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Senior Teamleiter

offline
  • auf Anfrage
  • 07210 Antalya
  • auf Anfrage
  • de
  • 23.09.2024

Kurzvorstellung

25 Jährige Berufserfahrung im Kundenservice Angefangen als Callcenter Agent bis zu Teamleiter, Trainer, WFM. stv. Projektleiter und zur Zeit als Senior Teamleiter / Supervisor beschäftigt.

Qualifikationen

  • Führungstraining
  • Kommunikationstraining
  • Kundendienst
  • Management (allg.)
  • Mitarbeiterbeteiligung
  • Planung / Kontrolle Auslandsaktivitäten1 J.
  • Qualitätsmanagement (allg.)
  • Reiseführer
  • Stressbewältigung
  • Training - Coaching-Kompetenzen
  • Workshop - Kundenorientierung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Senior Teamleiter
Bader Versandhaus, Antalya
9/2023 – offen (1 Jahr, 3 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

9/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Leite ein Standort als Senior Teamleiter und habe die Kontrolle von 5 Inbound und 2 Outbound Teamleiter

Eingesetzte Qualifikationen

Planung / Kontrolle Auslandsaktivitäten

Teamleiter
Bader Versandhaus, Antalya
1/2021 – 9/2023 (2 Jahre, 9 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

1/2021 – 9/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Führung eines 25 Mitarbeiter Team von persönliche Angelegenheiten bis zu AHT Zahlen Coaching Feedback Projektbezogen

Eingesetzte Qualifikationen

Qualitätsdokumentation

Zertifikate

Arbeitsrecht und Personalwesen
Online Webinar
2021
Teamleiter
Online Webinar
2021
Toma
Condor Fluggesellschaft
2016

Ausbildung

Weiterbildung
Ausbildung
Uni Mannheim
1999
Asubildung zum Krankenpfleger
Ausbildung
Uni Mainz
1997

Über mich

Ich heiße A. K. und bin am 30. November 1979 in Deutschland geboren. Nach meinem erfolgreichen Schulabschluss habe ich mein Studium am Klinikum der Universität Mainz absolviert und meinen Beruf als Krankenpfleger erfolgreich abgeschlossen. Parallel dazu habe ich meinen zweiten Beruf an der Abend Akademie im Bereich Telekommunikation als Kaufmann abgeschlossen.

Nach meinem Abschluss arbeitete ich als Intensivkrankenschwester in der Neurologie des Universitätsklinikums Mannheim.

Im Jahr 2010 kehrte ich dauerhaft in die Türkei zurück und hatte die Möglichkeit, in verschiedenen renommierten Unternehmen zu arbeiten.

Hier sind einige meiner beruflichen Stationen seit 2010:

- Buchhaltung
- Kundendienstmitarbeiter im Call Center
- Ausbilder und Dozent- Trainer
- Teamleiter
- Supervisor
- Reiseverkehrskaufmann
- Assistenz für operative Projekte
- Planungs- und Berichtsexperte

Ich war an bedeutenden Projekten beteiligt und habe in folgenden Unternehmen gearbeitet:

- Mainz Universitätsklinikum Intensivstation
- Deutsche Post, Deutschland
- Deutsche Telekom
- Arvato Bertelsmann (Niederlassungen in Istanbul und Adana)
- Pegasus Airlines (Istanbul)
- H&H Touristik (Antalya)
- Thomas Cook Tourism Diana Travel Antalya
- Ferienknaller Touristik
- Gut Contact İnternational

Nach einer erfolgreichen Karriere in verschiedenen Bereichen des Gesundheitswesens, der Buchhaltung, der Kundenbetreuung und des Tourismus bin ich nun auf der Suche nach neuen Herausforderungen. Besonders interessiert bin ich an einer Tätigkeit im Home-Office, die meinen umfangreichen Erfahrungen und Fähigkeiten entspricht.

Ich würde mich sehr freuen, mich bei Ihnen persönlich vorzustellen und mehr über die Möglichkeiten in Ihrem Unternehmen zu erfahren.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
42
Alter
44
Berufserfahrung
25 Jahre (seit 11/1999)
Projektleitung
24 Jahre

Kontaktdaten

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