IT Interimsmanager, IT-Delivery-Experte, PM & PMO Experte
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- 24.01.2025
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
2/2023 – 5/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Globaler TSA-Manager (Transition Services Agreement) in einem Carve-Out-Projekt und BPO/ SIAM / ITIL / ITSA Kontext.
Verantwortlich für den ganzen IT-Workstream (IT Services Management, IT Supplier Management, IT Infra & Networks, IT Security, ERP (SAP), Non-ERP Applications.
Hauptaufgaben:
- Die reibungslose Bereitstellung des IT-Operations und IT-Servicemanagements zu gewährleisten,
- Die End-to-End-Prozessintegration und -bereitstellung, Einleitung der Optimierungsmaßnahmen,
- Steigerung der betriebliche Effizienz (durch effektive Überwachung von KPIs und SLAs).
- Monitoring und Reporting der TSA Services Status an das Senior Management.
Supplier Relationship Management (SRM), Enterprise Resource Planning, IT Sicherheit (allg.), Portfolio-Optimierung, Test Management, Servicenow, Outsourcing, Service-Level-Management (SLA), It-Governance, IT Service Management (ITSM), PMO (IT)
2/2022 – 7/2022
TätigkeitsbeschreibungPMO Aufbau (Intern Assessment, Gap Analysis, Erstellung des PMO Aufbau Roadmap- & Umsetzung-Pläne ).
Eingesetzte QualifikationenPMO (IT), PMO
2/2022 – 7/2022
Tätigkeitsbeschreibung
SAP CRM IT PM (Neue Ausschreibungsphase, Bieterbewertung, ....),
SAP CRM Projekt Auschreibung, Bieter (3) Evaluierung & Lösung Bewertung
SAP Referenzarchitektur und Zielarchitektur Evaluierung
IT Workstream Lead/ IT Produkt-Owner' Rolle
Projekt - IT Workstream Setup & Organisation
Projektmanagement (IT), SAP CRM
10/2020 – 6/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Cloud Strategy & Enablement Projekt
· Erstellung eines corporate Cloud Strategy, Roadmap und Operating Model
Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Cloud (allg.)
7/2020 – 10/2021
TätigkeitsbeschreibungPMI – IT Program Governance & Setup, Interim Mgt
Eingesetzte QualifikationenIt-Governance, Programm-Management, Fusionen und Übernahmen
1/2019 – 10/2021
Tätigkeitsbeschreibung
Services Delivery Board - Monthly Projects steering and reporting
IT (IaaS) Suppliers Managements
Supplier Relationship Management (SRM), Portfolio-Optimierung, IT Service Management (ITSM), Iaas
1/2015 – 10/2021
Tätigkeitsbeschreibung
IT LCM (Life Cycle Management), IAM & Security Projects Portfolio Manager:
- Portfolio Mgt, Status, Risks & Issues, Budget & Costs Reporting,
- PM Coaching & Support
- IT Services Delivery Board - Projects Reporting & Interfacde to Third-party IT Suppliers
It-Governance, Portfolio-Optimierung, IT Service Management (ITSM), Projektleitung / Teamleitung (IT), Training - Coaching-Kompetenzen
12/2005 – 6/2014
Tätigkeitsbeschreibung
Programm- , Projekt- und Portfoliomanagement von Point of Sales, Agent Operations Management, AML Compliance, Settlement processes und IT systems-integration Projekten
- M&A PMI - Retails Post-Merger Integration
- M&A PMI - EROC/ CSC - Customer Service Center
- AML Compliance (ECDD, KYC, KYA) Projekte
- Loyalty Card - EMEA Rollout
- CRM Projects Portfolio Management
- D2B / Direct to Bank - integration project
- BI / DSS Tool Implementation
Business Intelligence (BI), Business Intelligence and Reporting Tools (BIRT), Internet / Intranet- Integration (eBusiness), Compliance management, Carve-In, Fusionen und Übernahmen, Business to Business, Business-To-Consumer, CRM (Customer Relationship Management)
Zertifikate
INCITE/ UBIT Akademie
SCRUM.org
PMI
Ausbildung
AMC-Wirtschaftsakademie
BRUNEL University, •
West London, UK
Coventry University,
Coventry, UK
IUT Grenoble
Grenoble, , Frankreich
Über mich
Telefon Nr: [...]
E-Mail: -Hyperlink entfernt-
Link zum CIM Profil: -Hyperlink entfernt-.
Weitere Kenntnisse
Finanzdienstleistungen, Banken und Versicherungen, IT-Dienstleistungen, Telekommunikation, Einzelhandel und Konsumgüter / FMCG, Bauchemieindustrie …
Kernkompetenzen / Funktional Bereiche und Prozesse:
• IT Governance, IT-Demand Management,
• Project- & Program-Management,
• Project Portfolio Management,
• M&A, Carve Out/ TSA, Post-Merger Integration,
• SAFe, Scrum Methodologie,
• ITIL, IT Service Management,
• IT Security, IAM, Cloud,
• Test Management,
• Digital Transformation,
• IT Systems Integration,
• BPM (BIC BitCloud), BPR/ Process Optimierung (Six-Sigma),
• Operations & Supply Chain Management
Kernkompetenzen /Systems und Tools:
• Digitalen / Agilen Anwendungen , BPM (BIC BitCloud)
• Projektmanagement: PPM Tool (Expert), MS Project (Expert), JIRA / Confluence
• IT Service Management: Service Now, Procurement: SAP ARIBA
• Sonstige: DWH / Business Intelligence-Tools, MS Office (Excel, PowerPoint, Visio)
Persönliche Daten
- Französisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Fließend)
- Niederländisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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