Product & Project Manager
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- 02.11.2024
Kurzvorstellung
ich habe in verschiedenen Rollen wie Requirements Engineer, Product und Project Manager sowie Internal Account Manager und Product Owner gearbeitet.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
11/2023 – 4/2024
Tätigkeitsbeschreibung• Planung, Umsetzung und Bewertung mit Verbesserungsanalyse von Hardware- sowie Cross-Selling-Kampagnen für o2-Bestandskunden
Eingesetzte QualifikationenProjektmanagement, Email Marketing
4/2022 – 10/2023
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufbau eines neuen agilen Teams
• Definition der Termine für agile Zeremonien, der notwendigen Fähigkeiten, Definition of Done und Definition of Ready
• Sammlung und Mitgestaltung der Anforderungen des Transformationsprogramms und der Customer-Service-Stakeholder
• Erstellung von User Stories und Ableitung von Anforderungen aus Epics und Features
• Kontinuierliche Lieferung von value-based Features
Requirement Analyse, Demand Management, Motivation Projektteams, Product Owner, Stakeholder-Analyse
3/2021 – 2/2022
Tätigkeitsbeschreibung
• Identifikation der betroffenen Bereiche: Datenschutz, Cyber Security, Call Center IT Team und Architektur, Enterprise Solution Architecture, IT Operations
• Workshops für Requirements Engineering mit den betroffenen Bereichen
• Teilnahme an den Präsentationen der potenziellen Anbieter
• Organisation der internen Workshops mit den betroffenen Bereichen für die Anbieterauswahl
• Co-Entwicklung des Tools mit dem ausgewählten Anbieter und Customer Service Team basierend auf den gesammelten Anforderungen
Business Analysis, Motivation Projektteams, Produktmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Requirement Analyse
12/2018 – 11/2023
Tätigkeitsbeschreibung
- Besprechung und Initiierung neuer Projekte
- Fachliche Leitung der Projektteams und externer Berater
- Budget-Controlling
- Statusupdates zu Projekten an den Customer Service Projektleiter
Budgetierung, Projektmanagement (IT), Programm-Management, Projekt - Berichtswesen
1/2017 – 11/2018
Tätigkeitsbeschreibung
• Requirements Engineering
• Analyse der gesammelten Anforderungen eines vergangenen und abgebrochenen Projekts
• Zusammenführen der Anforderungen und Erstellen einer einheitlichen Anforderungsliste
Requirements Management, Business Analysis, Requirement Analyse
Ausbildung
THM Business School
Deutschland
Russian State University of Tourism and Service
Moskau
Über mich
- Product Owner für ein agiles Team mit dem Ziel, die Call Center Plattform mit den neu eingesetzten CRM-Systemen im B2C- und B2B-Bereich zu verbinden.
Offener und klarer Kommunikationsstil
- Ich gestalte eine offene Kultur in Projekten, in der sowohl Erfolge als auch Misserfolge besprochen werden und wir darüber nachdenken, was verbessert werden kann. Es herrscht keine Angst, Punkte anzusprechen, Verantwortung für einzelne Arbeitspakete zu übernehmen und ggf. um Hilfe zu bitten.
Liefer- und qualitätsorientierte Arbeitsmoral
- Testen ist z.B. ein Teil der Arbeitspaketlieferung.
Starker Fokus auf Kundennutzen und Kundenerfahrung
- z.B. regelmäßige Stakeholder-Syncs, UATs, Sprint Reviews mit Stakeholdern.
Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
- Beide Sprachen verhandlungssicher.
Weitere Kenntnisse
2022 I Scrum.org - Professional Agile Leadership PAL I
2021 I Axelos Global Best Practice - Prince2 Foundation Level Project Management
2021-2024 I Amazon Web Services - AWS Certified Solutions Architect - Associate
2020 LARGE-SCALE SCRUM - The LeSS Company I Certification - LeSS Basics
2019 IREB FOUNDATION LEVEL - International Requirements Engineering Board - Certified Professional - Requirements Engineering
Persönliche Daten
- Russisch (Muttersprache)
- Deutsch (Fließend)
- Englisch (Fließend)
- Spanisch (Grundkenntnisse)
- Europäische Union
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