Senior Quality Executive, Consultant & Interim Manager in Technology companies

3/2019 – 8/2019

8 Direct Reports, Berichtslinie: Technischer Geschäftsführer

Projekte:

Vakanzüberbrückung

Unterstützung der Produktentwicklung und Produktion
 Verbesserung First Pass Yield und Ausfallrate
Erfolg: TOP Produktfehler und Fertigungsprozessschwachstellen identifiziert und adressiert.

Qualitätssicherung und -lenkung
 Stabilisierung der Wareneingangs von Leiterplatten
Erfolg: Projekt „Lagerbestandsräumung mit 100% Prüfung beim Lieferanten“ abgeschlossen

Reklamationsmanagement
 Effektivitätssteigerung im Wareneingang und der Materialversorgung
 Einführung Kostenerfassung im Problemlöseprozess
Erfolg: Kostentransparenz als Input zur Schadenabwicklung & kontinuierlichen Verbesserung
Erfolg: Vakanz-Überbrückung der Leitung Qualitätsmanagement

Audit Director, FMECA (Failure Mode and Effects and Criticality Analysis), Leiter Qualitätsmanagement, Logistik (Allg.), Personalführung, Projektmanagement - Claimmanagement, Prozessoptimierung, Six sigma, Supply-Chain-Management (SCM), Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

3/2018 – 8/2018

5 Direct Reports, Berichtslinie: COO

Projekte:

Begleitung der Vorserien-Produktionsverlagerung und des Aufbaus der Serienproduktion
Erfolg: Erfolgreiche Verlagerung, Planung der Serienproduktions-Qualifikation

Lieferanten-, Produktions- und Kundenqualität und QM-System
 Lieferantenqualifizierung für ausgesuchte kritische Teilefamilien
Erfolg: Belieferung ist mit qualifizierten Lieferanten abgesichert.

Aufbaus des integrierten Management-Systems (ISO 9001, ISO 14001, IATF 16949, DS-GVO)
 Aufbau & Implementierung eines Umweltmanagementsystems inkl. Zertifizierung
 Aufbau & Implementierung eines Datenschutzmanagementsystems nach EU-DSGVO
Erfolg: EU-DSGVO Compliance, ISO 14001 Zertifizierung

Datenschutz, Dokumentenmanagement, Audit Director, DIN EN ISO 9001, IATF 16949, Lieferantenentwicklung, Personalführung, Projektmanagement - Claimmanagement, Qualitätsmanagement (allg.), Schulung / Coaching (allg.), Scrum, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Umweltmanagementbeauftragter

8/2017 – 2/2018

8 Direct Reports, zuständig für das Werk Dresden (> 3.500 Mitarbeiter), Berichtslinie: Quality Director

Projekte:

Leitung QM-System Transition auf IATF 16949:2016
 Koordination des Ausbaus des QM-Systems von ISO/TS 16949 auf IATF 16949:2016
Erfolg: IATF 16949:2016 Zertifizierung im März 2018 und damit Automotive-Marktzugang, Vergabe zweier signifikanter Automotive Aufträge für das Werk.
Erfolg: Verleihung „Quality Award”.

Auditierung & Zertifizierung (Leitender Auditor ISO 9001, IATF 16949)
 Umsetzung der Jahresplanung an System-, Produkt- und Prozessaudits
Erfolg: ISO 9001:2015 Rezertifizierung

Dokumentenmanagement-/ Archivierungs-System
 Archivberäumung & -entsorgung von Daten mit abgelaufenem Archivierungszeitraum
Erfolg: Entsorgung von ca. 5000 Ordnern in Abstimmung mit den Betroffenen

APQP (Advanced Product Quality Planning), Audit Director, Business Process Model and Notation, IATF 16949, Personalführung, Ppap, Projektmanagement - Audits, Qualitätsdokumentation, Qualitätsmanagement (allg.), Recruiting, Vorbereitung auf QM-Zertifizierung (ISO)

1/2017 – 7/2017

global 1.000 Mitarbeiter, 10 Direct Reports; zuständig für alle Standorte der Division international, Berichtslinie: Technischer Geschäftsführer Division

Projekte:
 Aufrechterhaltung und Pflege des QM-Systems
 Auditierung & Zertifizierung des QM-Systems, Leitender Auditor
(ISO 9001, EN 9100, ISO/TS 16949, ISO 14001, ISO 50001)
 Verantwortung für Fertigungs- / Produktqualität, Supplier Quality und KVP
PPAP/PPF, FMEA, MSA, SPC, PLP
 Customer Quality, Reklamationsmanagement nach 8D
Erfolg: - erfolgreiche Überwachungsaudits ISO 9001, ISO/TS16949 & ISO14001
an 3 Standorten
- Marktzugang Luftfahrt mit EN 9100 Zertifizierung an einem Standort 07/17

