Projektleitung, Project Managament, IT Infrastruktur, Communication, Schnittstellen-Management, Prozessplanung, IT Einkauf,...

2/2022 – 12/2022

Rolloutsteuerung in 78 Ländern für die digitale Personalakte

IT Service Management (ITSM)

7/2021 – 4/2023

Rolloutkoordination des Rittal Online Shops basierend auf Hybris in
19+ Ländern in Zusammenarbeit mit Arvato Systems

IT Service Management (ITSM)

7/2021 – 3/2022

Developer Workplace & Virtual Desktop - VDI

IT Service Management (ITSM)

3/2021 – 8/2021

Process & Compliance Manager

IT Service Management (ITSM)

12/2019 – 7/2020

Rollout Manager

ITIL

5/2019 – 11/2019

Planung und Umsetzung des Windows 10 Feature Updates 1903 für ca. 1800 clients

Windows 10

4/2019 – 5/2019

Creating a RfP for external IT Service Providers for
- Managed Services
- Service Desk
- SCCM/SNOW
- IT Infrastruktur Solution Concepts
- PCLCM
- Network
- IT Security
- Application Management

Windows 10

11/2018 – 4/2019

Migrationsplanung

Windows 10

4/2018 – 3/2019

SAP Migration 150 Systeme davon 50 produktiv.

IT Service Management (ITSM)

2/2018 – 10/2018

Application Migration, Manufacturing, Labor, I&D, Logistic

Service Management

4/2017 – 12/2017

Projektleitung des Windows10 Rollouts.

ITIL

7/2016 – 3/2017

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Incident-Management, ITIL

10/2015 – 4/2016

Prüfung aller IT Security relevanten Verträge aller Vendoren weltweit.

IT Sicherheit (allg.), Management (allg.), Öffentlichkeitsarbeit

4/2015 – 6/2015

− Analyse der aktuellen RMA Prozesse aller Tchibo “Shop in Shop” Partner in Deutschland und Österreich
− Auswertung der Prozesse und Fehlerquellen
− Abwicklungsoptimierung für Spedition und Shop
− Anlayse der Fehlerquellen und Entwicklung von Lösungsansätzen zur Prävention von fehlerhaften Abwicklungen
− Konzeptvorschläge für zukunftsweisende und nachhaltige Scanlösungen (Online)

Creo Elements/Pro (Pro/ENGINEER, Pro/E, ProE), Speditionslogistik, Forschung & Entwicklung

9/2014 – 3/2015

Planung und Umsetzung einer nationalen Retail Vertriebs-und Marketingkampagne für den Fachhandel, Versand, eCommerce für OMRON Health Care Produkte.
Im Auftrag der OMRON Medizintechnik Handelsgesellschaft mbH Mannheim.

SAP Beratung (allg.), It-Beratung, Creo Elements/Pro (Pro/ENGINEER, Pro/E, ProE), Medizintechnik, Marketing, Vertrieb (allg.), UNCLASSIFIED, Pflege, Handel, Einzelhandel, E-Commerce, Medizin

6/2014 – 2/2015

IT Infrastructure & Service Management

ITIL, Service Management

1/2014 – 5/2014

Globaler SAP Rollout

8/2013 – 12/2013

IT Service Rollout

Projektmanagement (IT), Rollout, Projektmanagement, Dienstleistung (allg.)

3/2012 – 5/2013

IT Infrastructure Rollout

6/2011 – 8/2011

Konzeption bis hin zur Realisation von Marketingprojekten zur Kündigungsprävention von "Paymail Kunden" der Marken, web.de und gmx.de.
Koordinierung externer Agenturen und Dienstleister wie Call Center oder Schulungszentren
Abstimmung interner Abteilungen, Call Center, Vertrieb, Technik und Business
Überwachen der Einhaltung von Vertragsbestandteilen
Optimierung und Anwendung der bestehenden CRM Systeme
Konzeption und Umsetzung verschiedener Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen zur Stärkung des Geschäftsbereiches "Media Sales"
Erweiterung der strategischen Spielräume innerhalb der Fachbereiche

2/2011 – 5/2012

Business Support im Umfeld innovativer Breitband-Zugangslösungen in Form von VPN/WAN-Accessroutern zur Bündelung mehrerer Internetzugänge zu einer hochverfügbaren, sicheren Internetleitung zur Standort- und Unternehmensvernetzung (WAN /W-LAN/ADSL)
Schnittstelle / Projekt und Sales-Support zwischen interner Entwicklung und Kunden im OEM-Automotives Bereich aber auch After Sales, Caravaning, Schifffahrt & Car Multi Media
Aufbau einer Distributionseinheit für den türkischen Markt die den technologischen Standard des Unternehmens entsprechen und flächendeckend auch Nahost bedienen können.
Zielgruppe sind Rüstungsindustrie, staatliche Polizei, Küstenwache, Terrorprävention, Unternehmens- und Standortvernetzung.
Allgemeiner Business Support für Netzwerklösungen

