Projektmanager / Banken und Finanzwesen

1/2021 – 12/2022

Projektsprache: Englisch

Single Point of Contact zum neuen Dienstleister

Koordination der regulatorischen Anforderungen im Rahmen des Outsourcings
o Prüfung der eingereichten Dokumente
o Abstimmung mit den fachlichen Verantwortlichen
o Klärung offener Anforderungen mit dem Dienstleister

Konzeption, Planung und Durchführung von Workshops

Vorbereitung und Durchführung von Statusmeldungen mit dem Management

Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Technische Projektleitung / Teamleitung

1/2019 – 12/2020

Vorbereitung, Teilnahme und Nachbereitung von fachlichen Workshops

Koordination, Mitarbeit und Review von Konzepten zur Extraktion von Migrationsdaten inklusive Bearbeitung von ad hoc Anfragen

Begleitung der Probe-Datenausleitungstermine, Generalproben und des Cut Overs

Verantwortlich für die Datenbereitstellung der diversen Applikationen
o Erstellung von Runbooks
o Vorbereitung von Changes
o Vorbereitung / Koordination / Kontrolle / Nachbereitung

Unterstützung bei der Roll-Out-Planung für das Gesamtprojekt

Finanzen (allg.), Projektmanagement (IT), Systemmigration, Data Centers, Projektmanagement, Technische Projektleitung / Teamleitung

12/2015 – 12/2018

Erstellung und Abstimmung Fachfeinkonzeption
Konzeption, Planung und Umsetzung der Digitalisierung von Bestandsakten
Planung und Durchführung des Testmanagements inklusive Erstellung der fachlichen Testfälle
Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen
Planung des Roll-Outs der neuen Anwendung inklusive Aufbau eines First- und Second-Level-Supports (1st / 2nd)

Bankwesen (allg.), Finanzen (allg.), Digitalisierung, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Prozessberatung, Dokumentenmanagement

1/2015 – 12/2015

Fach-, Prozess- und Organisationsberatung im Bereich Beleihungswertermittlung
Optimierung des Reportings mit den Faktoren: Produktivität, Qualität und Kapazität

Bankwesen (allg.), Finanzierungsberatung, Kreditberatung, Kreditfinanzierung, Kreditmanagement, Workflows, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Prozessberatung

1/2012 – 12/2015

Einführung einer eigenentwickelten Software zur Prozessoptimierung in der Beleihungswertermittlung
Digitalisierung des papierhaften Prozesses auf Workflow

Prozessanpassung von der Kreditzusage bis zur Wertfestsetzung unter Einbeziehung möglicher Kundenprozesse
Prozess-Aufnahme, -Analyse und -Optimierung

Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und einer unabhängigen Qualitätssicherung

Erstellung und Abstimmung Fachfeinkonzeption inkl. Rollen- und Berechtigungskonzept

Konzeption, (Standort-)Aufbau und Durchführung von zwei operativen Sonderaufgaben (Beleihungswertfestsetzung für Neugeschäftsportfolio und Stichprobe Datenqualität im juristischen Bestand inkl. Plausibilisierung der Beleihungswerte) mit externen Zeitarbeitskräften

Verantwortung (inkl. fachlich und organisatorisch) für die Führung der Zeitarbeitskräfte

Erstellung des Schulungskonzeptes und Schulung der Mitarbeiter

Bankwesen (allg.), Finanzen (allg.), Kreditberatung, Kreditfinanzierung, Kreditmanagement, Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Prozessberatung

1/2011 – 12/2012

Durchführung einer qualifizierten Neukundenakquisition und Beratung der Kunden inkl. Erstellung von Vertriebsreports, Angebotskalkulation und Vertragsgestaltung

Betreuung der Bestandskunden
o Banken-Verbände
o Kreditinstitute
o Herausgeber kartengesteuerter Systeme
für die Produkte Sperr-Dienstleistungen für Karten und elektronische Identitäten sowie Inbound-Callcenter-Leistungen inkl. Hotline-Dienste

