Digital Marketing & Vertriebsexperte

10/2023 – 4/2024

Für ein gastronomisches Unternehmen habe ich eine maßgeschneiderte Webanwendung entwickelt, die die Online-Verkaufserfahrung für Kunden optimiert und den internen Verwaltungsaufwand reduziert. Das Projekt umfasste die vollständige Entwicklung des Front- und Backends, die Integration von Zahlungssystemen und die Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen.

Technologien und Tools:

Programmiersprachen: JavaScript, HTML, CSS, Python
Frameworks: React.js für das Frontend, Django für das Backend
Datenbanken: PostgreSQL
Zahlungsintegration: Stripe API
Versionierung: Git
Deployment: Docker, AWS
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Anforderungsanalyse:

Durchführung von Workshops mit dem Kunden zur Erfassung der funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen.
Erstellung eines detaillierten Lastenhefts.

Frontend-Entwicklung:
Entwicklung einer benutzerfreundlichen und responsiven Benutzeroberfläche mit React.js.
Implementierung dynamischer Produktanzeigen, eines Warenkorbsystems und einer Kasse.

Backend-Entwicklung:
Aufbau eines robusten Backends mit Django, das die Geschäftslogik und Datenverwaltung abdeckt.
Integration der PostgreSQL-Datenbank zur sicheren Speicherung und Verwaltung von Kundendaten und Bestellungen.

Zahlungsintegration:
Implementierung der Stripe API zur sicheren Abwicklung von Online-Zahlungen.
Sicherstellung der PCI-DSS-Compliance für den Umgang mit Zahlungsinformationen.

Sicherheitsmaßnahmen:
Implementierung von Sicherheitsprotokollen zum Schutz vor SQL-Injection, Cross-Site Scripting (XSS) und Cross-Site Request Forgery (CSRF).
Nutzung von HTTPS und JWT-Token für sichere Datenübertragungen und Authentifizierung.

Testing und Qualitätssicherung:
Durchführung von Unit-Tests, Integrationstests und End-to-End-Tests zur Sicherstellung der Funktionalität und Zuverlässigkeit der Anwendung.
Nutzung von CI/CD-Pipelines für automatisierte Tests und Deployments.

Deployment und Wartung:
Konfiguration und Bereitstellung der Anwendung in einer skalierbaren AWS-Umgebung mittels Docker-Containern.
Laufende Wartung und Unterstützung nach dem Go-Live.

Ergebnisse:
Performance: Steigerung der Seitenladegeschwindigkeit um 40%.
Umsatz: Erhöhung der Online-Verkäufe um 25% im ersten Quartal nach dem Launch.
Benutzerzufriedenheit: Positive Rückmeldungen der Kunden über die verbesserte Benutzererfahrung und Zuverlässigkeit der Plattform.
Sicherheit: Erfolgreiche Implementierung aller notwendigen Sicherheitsmaßnahmen ohne Sicherheitsvorfälle seit dem Launch.

Datenbankentwicklung, Java API for XML Processing (JAXP), Cloud (allg.), Full-Stack

2/2023 – 9/2023

Für ein Modelabel habe ich eine umfassende digitale Marketingkampagne entwickelt und implementiert, die darauf abzielte, die Markenbekanntheit zu steigern, den Website-Traffic zu erhöhen und die Online-Verkäufe zu fördern. Das Projekt umfasste mehrere Aspekte des digitalen Marketings, einschließlich SEO, SEA, Social Media, Content Marketing und E-Mail-Marketing.

Technologien und Tools:

SEO: Ahrefs, SEMrush, Google Analytics, Google Search Console
SEA: Google Ads, Bing Ads
Social Media: Facebook Ads Manager, Instagram, LinkedIn, Twitter
Content Marketing: WordPress, Canva, Adobe Creative Suite
E-Mail-Marketing: Mailchimp
Webanalyse: Google Analytics, Hotjar
Projektmanagement: Trello, Slack
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Anforderungsanalyse und Strategieentwicklung:

Durchführung einer Markt- und Wettbewerbsanalyse zur Identifikation von Chancen und Herausforderungen.
Entwicklung einer umfassenden digitalen Marketingstrategie basierend auf den Geschäfts- und Marketingzielen des Unternehmens.

