freiberufler First Level Supporter auf freelance.de

First Level Supporter

zuletzt online vor wenigen Stunden
  • 40€/Stunde
  • 63069 Offenbach
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  vi  |  en
  • 12.09.2024

Kurzvorstellung

found in profile summary
Hey,
ich bin in der IT bereits in Rollout Projekten und als First Level Supporter tätig gewesen.
Ich habe mein Bachelor in BWL abgeschlossen und habe Kapazitäten frei.
Kontaktmöglichkeiten:[...]
Telefonnummer auf Anfrage

Qualifikationen

  • 1st Level Support / UHD1 J.
  • Apple Mac Systems
  • Finanzen (allg.)
  • iOS
  • IT-Techniker (allg.)
  • Marketing
  • Rollout
  • Rollout Techniker
  • Servicenow
  • Windows 10

Projekt‐ & Berufserfahrung

1st Level Support/ UHD
KFW, Frankfurt am Main
3/2023 – 2/2024 (1 Jahr)
Banken
Tätigkeitszeitraum

3/2023 – 2/2024

Tätigkeitsbeschreibung

- Interner User IT-Support im First Level Support
- Analyse und Behebung von IT Anfragen sowie Kategorisierung
- Priorisierung und Dokumentation von Tickets via HPSM

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD

IT Umzug
BNP Paribas, Frankfurt am Main
1/2023 – 2/2023 (2 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2023 – 2/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Auf- und Abbau von Händler und Anwenderplätzen

Eingesetzte Qualifikationen

IT-Techniker (allg.)

Rollout Supporter
DZ Bank, Frankfurt am Main
2/2020 – 8/2020 (7 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

2/2020 – 8/2020

Tätigkeitsbeschreibung

- Umstellung sämtlicher Hard- und Software von Windows 7 auf
Windows 10
- physischer Austausch der Workstations und/ oder Laptops,
Dockingstations + Verkabelung - Wey-Switch und Grafikkarten
Konfiguration
- VIP Floorwalking zur Einweisung von Windows 10
- Lotus Notes Software - Bloomberg
- Microsoft Office 365
- Migration der Altdaten und Anpassung der erforderlichen
Einstellungen
- Pflege firmeninterner Datenbanken
- Remoteunterstützung der User zwecks Einweisung der
Neugeräte oder bei Problemen im Home-Office

Eingesetzte Qualifikationen

Rollout Techniker

Ausbildung

Bachelor Sc. Betriebswirtschaftslehre
Bachelor
Hochschule Darmstadt
2024
Darmstadt

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Vietnamesisch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
32
Alter
33
Berufserfahrung
4 Jahre und 9 Monate (seit 02/2020)

Kontaktdaten

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