CIO/CTO Technologie-Executive

6/2022 – offen

Advisory-Mandat bei SAP für LeanIX, Leader im Gartner Magic Quadrant für Enterprise Architecture-Lösungen.

Enterprise Architect (EA), Digitale Transformation

5/2020 – 9/2022

• Initiierung und Leitung des "Wolford X" – Programms, einer wegweisenden Omnichannel-Initiative, bei der Online- und Offline-Touchpoints integriert wurden, um ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.
• Implementierung innovativer Lösungen im Rahmen von "Wolford X", um die Kundenbindung und -loyalität zu verbessern und datengestützte Erkenntnisse zur Personalisierung von Erlebnissen zu nutzen:
o Implementierung einer neuen E-Commerce-Plattform für B2C und B2B mit Schwerpunkt auf User Experience Management und KI-gesteuerter Personalisierung.
o Einführung einer Omnichannel-Einzelhandelsplattform, die mobiles POS und Omnichannel-Bestellmanagement zusammenführt.
o Einführung einer Customer Data Platform (CDP) für Personalisierung in Echtzeit.
o Einführung von Master Data Management, einschließlich einer PIM- und DAM-Lösung.
o Etablierung einer neuen Plattform für Marketing-Automatisierung.
• Verantwortung sämtlicher IT-Aspekte des globalen Logistik-Outsourcings.
• Ausbau von Marktplätzen, Verbesserung der Online-Präsenz und der Vertriebskanäle.
• Umstellung auf einen neuen Fulfillment-Anbieter für B2C E-Commerce zur Rationalisierung der Abläufe.
• Einführung von 3D-Virtualisierung im Produktentwicklungsprozess, wodurch die Lead Time um 50 % verkürzt und die Design-Trefferquote verbessert wurde.
• Erfolgreiche Umstellung des Rechenzentrumsbetriebs auf ein Managed-Services-Modell, das die betriebliche Effizienz optimiert und eine hohe Verfügbarkeit gewährleistet.

E-Commerce, Einzelhandel (Retail), Großhandel, Lieferantenmanagement (allg.), Logistik (Allg.), IT Sicherheit (allg.), IT Service Management (ITSM), Digitale Transformation, Rechenzentrums-Organisation, Marketing (allg.), Product-lifecycle-management (PLM), 3D-CAD

3/2017 – 4/2020

• Leitung eines umfassenden Turnarounds der unternehmensweiten IT, Steigerung der Effizienz und Anpassung der Technologien an die Geschäftsziele.
• Evaluierung und Einführung eines neuen Product Lifecycle Management-Systems (PLM) zur Optimierung der Produktentwicklung und der Lebenszyklus-Prozesse.
• Technische Implementierung der Geschäftsmodelle "Concession" und "Shop-in-Shop", welche neue Einzelhandelspartnerschaften und Einnahmequellen ermöglichten.
• Design und Orchestrierung einer kompletten Neugestaltung der zentralen IT-Infrastruktur, einschließlich Virtualisierungsplattformen, Speichersystemen, LAN, WAN, WLAN und Firewall-Systemen für verbesserte Leistung und Sicherheit.
• Leitung der nahtlosen Migration auf Windows 10, Bereitstellung von 500 IT-Arbeitsplätzen, Optimierung von Systemfunktionen und Benutzerproduktivität.
• Implementierung und Integration einer neuen EDI-Lösung, die den Datenaustausch verbesserte und die Zusammenarbeit mit externen Partnern rationalisierte.

E-Commerce, Einzelhandel (Retail), Großhandel, Logistik (Allg.), SAP R/3, IT Portfoliomanagement, IT Service Management (ITSM), Digitale Transformation, Product-lifecycle-cost-management (PLCM)

11/2014 – 2/2017

• Leitung der konzernweiten CRM-Initiativen und Entwicklung einer umfassenden CRM-Strategie sowie eines Masterplans für die Markendigitalisierung zur Verbesserung der Kundenbindung und der Online-Präsenz der Marken.
• Erfolgreiches Management des Relaunches von E-Commerce-Webshops und Marken-Websites für Salewa und Dynafit, Steigerung der Online-Präsenz und des Umsatzes.
• Entwicklung der mobilen App 'Get Vertical' für die Endkunden von Salewa.
• Leitung der Einführung einer Einzelhandelslösung für 50 Monobrand-Stores.
• Konzeption einer NFC-basierten Smart Wearable-Technologie in Produkten, die mit der Salewa Mobile App für eine verbesserte Kundeninteraktion integriert wurde.
• Entwicklung eines Trainingskonzepts mit dem Hasso Plattner Institut (HPI) zur Förderung von Innovation und Kreativität.

E-Commerce, Logistik (Allg.), Datawarehouse / DWH, Microsoft Dynamics NAV, IT Portfoliomanagement, IT Service Management (ITSM), IT-Governance, Mobile Entwicklung (allg.), CRM (Customer Relationship Management)

10/1998 – 10/2014

Unterschiedlichste Projekte in der Medienbranche (Tageszeitung), zB:
- Einführung Redaktions- und Anzeigensystem
- Implementierung CRM Lösungen
- Aufbau redundantes Rechenzentrum
- Gründung Spin-off IT-Unternehmen
- usw.

Redaktion (allg.), ERP Beratung (allg.), IT Portfoliomanagement, IT Service Management (ITSM), IT-Governance, Rechenzentrums-Organisation, PMO, Geschäftsfeldstrategie, CRM (Customer Relationship Management)