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  • 07.11.2024

Kurzvorstellung

Ich bin sehr kommunikationsstark und habe große Erfahrungen als Trainer für Schulungen und Workshops vor allem im Bereich M365, Teams, One Drive und Sharepoint. Außerdem bin ich im Bereich Projektmanagement und Change Manegement tätig.

Auszug Referenzen (1)

"Herr B. hat immer alle Anforderungen und Wünsche der Kunden vollumfänglich erfüllt. Sowohl wir als auch die Kunden waren immer sehr zufrieden."
Projektmanagement und Training in diversen Business-Units
Navid Namdar
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung eines ganzheitlichen Change Konzeptes für 4000 Mitarbeiter zur Einführung von M365

Erstellung eines konzernweiten Champions Konzeptes inkl. Umsetzung

Beratung der Fachabteilungen bei der Implementierung neuer M365 Tools (Fokus auf MS Teams und Services) in bestehende Geschäftsprozesse

Erstellung von Kommunikations- und Schulungsmaterial

Steuerung der Stakeholder insbesondere der Fachabteilungen des Rollouts

Steuerung von Schulungen, Workshops und Anwendersupport

Weltweite Durchführung von Schulungen für Admins und EndUser auf DE und EN

Identifizierung und Umsetzung von technischen "Use Cases" und Anwendung von Best Practices

Eingesetzte Qualifikationen

Strategische Kommunikation, Kommunikations-Konzepte, Train the Trainer, Change Management, It-Beratung, Microsoft Office 365, Projektmanagement (IT), Schulung / Coaching (allg.), Schulung / Training (IT), Schulungskonzepte, Stakeholder-Analyse

Qualifikationen

  • Akquise / Kontakt16 J.
  • Angebotskalkulation2 J.
  • Berechnungen16 J.
  • Change Management4 J.
  • It-Beratung2 J.
  • IT-Support (allg.)3 J.
  • Kommunikations-Konzepte2 J.
  • Microsoft Office 3652 J.
  • Projektmanagement (IT)2 J.
  • Schulung / Training (IT)3 J.
  • Strategische Kommunikation2 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT-Projektmanagement und Roll-Out Management
ProBit- Smart IT Services GbR, Frankfurt am Main
12/2022 – offen (2 Jahre)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

12/2022 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Projektmanagement / Projektleitung / Projektplanung

Kundenakquise / Projektakquise

Schnittstellenkommunikation

Change Management

M365: Beratung, Schulung, Support

Allumfänglich und kundenorientierte Analyse und Bewertung von Kollaborationsprodukten verschiedener Anbieter

SharePoint und MS Teams: Projektmanagement, Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support

Outlook: Beratung, Schulung

Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden

Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen

Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte

Planen der MS Teams Strukturen

Kommunikationsplanerstellung

Ressourcenplanung / Kalkulation

Schulungskonzepte zu MS Teams erstellen

Verfassen von Handbüchern mit individuellen Leitfäden zur Nutzung und Administration von SharePoint, MS Teams und Outlook

Durchführen von Admin und End-User SharePoint und MS Teams Workshops

Eingesetzte Qualifikationen

Berechnungen, Projektmanagement (IT), IT-Support (allg.), It-Beratung, Microsoft Office 365, Schulung / Training (IT), Change Management, Projektkalkulation, Strategische Kommunikation, Kommunikations-Konzepte, Akquise / Kontakt, Schulungskonzepte, Angebotskalkulation

IT-Projektmanagement und Training
Finanz Informatik Solutions Plus GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main
9/2022 – 5/2023 (9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2022 – 5/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Analyse der IT-Landschaft und Vergleich Kollaborationstools

Firmenweite IT Umstellung von Lotus Notes auf Outlook

Erstellung und Ausführung Kommunikationsplan

M365 Roll-Out mit Change Konzept für die Einführung

Stakeholder Management

Trainingskonzept und -durchführung für alle M365 Komponenten (Fokus: SharePoint und Teams)

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement (IT), Change Management, It-Beratung, Kommunikations-Konzepte, Strategische Kommunikation, Microsoft Office 365, Rollout, Schulung / Training (IT), Schulungskonzepte, Stakeholder-Analyse

Projektmanagement und Training in diversen Business-Units
Deutsche Post AG, Bonn
1/2022 – 12/2023 (2 Jahre)
Logistikdienstleister
Tätigkeitszeitraum

