freiberufler Expertin für KI, Online-Marketing & Data mit Leader-Erfahrung im Client Services & Business Analytics auf freelance.de

Expertin für KI, Online-Marketing & Data mit Leader-Erfahrung im Client Services & Business Analytics

zuletzt online vor 4 Tagen
  • auf Anfrage
  • 21244 Buchholz
  • Nähe des Wohnortes
  • de  |  pl  |  en
  • 01.01.2025

Kurzvorstellung

Ich habe 14 Jahre Erfahrung im Werbeumfeld. Ich arbeitete als Campaign Manager und Lead im Client Services und Business Analytics, sammelte Expertise in Bereichen wie Digitalisierung, Kampagnenoptimierung, Kundenberatung und Datenanalyse

Qualifikationen

  • Buchhaltung
  • Business Analysis
  • Digital Marketing
  • Digitalisierung
  • Generative KI
  • Gründungsberatung
  • Kundendienst6 J.
  • Projektleitung / Teamleitung5 J.
  • Prozessmanagement

Projekt‐ & Berufserfahrung

Individuelle Gründungsberatung
Gründonauten, Tostedt
6/2024 – offen (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Individuelle Gründungsberatung mit den Schwerpunkten:
KI-Tools
Digitalisierung
Online-Marketing (Social Media, Social Selling)
Client Services & Business Analytics
Prozessgestaltung & -optimierung
Buchhaltung

Eingesetzte Qualifikationen

Buchhaltung, Generative KI, Prozessmanagement, Business Analysis, Gründungsberatung, Kundendienst, Digital Marketing

Individuelle Gründungsberatung
Founderfox GmbH, Buchholz
6/2024 – offen (8 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

6/2024 – offen

Tätigkeitsbeschreibung

Individuelle Gründungsberatung mit den Schwerpunkten:
KI-Tools
Digitalisierung
Online-Marketing (Social Media, Social Selling)
Client Services & Business Analytics
Prozessgestaltung & -optimierung
Buchhaltung

Eingesetzte Qualifikationen

Buchhaltung, Generative KI, Digitalisierung, Prozessmanagement, Business Analysis, Gründungsberatung, Kundendienst, Digital Marketing

Teamlead Client Services & Business Analytics (Festanstellung)
Vibrant Media GmbH, Hamburg
11/2017 – 3/2023 (5 Jahre, 5 Monate)
Medienbranche
Tätigkeitszeitraum

11/2017 – 3/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Disziplinarische und fachliche Führung von Client Services & Business Analytics
Aufbereitung von Kampagnenreportings und Insights (Einführung von neuen KPIs in Reports, um den Wettbewerbsvorteil zu stärken, Benchmarkübersichten)
Kundenberatung mit Angebots- und Vertragsmanagement
Prozessmanagement sowie dazugehörige interne Workshops (Optimierung interner Prozesse - Sales Dashboard, Kanal für Wettbewerberaktivitäten, Upselling von Kampagnen, Teambuilding-Aktivitäten, Produktneuheiten “Branded Keyword”, neue Prozesse für Marktforschung, Medientransparenzgesetz sowie zur Kommunikationsstrategie, Newsletter-Erstellung)
Erstellung von Umsatzübersichten, Pipeline & Zusammenarbeit mit Finance
Mitglied des Produktmanagement-Teams
Teilnahme an Messen DMEXCO & OMR

Eingesetzte Qualifikationen

After sales management, Datenanalyse, Kundendienst, Produktmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Prozessoptimierung, Reporting

Zertifikate

KI-Manager:in + Agile Leadership Training mit Scrum Zertifizierung
WBS Training AG
2024
Personalmanagement
Comcave.College GmbH
2023
Social Network Management
Comcave.College GmbH
2023

Über mich

Guten Tag,

mein Name ist M. S. und mit 14 Jahren Berufserfahrung in der Online-Marketing Welt konnte ich mir durch die Zusammenarbeit mit großen Kunden, aus verschiedenen Branchen, branchenübergreifende Kenntnisse aneignen. Angefangen hat meine Karriere bei einem Online-Preisvergleich, wo ich die Digitalisierung live miterleben konnte. Als Campaign Manager bei einem der größten Vermarkter in Deutschland habe ich Erfahrungen zum Kampagnenzyklus sammeln können. Von der Optimierung der Kampagnen bis hin zum Reporting und Kundenbesuchen, gehörten zu meinen Aufgaben. Um meine Erfahrung zu erweitern fing ich anschließend bei einem internationalen Online-Vermarkter für kontextuelles Targeting als Campaign Planner an und war zuständig für die Planung der Kampagnen. In dieser Position habe ich mich unter anderem um das Keyword-Management gekümmert, um die Kampagnen in relevantem Umfeld auszuliefern. 2017 wurde ich zum Lead im Client Services befördert und habe die Abteilung Business Analytics aufgebaut. Meine Verantwortung lag sowohl im Daily Business mit dabei zu sein, aber auch mein Team zu motivieren und zu fördern. Das Client Services Team war für die Kundenberatung verantwortlich und auch bei Versand des Kampagnenreports Insights & Optimierungspotenzial weiterzugeben, um das beste aus der Kampagne zu holen. Hatte jemand fragen zum Thema Excel, standen wir aufgrund unserer Skills, für Rat und Tat zur Seite. Mein Team im Business Analytics war zuständig für alles rund um Daten und Prozessoptimierung im Unternehmen. Es ging um Umsatzberichte, Produktberichte, Benchmarks, uvm. - bei Prozessumstellungen wurden Workshops & Schulungen durchgeführt. Ich wurde mit Organisation von Teamevents, wie Abendveranstaltungen oder mit unserem Mario Kart Turnier auch ab und an als Feel-Good-Managerin bezeichnet.

Nachdem ich meine Expertise mit Social Media Fähigkeiten und KI-Skills gefüllt habe und so begeistert davon bin, wie viel Zeit man sich mit generativer KI im Alltag einsparen kann - will ich genau dieses Wissen weitergeben und Prozesse im Unternehmen optimieren. Egal in welchem Bereich, in welcher Abteilung, in welcher Branche. KI lässt sich überall einsetzen und macht unser Leben einfacher.

Ich bin jedoch offen für Projekte im Bereich Marketing, Reporting, Daten, Kundenberatung, Prozessoptimierung und künstlicher Intelligenz. (Ich arbeite mit diversen KI-Tools zur Mediengestaltung, Contenterstellung, Avatar-Erstellung, Video-Erstellung, Meeting-Prozess, Musikerstellung, Präsentationen uvm.) Haben Sie Fragen, dann melden Sie sich gern. :)

Viele Grüße
M. S.

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Polnisch (Gut)
  • Englisch (Gut)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
97
Alter
37
Berufserfahrung
16 Jahre (seit 01/2009)
Projektleitung
6 Jahre

Kontaktdaten

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