Mitarbeit bei der Entwicklung und Digitalisierung neuer Vertriebs- und Marketingstrategien sowie neuer Produkte
Öffentlichkeitsarbeit inkl. Erstellung von Pressemitteilungen, Artikel und Newsletter sowie Gestaltung der Website

Bankwesen (allg.), Finanzierungsberatung, IT-Strategieberatung

1/2007 – 12/2010

Projektkoordination der technischen und fachlichen Migration von zwei Retailportfolien von insgesamt 70.000 Darlehen inkl. Teilprojektleitung für die fachliche Übertragung (Sicherheiten-, Akten- und Übergabemanagement)

Projektleitung für die technische und fachliche Rückübertragung des NPL-Portfolios

Projektleitung der SEPA-Studie: Analyse der technischen und fachlichen Erfordernisse für die Anpassung der Kreditfabrik im Zusammenhang mit SEPA-Überweisung und -Lastschrift

Projektleitung bei der technischen Anpassung des Portfolios auf Änderungen im Rechnungswesen beim Mandanten
Bestandskundenbetreuung inkl. Unterstützung des Vertriebs bei Neugeschäftsakquise
Konzeption und Umsetzung der Systeme der Kreditfabrik (SAP, Workflow und elektronische Akte) an die Anforderungen der Kunden
Eigenständige (Teil-)Projektleitung und Mitarbeit bei Mandantenprojekten

Bankwesen (allg.), Finanzen (allg.), Projektmanagement (IT), Workflows, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement

1/2005 – 12/2007

Projektleitung zur Prozess-Aufnahme end-to-end inklusive Schnittstelle zu Kundenprozessen, -Analyse und -Optimierung der Prozesse im Bereich Retail-, Gewerbe- und SME-Kredite
Projektleitung bei der Entwicklung neuer Applikationen inklusive Testmanagement, Roll-Out-Planung und Aufbau eines First- und Second-Level-Supports (1st & 2nd).

Unterstützung des Leiters Service bei der strategischen und organisatorischen Steuerung der Kredit-Center
Planung du Durchführungen von Schulungen von Mitarbeitern bei der Einführung neuer Applikationen inklusive Erstellung des Schulungskonzeptes
Projektleitung für den Aufbau eines automatisierten Workflows „Unterlagenanforderung“ inklusive Generierung von Schriftverkehr im Bereich Kredit
Projektleitung beim Aufbau des digitalisierten Steuerungstools zur (Kapazitäts-) Steuerung der Kredit Center inkl. Berechtigungs- und Rollenkonzept sowie zum Controlling für die Leitung Service, Datenlieferung für das Vertriebsreporting
Projektmitarbeit bei der Studie zur Untersuchung der Berücksichtigung der operationellen Risiken (interne oder Standardansatz)

Bankwesen (allg.), Kommerzielles Bankgeschäft, Projektmanagement (IT), Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement

1/2000 – 12/2003

Projektleitung der Studie zur Marktpositionierung eines Services im Bereich KAGG
Teilprojektleitung der Studie zum Thema Teilbetriebsbildung für den Zentralbereich
Untersuchung der organisatorischen und rechtlichen Prämissen
Analyse der strategischen und organisatorischen Ausrichtung eines Servicebereichs im Konzern

Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Bankwesen (allg.), Kommerzielles Bankgeschäft, Projektleitung / Teamleitung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement

1/1999 – 12/1999

Entwicklung neuer und Modifikation bestehender Produkte
Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der Beratungssoftware „Baufinanzierung“
Betreuung der Allfinanz-Kooperationspartner
Schulung von Mitarbeitern in der Beratungssoftware Baufinanzierung und bei der Einführung neuer Produkte
Aufbau und Pflege einer Balanced Scorecard für das Konsumentenkreditgeschäft

Bankwesen (allg.), Kreditberatung, Kreditfinanzierung, Kreditmanagement, Projektmanagement (IT), Produktmanagement