1/2022 – 12/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Erstellung eines ganzheitlichen Change Konzeptes für 4000 Mitarbeiter zur Einführung von M365

Erstellung eines konzernweiten Champions Konzeptes inkl. Umsetzung

Beratung der Fachabteilungen bei der Implementierung neuer M365 Tools (Fokus auf MS Teams und Services) in bestehende Geschäftsprozesse

Erstellung von Kommunikations- und Schulungsmaterial

Steuerung der Stakeholder insbesondere der Fachabteilungen des Rollouts

Steuerung von Schulungen, Workshops und Anwendersupport

Weltweite Durchführung von Schulungen für Admins und EndUser auf DE und EN

Identifizierung und Umsetzung von technischen "Use Cases" und Anwendung von Best Practices

Eingesetzte Qualifikationen

Strategische Kommunikation, Kommunikations-Konzepte, Train the Trainer, Change Management, It-Beratung, Microsoft Office 365, Projektmanagement (IT), Schulung / Coaching (allg.), Schulung / Training (IT), Schulungskonzepte, Stakeholder-Analyse

Inhaber und Geschäftsführer (Festanstellung)
Raum Quadrat Home & Design GmbH, Dietzenbach
7/2013 – 4/2024 (10 Jahre, 10 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

7/2013 – 4/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Strategische und operative Geschäftsführung

SEO-/SEA-Management

Relaunch und Betrieb eines Onlineshops via Shopware

Kundenservice / Vertrieb / After-Sales

Stakeholder Management

Marketing

Eingesetzte Qualifikationen

Berechnungen, Projektkalkulation, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Business Development, Akquise / Kontakt, After sales management, Google Adwords, Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Service Management, Shopware, Stakeholder-Analyse, Strategische Unternehmensplanung, Vertrieb (allg.)

Business Development Manager
Raum Quadrat UG, Dietzenbach
7/2008 – 7/2013 (5 Jahre, 1 Monat)
Handel
Tätigkeitszeitraum

7/2008 – 7/2013

Tätigkeitsbeschreibung

Vertriebsleitung

SEO-/SEA-Management

Aufbau eines E-Commerce Shopsystems

Kundenservice / After-Sales

Stakeholder Management

Marketing

Eingesetzte Qualifikationen

Berechnungen, Projektkalkulation, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Akquise / Kontakt, Business Development, E-Commerce, Google Adwords, Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Service Management, Shopware, Stakeholder-Analyse, Vertrieb (allg.)

IT-Roll Out Management, Support und Training
Ratiodata GmbH, Frankfurt am Main
10/2007 – 5/2008 (8 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2007 – 5/2008

Tätigkeitsbeschreibung

Roll Out / Umstellung aller Bankmitarbeiter auf IPhone und IPad

Gruppen- und Einzelschulungen für Mitarbeiter und Vorstand zur neuen Hardware und Softwareumstellung von Blackberry / Lotus Notes auf Apple / Mobile@Work

Telefonschulungen

Hotline Technischer Support / Bearbeitung von Tickets

Change Management

Teamleiter / HR Support

Apple Geräte Software Updates und Betankung mit Software Mobile@Work

Eingesetzte Qualifikationen

1st Level Support / UHD, Change Management, IT-Support (allg.), Rollout, Schulung / Training (IT)

IT-Support
Deutsche Bank AG, Frankfurt am Main
1/2007 – 8/2007 (8 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

1/2007 – 8/2007

Tätigkeitsbeschreibung

Change Management

Incident Management

Technischer Support

Floorwalker

End-User Support

Umzug von Arbeitsplätzen

Ab- und Aufbau von PC

Einweisung der Mitarbeiter für neue Aufzüge

Eingesetzte Qualifikationen

Change Management, Incident-Management, IT-Support (allg.)

Consulting (Festanstellung)
IBM Deutschland GmbH, deutschlandweit
10/2003 – 10/2006 (3 Jahre, 1 Monat)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2003 – 10/2006

Tätigkeitsbeschreibung

Vertrieb/Sales

Marketing

Consulting

Projektmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Marketing, Projektmanagement, Unternehmensberatung, Vertrieb (allg.)

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik
Dipl. Wirtschaftsinformatik / B.Sc.
2006
Mannheim

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
  • Persisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
105
Alter
41
Berufserfahrung
21 Jahre und 1 Monat (seit 10/2003)

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