Learning & Development Expert, Instructional Designer
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- 1 Referenz
- 90€/Stunde
- Y35 AX26 Kilrane, Rosslare
- Europa
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- 09.11.2024
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (1)
"Großartige Zusammenarbeit mit der Digitalisierung unseres Lehrkonzeptes sowie Erstellen neuer (interaktiver) Learning Journeys. Danke für die Hilfe."
5/2019 – 5/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufbau und Gestaltung einer Online Academy mithilfe von Learning Management Systemen
• Kurssteuerung und Vorbereitung von Kursteilnehmern auf ITIL Foundation Zertifizierung
• Inhaltliche Gestaltung und Arbeit nach ITIL Foundation Handbuch / Axelos / itSMF
• Kurssteuerung und Vorbereitung von Kursteilnehmern auf Prince2 Zertifizierung
• Inhaltliche Gestaltung und Arbeit nach Prince2, Licensed by Axelos
• Kursaufbau und Leitung von SCRUM Master und Product Owner Kursen
• Kursaufbau und Leitung von DevOps Kursen
DevOps, ITIL, IT Service Management (ITSM), Scrum, PRINCE2
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2021 – 6/2024
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufbau, Gestaltung und Administration einer Online Academy mithilfe eines Learning Management System
• Digitalisierung interner Organisationsprozesse mithilfe von Cloud Technologien im Best of Breed Ansatz
• Application Management: Integration des Plattform Ökosystems in allen Unternehmenseinheiten: Website, Payment Provider, Social Media, Support Umgebung, CRM, Telefonanlage, Buchungsplattform
• Instructional Design & Entwicklung von Learning Journeys, Erstellung von Schulungsmaterialien, eLearnings, Lernvideos, digitale Schulungen, Tutorials, interaktive Lern- und Prüfungsformate bis hin zu Prüfungssimulationen.
Application Lifecycle Management, Application Development, Content Marketing, E-Learning, ITIL, Scrum
5/2019 – 5/2021
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufbau und Gestaltung einer Online Academy mithilfe von Learning Management Systemen
• Kurssteuerung und Vorbereitung von Kursteilnehmern auf ITIL Foundation Zertifizierung
• Inhaltliche Gestaltung und Arbeit nach ITIL Foundation Handbuch / Axelos / itSMF
• Kurssteuerung und Vorbereitung von Kursteilnehmern auf Prince2 Zertifizierung
• Inhaltliche Gestaltung und Arbeit nach Prince2, Licensed by Axelos
• Kursaufbau und Leitung von SCRUM Master und Product Owner Kursen
• Kursaufbau und Leitung von DevOps Kursen
DevOps, ITIL, IT Service Management (ITSM), Scrum, PRINCE2
1/2019 – 5/2019
Tätigkeitsbeschreibung
• Begleitung der Integration zwischen Salesforce CRM und Hubspot Marketing
• Steuerung der Anforderungen zwischen Business Units und IT
• Stakeholder Management der Business Units Sales & Marketing
• Optimierung der Meeting-Kultur und Kollaboration hin zu Smarketing
• Datenverwaltung
• Daten-Importe
• Anpassen der Organisation
Salesforce.Com, Scrum, Marketing-Organisationsanalyse
Zertifikate
DevOps.com
Axelos
Scrum.org
Axelos
BAFA Bundesagentur für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle
Alchimedus
BMC
Realtech Software Products
Sthree Group
IHK
Mannsperger Training
Ausbildung
Case Western Reserve University
IHK München
Friedrich Alexander Universität
Erlangen
Über mich
• LMS Systeme: Application Management, Administration, Design, Anbindung des Plattform Ökosystems
• Klares strategisches Denken verbunden mit ausgeprägter Lösungsorientierung
• Schnittstellenmanagement zu anderen Fachbereichen des Unternehmens
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit verbunden mit einer sachlichen Arbeitsweise
• Langjähriges internationales Projektmanagement Know-how (Deutsch, English fließend)
Weitere Kenntnisse
• Agiles Projektmanagement, Stakeholder Management, Requirement Engineering und Systemisches Change Mgmt
• Stakeholder Mgmt, Einbindung und Onboarding, technische Automation mithilfe des Application Ecosystems
• Projektmanagement in dedizierten Technischen Projekten, überwiegend Cloud
Tool/ Technik Erfahrung:
• ITIL IT Service Management
• Learnworlds Learning Management System
• WBS 3D Virtual Academy
• ILIAS, Moodle
• H5P Platform interactive learning development
• Google Cloud Platform
• Scrum Master
• Prince2
• EBCL-C
• ITIL Foundation
• Brevo
• Butlerapp
• Zertifizierungen im INTEM Intervall System und Inspiring Leadership nach Professor Boyatzis.
• Salesforce Admin Certification
• Hubspot CRM & Marketing Certification
• Akkreditierter BAFA Berater
• Alchimedus IT Consultant
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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