Lead UX Designer und Product Owner

11/2018 – 10/2019

Als UX Lead für die Volksbank Raiffeisenbank war ich verantwortlich für die Erstellung preisgekrönter User-Experience-Konzepte, darunter das myPiggy Sparschwein, die zugehörige App und Website (ausgezeichnet mit Red Dot Best of the Best und ADC Gold). Zu meinen Aufgaben gehörten der Aufbau und die Leitung des Designsystems sowie die Entwicklung von Konzepten für verschiedene Rentenprodukte der VR Bank.

Prototyping, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung

11/2016 – 10/2017

Promio benötigte ein neues Interface für seine Multi-Channel-Dialog-Marketing-Suite, die seit 10 Jahren keine wesentlichen Updates erhalten hatte. Unsere Aufgabe war es, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Promio wieder an die Spitze zu bringen. Wir führten Nutzerinterviews und Fokusgruppen durch, nutzten UX-Metrik-Tools wie SUS und AttrakDiff und verwandelten die Erkenntnisse in Geschäftsanforderungen. In Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam entwickelten wir iterativ Konzepte und Prototypen und gestalteten die responsive Benutzeroberfläche gemäß dem Brand Guide.

Weitere Details und Arbeitsproben sind in einem PDF verfügbar.

Projektdurchführung, Creative direction, Projektleitung / Teamleitung, Prototyping, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung

6/2016 – 6/2016

Von der Köln International School of Design (KISD) wurde ich eingeladen, einen zweiwöchigen Workshop an der China Academy of Art (CAA) in Hangzhou, China, zu leiten. Im Rahmen der Workshop-Reihe „Smart Mobilities for Cities“ führte ich chinesische Studierende in Methoden wie Google Sprint und Double Diamond ein, um schnell und iterativ Lösungen zu entwickeln. Gemeinsam erarbeiteten wir zukunftsweisende Mobilitätskonzepte und entwickelten spannende Thesen und Strategien zur nachhaltigen, schnellen und effizienten Mobilität in urbanen Räumen.

Prototyping, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung

4/2016 – 10/2018

Als Product Owner und Innovationsmanager in der Online-Marketing-Abteilung von Unitymedia leitete ich das Entertainment Scrum Team und war verantwortlich für den Website-Launch der neuen Mail-Plattform, den WifiSpot Finder sowie weitere Projekte. Zu meinen Aufgaben gehörten auch der Rollout von Website-Updates und die Entwicklung von konzeptionellen Website-Lösungen für Hausanschlüsse in Neubaugebieten.

Creative direction, Product Owner, Projektleitung / Teamleitung, Usability Testing, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung

1/2014 – 6/2017

Als Mitgründer und Geschäftsführer der deep user experience GmbH, einer Boutique-Design-Agentur, habe ich mit meinem Team für namhafte Kunden und Agenturen gearbeitet. Zu unseren Kunden gehörten Deutsche Telekom, Base, Vaillant, Swisscom, Zalando, TopTarif, ThyssenKrupp, Unitymedia, RWTH Aachen, Invers, People Interactive, Cocomore, Weber Shandwick und UDG Oberhausen. Die Agentur wurde später in meine freiberuflichen Tätigkeiten integriert.

Creative direction, Personalführung, Product Owner, Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung, Prototyping, Usability Testing, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung

7/2001 – 12/2013

In einer komplexen Welt strebe ich nach einfachen Lösungen. Jeden Tag frage ich mich: Wie einfach kann man es machen? Und wie komplex muss es sein? Mit über 20 Jahren Erfahrung in User Experience und strategischem Design sowie als zertifizierter Product Owner finde ich Antworten durch präzise Konzeption und modernes Design. Ich mache Dinge einfach – auch komplexe Aufgaben. Durch gründliche Recherche, offene Kommunikation und umfassende Expertise schaffe ich funktionale, bedienbare Lösungen. Mein Fokus liegt auf der übergreifenden Unternehmensstrategie, den Interessen der Nutzer und dem Markenwert, um Innovationen voranzutreiben und herausragende Ergebnisse zu erzielen.

Design (allg.), Design Thinking, Projektleitung / Teamleitung, Usability Testing, User Experience (UX), User Interface (UI), Nutzerforschung