First Level Supporter
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- 0 Referenzen
- 40€/Stunde
- 63069 Offenbach
- Nähe des Wohnortes
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- 12.09.2024
Kurzvorstellung
Hey,
ich bin in der IT bereits in Rollout Projekten und als First Level Supporter tätig gewesen.
Ich habe mein Bachelor in BWL abgeschlossen und habe Kapazitäten frei.
Kontaktmöglichkeiten:[...]
Telefonnummer auf Anfrage
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2023 – 2/2024
Tätigkeitsbeschreibung
- Interner User IT-Support im First Level Support
- Analyse und Behebung von IT Anfragen sowie Kategorisierung
- Priorisierung und Dokumentation von Tickets via HPSM
1st Level Support / UHD
1/2023 – 2/2023
TätigkeitsbeschreibungAuf- und Abbau von Händler und Anwenderplätzen
Eingesetzte QualifikationenIT-Techniker (allg.)
2/2020 – 8/2020
Tätigkeitsbeschreibung
- Umstellung sämtlicher Hard- und Software von Windows 7 auf
Windows 10
- physischer Austausch der Workstations und/ oder Laptops,
Dockingstations + Verkabelung - Wey-Switch und Grafikkarten
Konfiguration
- VIP Floorwalking zur Einweisung von Windows 10
- Lotus Notes Software - Bloomberg
- Microsoft Office 365
- Migration der Altdaten und Anpassung der erforderlichen
Einstellungen
- Pflege firmeninterner Datenbanken
- Remoteunterstützung der User zwecks Einweisung der
Neugeräte oder bei Problemen im Home-Office
Rollout Techniker
Ausbildung
Hochschule Darmstadt
Darmstadt
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Vietnamesisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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