Beratung & Projekte in der Cloud

6/2022 – 9/2023

Technische Projektleiterin für das Contact Center der Zukunft mit entsprechender Evaluation von neuen Tools die in die Strategie der LLB passen.
Einführung von Teams
Einführung der Sprachaufzeichnung in Teams
Luware als Contact Center

Cloud (allg.), Cloud Computing, Corporate Design, Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

7/2021 – 9/2023

Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter in der Abteilung IT
Gesamtprojektleitung für den Stream M365@LLB mit folgenden Themen:
o Basis-Sicherheitsthemen wie Azure AD, Conditional Access, MCAS, PIM,
Defender, MFA etc.
o Einführung und Migration von folgenden Produkten: One Drive for Business,
Intune, SharePoint inkl. Intranet, Exchange, Teams inkl. Telefonie,
Sprachaufzeichnung und Contact Center
o Useradoption
Projektleitung für das Basissetup der Azure Cloud (IaaS) mit Schwerpunkt Security, VPN zwischen Cloud und OnPrem, Netzwerk, virtuelle Maschinen, Datenbanken, Storage und Bots
Alle Compliance & Security Themen im Zusammenhang mit der Cloud

Berechtigungskonzept, Cyber Security, Datenschutz, Informationssicherheit, IT Sicherheit (allg.), Rollen und Berechtigungen, Security Operations Center (SOC), Transport Layer Security, Betriebssysteme, Confluence, Portfolio-Optimierung, It-Governance, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Microsoft System Center Service Manager (SCSM), Jira, UE (User Equipment), Compliance management, Motivation Projektteams, eBusiness-Strategie, Corporate Security, Microsoft Azure, Microsoft Exchange, Microsoft Lync Server, Microsoft Office 365, Powerapps, Microsoft Power Automate, Power Bi, Microsoft SharePoint Server, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Microsoft System Center (allg.), Microsoft Windows (allg.)

7/2021 – 10/2022

Aufbau des Cloud Competence Center bei der LLB
Erarbeitung des Cloud Frameworks für die LLB inkl.
Masterplan für eine Cloud-Migration und Kostenhochrechnung
Erstellen und umsetzen des IT-Demandprozess

Cloud (allg.), Compliance management, Corporate Governance, Corporate Security, Cyber Security, Demand Management, It-Governance, IT Service Management (ITSM), IT Sicherheit (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT)

8/2020 – 7/2021

Projektleitung und Umsetzung (Design, Implementierung und Betrieb) von Skype for Business in der LLB Gruppe
Planung und Umsetzung des Userrollout
Schulung von 1300 Mitarbeitern in diversen Ländern und Sprachen
Einführung des Contact Centers Luware
Einführung der Sprachaufzeichnung
Konfiguration von Audiocodes SBCs

GFI FaxMaker, Festnetz / Telefonanlagen / Fax, Microsoft Lync Server, Projektleitung / Teamleitung (IT), Schulung / Training (IT)

9/2018 – 7/2020

Disziplinarische und fachliche Leitung von fünf Teams, die sich mit Skype for Business/Teams, SharePoint, Exchange, Windows Client und Mobile Client befassen
Migrationen von On-Premises-Diensten von Microsoft in die Cloud
Migrationsprojekt vom Intranet auf SharePoint Online
Migration diverser Services zu AWS
Aufbau einer VDI Struktur

Corporate Design, Powerapps, Microsoft Power Automate, Power Bi, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Microsoft Windows (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Microsoft Exchange, IIS, Microsoft Lync Server, Microsoft Media Server, Microsoft Project Server, Microsoft SharePoint Server, Microsoft System Center (allg.), Microsoft System Center Service Manager (SCSM), Terminalserver, Windows Powershell, Cloud (allg.), Cloud Computing, Intranet, VDI (Virtual Desktop Infrastructure), Amazon Web Services (AWS)

11/2012 – 8/2018

1st Level Computer Support
Migration von Lync zu Skype for Business
Zentraler Aufbau von Audiocodes SBC inkl. entsprechender zentralisierter Provider
Mobile Phone Management für Deutschland und Schweiz
Virtualisierung von Fax
Fachliche Leitung des Skype for Business Teams

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), QoS (Quality of Service), Microsoft Lync Server, Server Administration, Cloud Computing, Festnetz / Telefonanlagen / Fax