6/2010 – 12/2010

Erstellen eines Vertriebs- und Marketingkonzepts zur Vermark-tung lizenzierter Fanartikel des Fußball Erstligisten Fenerbahce Istanbul für Europa DACH, BENELUX, Frankreich
Implementierung eines Endkunden- Web-Shops und Aufsetzen der Prozesse
Supply Chain Management
Aufstellen eines Prozessplans für den Einstieg im Handel und Online-Versender
Koordinierung externer Logistik und Payment Dienstleister
Erschließung neuer türkischer Vereine für den europäischen Fanartikelmarkt

5/2010 – 6/2015

Eventmanagement für Firmen im Bereich Kick Off Events (Chanel Deutschland, Lifestyle Magazin IN, Messe Hamburg u.v.m.)
Vermarktung eines Ticketsystem für Veranstalter aus dem Niedrigpreissegment wie Museen, Fahrgastschiffbetriebe etc. Zukauf verschiedener System add on´s für das bestehende
Ticket- und CRM System
Steuerung und Einkauf (source to pay) von externen Dienstleis-tern wie Print- und Onlineagenturen, Licht- und Tontechnik, Personalmanagement
Technologieworkshops mit Partnern und Kunden
Vertriebs- und Marketingkampagnen für alle Handelskanäle- und Wege
Marktanalyse und Marktbeobachtung
Auf- und Ausbau strategischer Lieferantenbeziehungen
Planung und Umsetzung von individuellen Vertriebs- und Marketingstrategien vom Product Planning bis zum Verkauf

Markenbildung, Veranstaltungsmanagement

10/2009 – 4/2010

Interim Manager für die Distribution über Discount- und Fachhandel Verkauf der Produktsortimente Consumer Electronics im Handel Umsatz- und Absatzplanung eines vorgegebenen Kundenkreises
SAP Data Warehouse Management Umsetzung und Überwachung der vorgegebene Marketingmaß-nahmen am PoS Forcierung neuer Absatzkanäle Steuerung des regionalen Promotion Teams Umsetzung regionaler Werbemaßnahmen mit Bestandskunden.

7/2009 – 3/2010

Vermarktung einer Web Office Solution für den Bereich
Webdienste und Internet Anwendungen
Branchenübergreifender Einsatz bei Internetdiensten, wie
beispielsweise web.de, gmx.de und 1&1 Internet AG
Erschließung von möglichen Kooperationen mit Mitbewerbern wie Zoho und google
Analyse des Marktes und Bedarfsanalysen
Abstimmung weiterer Einsatzmöglichkeiten in enger
Zusammenarbeit mit der Universität Duisburg-Essen

7/2008 – 9/2009

Die nanoCrypt AG hat ein intelligentes, multimandantenfähiges Ticket- und Gutscheintool auf Handy Basis entwickelt
Rüstung des Systems für den Ticketmarkt und Aufbau der
Features nach Bedarfsanalysen
Erstellen eines umfangreichen Benchmarks, Messeorganisati-on, Akquirieren von Erstkunden für ausgiebige Feldtests und Aufsetzen einer Vertriebs- und Marketingstrategie
Unterstützung im Change Management
Angebotseinholung und Angebotsbewertung externer Dienst-leister wie PR- und Marketing Agenturen
Überwachung der Einhaltung von Prozessabwicklungen von externen Partnern,
Erstellen eines Management Summary zur Abstimmung des Pflichtenheftes
Markteinstieg 2009 - wurden die Festivitäten der Schiffstaufe des Kreuzfahrtschiffes Mein Schiff der TUI Cruises abgewickelt.

2/2007 – 6/2008

Eventmanagement für Firmen im Bereich Kick Off Events (Chanel Deutschland, Lifestyle Magazin IN, Messe Hamburg u.v.m.)
Vermarktung eines Ticketsystem für Veranstalter aus dem Niedrigpreissegment wie Museen, Fahrgastschiffbetriebe etc.
Zukauf verschiedener System add on´s für das bestehende
Ticket- und CRM System
Steuerung und Einkauf (source to pay) von externen Dienstleis-tern wie Print- und Onlineagenturen, Licht- und Tontechnik, Personalmanagement
Technologieworkshops mit Partnern und Kunden
Vertriebs- und Marketingkampagnen für alle Handelskanäle- und Wege
Marktanalyse und Marktbeobachtung
Auf- und Ausbau strategischer Lieferantenbeziehungen
Planung und Umsetzung von individuellen Vertriebs- und Marketingstrategien vom Product Planning bis zum Verkauf