SEO-Optimierung:
Durchführung einer gründlichen Keyword-Recherche und Wettbewerbsanalyse.
Optimierung der Website-Struktur, Meta-Tags, Inhalte und Backlinks, um das organische Ranking zu verbessern.
Erstellung von SEO-optimierten Blogbeiträgen und Landing Pages.

Suchmaschinenwerbung (SEA):
Entwicklung und Verwaltung von Google Ads und Bing Ads Kampagnen.
Erstellung von Anzeigentexten und Zielseiten, die auf relevante Keywords abzielen.
Regelmäßige Analyse und Optimierung der Kampagnen zur Maximierung der Klick- und Conversion-Raten.

Social Media Marketing:
Erstellung und Implementierung eines Social-Media-Content-Plans.
Durchführung von bezahlten Werbekampagnen auf Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter.
Interaktion mit der Community und Beantwortung von Anfragen und Kommentaren.

Content Marketing:
Erstellung ansprechender und zielgruppenspezifischer Inhalte, einschließlich Blogposts, Infografiken und Videos.
Verwendung von WordPress zur Veröffentlichung und Verwaltung von Inhalten auf der Unternehmenswebsite.
Design und Erstellung visueller Inhalte mit Canva und Adobe Creative Suite.

E-Mail-Marketing:
Aufbau und Segmentierung von E-Mail-Listen.
Erstellung und Versand von Newslettern und automatisierten E-Mail-Kampagnen zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung.
A/B-Testing von Betreffzeilen und E-Mail-Inhalten zur Optimierung der Öffnungs- und Klickrate.

Webanalyse und Reporting:
Nutzung von Google Analytics und Hotjar zur Analyse des Website-Traffics und Nutzerverhaltens.
Erstellung regelmäßiger Berichte über die Leistung der digitalen Marketingkampagnen.
Ableitung von Erkenntnissen und Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Strategien.

Ergebnisse:
Steigerung des Website-Traffics: Erhöhung des organischen Traffics um 50% und des bezahlten Traffics um 35% innerhalb von sechs Monaten.
Erhöhung der Conversion-Rate: Verbesserung der Conversion-Rate um 20% durch optimierte Zielseiten und Anzeigentexte.
Social Media Engagement: Verdoppelung der Followerzahl auf Instagram und Facebook sowie eine 40% höhere Engagement-Rate.
E-Mail-Marketing-Erfolg: Steigerung der Öffnungsrate der Newsletter um 25% und der Klickrate um 15%.

Google Adwords, Google Analytics, Marketing

7/2009 – 1/2024

Strategische Planung und Entwicklung
- Entwicklung und Implementierung von Verkaufsstrategien: Erstellung von Verkaufsplänen, die auf die Steigerung der Belegung, des Umsatzes und der Rentabilität abzielen.

- Marketingstrategien: Gestaltung und Umsetzung umfassender Marketingstrategien, einschließlich digitaler und traditioneller Marketingkampagnen.

Vertrieb
- Kundengewinnung und -pflege: Aufbau und Pflege von Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden, wie Reiseveranstaltern, Firmenkunden und Agenturen.

- Verkaufsgespräche und Präsentationen: Durchführung von Verkaufsgesprächen und Präsentationen, um das Hotel potenziellen Kunden und Partnern vorzustellen.

- Vertragsverhandlungen: Aushandeln und Abschließen von Verträgen mit Kunden und Partnern.

Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
- Branding: Entwicklung und Pflege der Markenidentität des Hotels.
Werbekampagnen: Planung und Durchführung von Werbekampagnen in verschiedenen Medien, einschließlich Print, Online, Radio und Fernsehen.

- Social Media Management: Pflege und Ausbau der Präsenz des Hotels in den sozialen Medien.

- Content Creation: Erstellung von Inhalten für die Website, Blogs, Newsletter und andere Kommunikationskanäle.

Marktanalyse und -forschung
- Markttrends: Analyse von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten, um Wachstumschancen zu identifizieren.

Markendesign, Indesign, Adobe Photoshop