Audit Director, DIN EN ISO 13485, DIN EN ISO 50001, IATF 16949, ISO 14001 (Umweltmanagement), ISO/TS 16949, Personalführung, Projektmanagement - Claimmanagement, Qualitätsmanagement (allg.), Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA

2/2014 – 12/2016

Anlagenbauer für Vakuum- & Automationslösungen für Halbleiter & Automotive inkl. Service.
global 2000 Mitarbeiter/-innen

1 Direct Report, Berichtslinie: Technischer Geschäftsführer

Hauptaufgaben:

Verantwortung für Produkt-, Prozess- & Servicequalität
 Qualitätsvorausplanung: APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC, PLP
 QM-System Scope-Erweiterung mit Hinzunahme des Service
 Systematische Überarbeitung aller Produktions-Lenkungspläne bzgl. Zuverlässigkeit
Erfolge: Verbesserung Produkt- & Refurbishment-Zuverlässigkeit um 25%

Geschäftsprozessoptimierung des Produktions- & Repair Centers
 Logistikprozessoptimierung via Lean Six Sigma
 Konzepterstellung, Ausrollen sowie Training aller Verantwortungsträger
 Optimierung des Reklamationsprozesses mit RMA, FA und 8D Prozess
 Reporting der Quality Performance
Erfolge: Durchlaufzeitverbesserung von Fehleranalyse um 60% & von Beschwerden um 55%

Interne & externe Auditierung; ISO 9001 Zertifizierung
 Einführung & Koordination von „Standardized Supplier Quality Assessment (SSQA)“
zur Reifegradbewertung und Weiterentwicklung, Iterationen für 3 Jahre
 Umsetzung der Brooks Process Certification mit PQP, 5S, Safety, Audits
 Umsetzung des Auditjahresplans inklusive aller Folgemaßnahmen
Erfolge: Verbesserung des SSQA-Reifegrad-Scores um 2,8 Punkte (0 - 10)

Wechselgrund: Verlagerung des Standortes nach USA: Geschäftsfeldverkauf

8D Report, APQP (Advanced Product Quality Planning), Unternehmensberater Geschäftsprozessoptimierung, Fehlermöglichkeits- und Einfluss-Analyse (FMEA / FMECA), Ppap, Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Schulung / Coaching (allg.), Personalführung, Qualitätsmanagement (allg.), Six sigma

2/2010 – 9/2013

Produktionsanlagenbauer für die Halbleiter-, Display und Solarindustrie inkl. Service, NASDAQ notiert, global 14.000 Mitarbeiter

Berichtslinie: Vice-President Applied Global Service Europe

Hauptaufgaben:

Weiterentwicklung der Operations Quality
 Verbesserung der Produkt- & Servicequalität sowie Produktivität in Zusammenarbeit mit Product Business Groups, Manufacturing, Operations und Account Team
 Einführung von Trackwise als Superuser und CAPA Performance Management
 Implementierung und Reporting des KPI Dashboards
Erfolg: Zuverlässige, vollumfängliche Datenbasis zum Problemlöseprozess mit Realtime-Auswertung zum Managen der Top-Issues.
Erfolg: “President’s Annual Quality Award” mit Account Team, mit den KPIs z.B. MTBF, Failure Analysis Lead Time, Installation Cycle Time, Spares Service Level Accuracy

Geschäftsprozessmanagement
 Konzeption und Implementierung auf europäischer Ebene
 interne & externe Audits und aller Folgemaßnahmen
 Entwicklung und Implementierung diverser CAQ-Module (Audit, Messmittel, CAPA)
 Consulting multinationaler Teams in matrixorganisiertem Umfeld
Erfolg: Verschlankung der QM-Dokumentation auf < 20 %
Erfolg: weltweite Implementierung des europäischen Auditmanagement-Moduls
Erfolg: Reputation Europas während globaler ISO 9001 Rezertifizierung

Managen von Customer Quality:
 Agieren als Quality-Schnittstelle zum und vom Kunden (VtC, VoC)
 Koordination der Verbesserungsprojekte aus jährlichen Kundenzufriedenheitsfeedbacks
 Verhandlung globaler Qualitätssicherungsvereinbarung mit strategischem Account
 Beschwerdemanagement (8D)
 Kundenaudits
Erfolg: Beschwerde-Management: Durchlaufzeitreduktion auf 35% für strateg. Accounts
Erfolg: globale Qualitätssicherungsvereinbarung mit strategischem Account
Erfolg: President’s Annual Quality Award” mit Account Team

Wechselgrund: Sukzessive Verlagerung der Aufgaben nach Asien

Scrum, 8D Report, Audit Director, Beschwerdemanager, DIN EN ISO 9001, Leiter Qualitätsmanagement, Projektmanagement - Claimmanagement, Qualitätssicherungssysteme, Rechnergestützte Qualitätssicherung (CAQ), Schulung / Coaching (allg.), Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, Unternehmensberater Geschäftsprozessoptimierung

