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Consultant for Product, Design Thinking, & CRO

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  • 09.04.2025

Kurzvorstellung

Als Experte mit 12+ Jahren Erfahrung unterstütze ich Unternehmen dabei, durch tiefes Verständnis ihrer Kunden und effektive Strategien bessere Produkte zu entwickeln. Ich bin erfahren als Design Director, UX Manager, und VP of Data Analytics & CRO.

Auszug Referenzen (4)

"Dr. M. S. hat als externer Berater eine zentrale Rolle beim Aufbau eines Studienprogramms Sustainable Product Management gearbeitet."
Externer Consultant
Kevin Bauer
Tätigkeitszeitraum

5/2021 – 1/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Ich war verantwortlich für die Entwicklung eines Studiengangs "Sustainable Design & Product Management", inkl. vollständigem Modulhandbuch, und war einer der Vertreter der Tomorrow University im FIBAA-Akkreditierungsverfahren.

Eingesetzte Qualifikationen

Consultant, Design Thinking, It-Beratung, Nutzerforschung, Produktmanagement, User Experience (UX)

"Max war die treibende Kraft hinter dem Aufbau der UX Funktion bei C&A und hat das Fundament für den damaligen Ausbau der UX Funktion gelegt."
UX Manager (Festanstellung)
Andreas Hammer
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 8/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Als erste UX-Person im Unternehmen war es meine Aufgabe, ein Team inkl. entsprechender UX- und Innovations-Frameworks aufzubauen, das mittlerweile (Juli '24) auf 10 Leute angewachsen ist. Wir waren unter anderem verantwortlich für quantitative & qualitative UX-Forschung, Conversion Rate Optimization, A/B-Testing und Personalisierung.

Eingesetzte Qualifikationen

Kanban (Softwareentwicklung), Agile Methodologie, Business-To-Consumer, Datenanalyse, Design Thinking, E-Commerce, Nutzerforschung, Product Owner, Produktmanagement, Schulung / Coaching (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, User Experience (UX)

"Als Postdoc in meiner Forschungsgruppe hat M. S. diverse Forschungsthemen geleitet und hoechst erfolgreich zur Forschung und Lehre beigetragen."
Senior Researcher (Festanstellung)
Michael Nebeling
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Als Senior Researcher übernahm ich die Leitung verschiedener Forschungsprojekte rund um UX-Design, Augmented Reality und Virtual Reality. Zudem unterstützte ich Prof. Nebeling bei der strategischen Ausrichtung des Lehrstuhls und hielt Vorlesungen in UX-Design auf dem Bachelor- und Master-Level.

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, Kanban (Softwareentwicklung), Benutzerschnittstelle / Mensch-Maschine-Schnittstelle (MMS), Datenanalyse, Design Thinking, Forschung & Entwicklung, Grundlagenforschung, Nutzerforschung, Schulung / Coaching (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, User Experience (UX), Virtual Reality, Web Entwicklung

"Ich habe Max als kreativ denkende und effizient arbeitende Person kennen und schätzen gelernt. Die gemeinsam erzielten Erfolge sprechen für sich."
Forscher (Festanstellung)
Andreas Both
Tätigkeitszeitraum

6/2012 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Als wissenschaftlicher Forscher im Bereich Human–Computer Interaction in der F&E-Abteilung wirkte ich an der Entwicklung einer neuartigen semantischen Suchmaschine mit.

Eingesetzte Qualifikationen

Scrum, Agile Methodologie, Benutzerschnittstelle / Mensch-Maschine-Schnittstelle (MMS), Big Data, Business-To-Consumer, Data Science, Datenanalyse, Design Thinking, E-Commerce, Forschung & Entwicklung, Maschinelles Lernen, Nutzerforschung, User Experience (UX), Web Entwicklung

Qualifikationen

  • Agile Methodologie12 J.
  • Business-To-Consumer11 J.
  • Business to Business5 J.
  • Consultant2 J.
  • Datenanalyse12 J.
  • Design Thinking12 J.
  • E-Commerce9 J.
  • It-Beratung2 J.
  • Kanban (Softwareentwicklung)8 J.
  • Nutzerforschung12 J.
  • Product Owner4 J.
  • Produktmanagement8 J.
  • Schulung / Coaching (allg.)10 J.
  • Technische Projektleitung / Teamleitung10 J.
  • User Experience (UX)12 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Strategy Advisor
neverdone., Remote
11/2023 – offen (1 Jahr, 7 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

11/2023 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Ich berate das Münchener UX-Design-Startup "neverdone." zu strategischen Design- und Research-Themen.

Eingesetzte Qualifikationen

Consultant, Design Thinking, It-Beratung, Nutzerforschung, User Experience (UX)

Product Design Director (Festanstellung)
BestSecret Group, Remote
9/2021 – offen (3 Jahre, 9 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

9/2021 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Als Direktor in der Abteilung E-Commerce war ich verantwortlich für den Aufbau eines neuen Produkt-Design-Teams, das für UX-Design und -Research verantwortlich ist, sowie aller umgebenden DesignOps- und ResearchOps-Prozesse und eines Human-Centered-Design-Frameworks.

Eingesetzte Qualifikationen

Kanban (Softwareentwicklung), Agile Methodologie, Business-To-Consumer, Business to Business, Datenanalyse, Design Thinking, E-Commerce, Nutzerforschung, Produktmanagement, Schulung / Coaching (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, User Experience (UX)

Externer Consultant
Tomorrow University of Applied Sciences, Remote
5/2021 – 1/2022 (9 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

5/2021 – 1/2022

Tätigkeitsbeschreibung

Ich war verantwortlich für die Entwicklung eines Studiengangs "Sustainable Design & Product Management", inkl. vollständigem Modulhandbuch, und war einer der Vertreter der Tomorrow University im FIBAA-Akkreditierungsverfahren.

