Agent of Change

10/2016 – 1/2019

- Sicherstellung der Organisation des Kassenbereichs und des Lageraums in den Geschäften
- Definition von Bestandsverwaltungsrichtlinien und -verfahren (Wareneingang, Transfers, Versand, Konsolidierungen)
- Implementierung eines Bestandsverwaltungssystems
- Anfragen zur Lieferung und Wartung der Geschäfte
- Gewährleistung des Profit-Schutzes in den Geschäften
- Bereitstellung von Notfall- und Evakuierungsplänen sowie besten Sicherheitspraktiken
- Entwicklung und Ausrollen von Richtlinien und Verfahren, z. B. Handbuch für Geschäfte
- Durchführung von Geschäftsprüfungen zur Sicherstellung der Einhaltung lokaler und gruppenweiter Standards
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (IT/DC/Operations/Merch/Finance/HR)
- Überwachung regelmäßiger Inventurzählungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Standards zur Verlustprävention in den Geschäften (Schulungen, Zusammenarbeit mit Mitarbeitern zur Identifikation und Minderung/Beseitigung von Verlustbereichen)
- Entwicklung und Einsatz von Prozessen zur Minimierung von Verlusten
- Unterstützung bei Einzelhandelsprüfungen und Lösung offener Probleme mit den Gegenparteien
- Führung und Anleitung zu Best Practices im Kundenbeziehungsmanagement: Verkehrsoptimierung, intelligente Planung
- Bereitstellung von Fachwissen und Kategorienkenntnissen durch enge Zusammenarbeit im Unternehmen und mit den regionalen Abteilungenstore management teams to assist in the development and communication of solid plans to improve in-store results

Auditor, Access Management, Beschaffungsmanagement, Buchhaltung, Controlling, E-Commerce, Einkauf (allg.), IT Sicherheit (allg.), Personalführung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Supply-Chain-Management (SCM)

6/2014 – 6/2016

- Definieren von ein globales Multi-Channel-Einzelhandelsverlustpräventionsprogramm in Zusammenarbeit mit dem globalen Einzelhandelsbetrieb, globale Schulungsabteilung, Rechtsabteilung, Compliance, Personalabteilung, Betriebsrat, globaler Finanzabteilung, IT.
- Optimierung von Schulungskonzepten mit der Abteilung für globale Schulungen, um einen hohen Standard an Schulungswissen im Einzelhandelsumfeld zu gewährleisten.
- Schutz der Vermögenswerte des Unternehmens durch Überwachung von Transaktionen und die effektive Nutzung von kontinuierlich aktualisierten physischen Sicherheitskontrollen und Richtlinien.
- Auditieren des globalen Einzelhandelsumfelds.
- Beheben von ad-hoc Compliance-Verstößen.

Finanzanalyse, Bilanzen, Finanzbuchhaltung, Business Intelligence (BI), Compliance management, Personal-Risikomanagement, Personalcontrolling, Projekt - Berichtswesen, Auditor, Wirtschaftskriminalitäts-Gutachten

12/2011 – 5/2014

- Unterstützung bei der Lösung von Sicherheitsvorfällen
- Identifikation, Untersuchung und Behebung von Diebstahl, Betrug und Verstößen gegen Richtlinien
- Durchführung von Ermittlungsgesprächen
- Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit Strafverfolgungsbehörden
- Erstellung, Definition und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter und Filialleiter
- Monatliche Überprüfung der zugewiesenen Filialen, um mit dem regionalen Management Möglichkeiten zu bewerten.
- Nutzung eines berichtsbasierten Ausnahmesystems

Bestandsmanagement, Business Analysis, Business Intelligence (BI), Controlling, Meldewesen (Bank), SAP R/3, Sicherheitsüberwachung