1/2001 – 2/2010

Produktionsanlagenbauer für die Halbleiter-, Display und Solarindustrie inkl. Service, NASDAQ notiert, global 14.000 Mitarbeiter/-innen

Berichtslinie: Vice-President Applied Global Service Europe

Hauptaufgaben:

Geschäftsprozessmanagement
 Konzeption und Implementierung auf europäischer Ebene
 interne & externe Audits und aller Folgemaßnahmen
 Entwicklung und Implementierung diverser CAQ-Module (Audit, Messmittel, CAPA)
 Consulting multinationaler Teams in matrixorganisiertem Umfeld
Erfolg: Verschlankung der QM-Dokumentation auf < 20 %
Erfolg: weltweite Implementierung des europäischen Auditmanagement-Moduls
Erfolg: Reputation Europas während globaler ISO 9001 Rezertifizierung

Weiterentwicklung der Operations Quality
 Verbesserung der Produkt- & Servicequalität sowie Produktivität in Zusammenarbeit mit Product Business Groups, Manufacturing, Operations und Account Team
 Einführung von Trackwise als Superuser und CAPA Performance Management
 Implementierung und Reporting des KPI Dashboards
Erfolg: Zuverlässige, vollumfängliche Datenbasis zum Problemlöseprozess mit Realtime-Auswertung zum Managen der Top-Issues.
Erfolg: “President’s Annual Quality Award” mit Account Team, mit den KPIs z.B. MTBF, Failure Analysis Lead Time, Installation Cycle Time, Spares Service Level Accuracy

Managen von Customer Quality:
 Agieren als Quality-Schnittstelle zum und vom Kunden (VtC, VoC)
 Koordination der Verbesserungsprojekte aus jährlichen Kundenzufriedenheitsfeedbacks
 Verhandlung globaler Qualitätssicherungsvereinbarung mit strategischem Account
 Beschwerdemanagement (8D)
 Kundenaudits
Erfolg: Beschwerde-Management: Durchlaufzeitreduktion auf 35% für strateg. Accounts
Erfolg: President’s Annual Quality Award” mit Account Team

8D Report, Unternehmensberater Geschäftsprozessoptimierung, ISO/TS 16949, Rechnergestützte Qualitätssicherung (CAQ), Schulung / Coaching (allg.), Audit Director, Teamleiter, Projektmanagement - Audits, DIN EN ISO 9001, Qualitätsdokumentation, Vorbereitung auf QM-Zertifizierung (ISO)

1/1996 – 12/2000

Ingenieurdienstleister mit Schwerpunkt Automotive, Rail, IT, Training; akkreditierter Automobilhersteller mit Komplettfahrzeugentwicklungskompetenz; 2.000 Mitarbeiter/-innen

6 Direct Reports, Berichtslinie: an geschäftsführende Gesellschafterin

Hauptaufgaben:

 QM-System Implementierung und Gruppen-Zertifizierung nach ISO 9001
 Ausbau nach VDA 6 und TQM für alle Standorte in Deutschland, Schweiz und Spanien
 Leitender Interner Auditor
 Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten, Zertifizierungsstelle

Erfolg: AUDI Qualitätspreis als Engineering Partner
Wechselgrund: Wunsch nach Internationalisierung

Unternehmensberater Geschäftsprozessoptimierung, VDA 6.x, Schulung / Coaching (allg.), Audit Director, Dokumentenmanagement, Projektmanagement - Audits, European foundation for quality management (EFQM), Qualitätsmanagement (allg.), Total-Quality-Management, Vorbereitung auf QM-Zertifizierung (ISO)

1/1995 – 12/1995

Ingenieurdienstleister mit Schwerpunkt Automotive, 150 Mitarbeiter/-innen

Hauptaufgaben:

 Entwicklung und Implementierung eines Qualitätsmanagement Systems für die Hauptverwaltung und drei operative Standorte
 Auditierung der Standorte
 Mitarbeiterschulung
Erfolg: Erfolgreiche ISO 9001 Zertifizierung aller Standorte

Technisches Qualitätsmanagement / QS / QA, VDA 6.x, Qualitätsmanager, Quality Assurance Employee, Schulung / Coaching (allg.), Dokumentenmanagement, Projektmanagement - Audits, Auditor, DIN EN ISO 9000, Qualitätsmanagement (allg.)

5/1993 – 6/1994

Ingenieurbüro im Sondermaschinenbau für Automotive, 10 Mitarbeiter/-innen

Hauptaufgaben:
 Projektingenieur für Entwicklung und Bau von Bestückungsautomaten
für die Halbleiter- und Automobilindustrie
 Entwicklung eines halbautomatischen Schweißgerätes für Kabelkrimpen vom Basic-Design bis zur Inbetriebnahme

DIN EN ISO 9001, Inbetriebnahme (allg.), Konstrukteur Geräte, Lieferantenmanagement (allg.), Prototyping, Testen, VDA 6.x