sales Reporting
  • Salesforce.Com5 J.
  • Schulung / Training (IT)3 J.
  • Scrum5 J.
  • Strategische Analyse

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Technical Project Manager (Festanstellung)
Burda Forward, Hamburg
6/2020 – 12/2022 (2 Jahre, 7 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2020 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Technisches Onboarding neuer Publisher, inkl. Projektmanagement
• Technischer Support für Publisher
• Kommunikation von Projektplänen und -fortschritten an
wichtige Stakeholder und Projektbeteiligte
• Entwicklung von Projektplänen und Verwaltung des Projektumfangs unter Verwendung von Methoden, um Projekte von der Konzepterstellung bis zur Implementierung und Wartung zu führen.

Eingesetzte Qualifikationen

Kundenbetreuer, Projektmanagement (IT), Salesforce.Com, Scrum

Salesforce Administration (Festanstellung)
Burda Forward, Hamburg
10/2019 – 12/2022 (3 Jahre, 3 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

10/2019 – 12/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Schnell neue Fähigkeiten erlernen und auf tägliche Aufgaben anwenden, um die Effizienz und Produktivität zu verbessern.
• Onboarding für Benutzer |Berechtigungsmanagement | Täglicher Support
• Verwalten der Datenbank für Werbeprodukte
• Erstellen neuer Buchhaltungskreise inkl. Seitenlayouts,
benutzerdefinierter Felder und Workflows
• Schnittstellenkonfiguration mit XANDR
• Schulungen

Eingesetzte Qualifikationen

CRM (Customer Relationship Management), Projektmanagement (IT), Salesforce.Com, Schulung / Training (IT), Technischer Support

Technischer Produktmanager (Festanstellung)
BurdaForward Advertising GmbH, Hamburg
8/2017 – 6/2020 (2 Jahre, 11 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

8/2017 – 6/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Product Owner: Native Werbung
• Implementierung der technischen Anforderungen für Native
Advertising
• Definieren von Aufgaben und Formulieren von Tickets für die Sprintplanung
• Agiles Projektmanagement im Unternehmen
• Technischer Ansprechpartner für Vertrieb und Markenführung
• Koordination von Dienstleistern

Eingesetzte Qualifikationen

Salesforce.Com, Projektmanagement (IT), Scrum, Marktpotenzialanalyse, Wettbewerbsanalyse, Projektmanagement, Analyse der Markt- / Wettbewerbsposition

Zertifikate

Salesforce Certified Administrator
2020
IHK Projektteams leiten
Handelskammer Hamburg
2018

Ausbildung

Diplom
Sozialwissenschaften
Georg-AugustUniversität
2008
Göttingen

Weitere Kenntnisse

Salesforce, Jira, Confluence, Advendio

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Spanisch (Gut)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
30
Alter
43
Berufserfahrung
14 Jahre und 1 Monat (seit 10/2010)
Projektleitung
3 Jahre

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