Eingesetzte Qualifikationen

Consultant, Design Thinking, It-Beratung, Nutzerforschung, Produktmanagement, User Experience (UX)

Product Owner (Festanstellung)
C&A, Düsseldorf
5/2020 – 9/2020 (5 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

5/2020 – 9/2020

Tätigkeitsbeschreibung

Als alleiniger Product Owner war ich zuständig für die Backend- und Frontend-Entwicklerteams. Während dieses Zeitraums migrierten wir zudem auf IBM WebSphere Commerce v9.

Eingesetzte Qualifikationen

Kanban (Softwareentwicklung), Scrum, Agile Methodologie, Product Owner, Produktmanagement

UX Manager (Festanstellung)
C&A, Düsseldorf
10/2018 – 8/2021 (2 Jahre, 11 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

10/2018 – 8/2021

Tätigkeitsbeschreibung

Als erste UX-Person im Unternehmen war es meine Aufgabe, ein Team inkl. entsprechender UX- und Innovations-Frameworks aufzubauen, das mittlerweile (Juli '24) auf 10 Leute angewachsen ist. Wir waren unter anderem verantwortlich für quantitative & qualitative UX-Forschung, Conversion Rate Optimization, A/B-Testing und Personalisierung.

Eingesetzte Qualifikationen

Kanban (Softwareentwicklung), Agile Methodologie, Business-To-Consumer, Datenanalyse, Design Thinking, E-Commerce, Nutzerforschung, Product Owner, Produktmanagement, Schulung / Coaching (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, User Experience (UX)

Senior Researcher (Festanstellung)
University of Michigan, Ann Arbor, MI
3/2017 – 9/2018 (1 Jahr, 7 Monate)
Hochschulen und Forschungseinrichtungen
Tätigkeitszeitraum

3/2017 – 9/2018

Tätigkeitsbeschreibung

Als Senior Researcher übernahm ich die Leitung verschiedener Forschungsprojekte rund um UX-Design, Augmented Reality und Virtual Reality. Zudem unterstützte ich Prof. Nebeling bei der strategischen Ausrichtung des Lehrstuhls und hielt Vorlesungen in UX-Design auf dem Bachelor- und Master-Level.

Eingesetzte Qualifikationen

Agile Methodologie, Kanban (Softwareentwicklung), Benutzerschnittstelle / Mensch-Maschine-Schnittstelle (MMS), Datenanalyse, Design Thinking, Forschung & Entwicklung, Grundlagenforschung, Nutzerforschung, Schulung / Coaching (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, User Experience (UX), Virtual Reality, Web Entwicklung

VP of Data Analytics & CRO (Festanstellung)
bitstars GmbH, Aachen
3/2015 – 2/2017 (2 Jahre)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

3/2015 – 2/2017

Tätigkeitsbeschreibung

Ich war vor allem zuständig für den Aufbau unternehmensweiter Data-Analytics- und Lean-UX-Frameworks sowie Search Engine Advertising (SEA). Mittels Daten und Analysen unterstützte ich den CEO bei Pitches und einem schließlich erfolgreichen Pivot des Business-Modells.

Eingesetzte Qualifikationen

Scrum, Agile Methodologie, Big Data, Business-To-Consumer, Business to Business, Data Science, Datenanalyse, Design Thinking, Digital Marketing, Forschung & Entwicklung, Google Analytics, Lean Startup, Nutzerforschung, Product Owner, Produktmanagement, Schulung / Coaching (allg.), Technische Projektleitung / Teamleitung, User Experience (UX), Virtual Reality, Web Entwicklung

Forscher (Festanstellung)
Unister GmbH, Leipzig
6/2012 – 12/2014 (2 Jahre, 7 Monate)
IT & Entwicklung
Tätigkeitszeitraum

6/2012 – 12/2014

Tätigkeitsbeschreibung

Als wissenschaftlicher Forscher im Bereich Human–Computer Interaction in der F&E-Abteilung wirkte ich an der Entwicklung einer neuartigen semantischen Suchmaschine mit.

Eingesetzte Qualifikationen

Scrum, Agile Methodologie, Benutzerschnittstelle / Mensch-Maschine-Schnittstelle (MMS), Big Data, Business-To-Consumer, Data Science, Datenanalyse, Design Thinking, E-Commerce, Forschung & Entwicklung, Maschinelles Lernen, Nutzerforschung, User Experience (UX), Web Entwicklung

Zertifikate

MBA in a Box
Udemy
2022
Enterprise Design Thinking Practitioner
IBM
2019

Ausbildung

Informatik
Doktor-Ingenieur
TU Chemnitz
2016
Chemnitz
Informatik
M.Sc.
ETH Zürich
2012
Zürich
Informatik
B.Sc.
RTWH Aachen
2010
Aachen

Weitere Kenntnisse

A/B Testing, Online Experimentation, Conversion Rate Optimization (CRO), Human-Centered Design, Personalisierung, UX-Architektur, UX-Strategie, Produkt-Strategie, Continuous Discovery, Product Discovery

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
auf Anfrage
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
293
Alter
38
Berufserfahrung
12 Jahre und 11 Monate (seit 06/2012)
Projektleitung
10 Jahre

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