Virtuelle Assistentin / Online Business Managerin
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- 07.11.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
9/2022 – 12/2023
Tätigkeitsbeschreibung
● Unterstützung der HR-Manager und HR-Business
Partner der Standorte Eschweiler und Stolberg
im Tagesgeschäft
● Betreuung des Einstellungsprozesses, inkl. Durch-
führung von Background Checks sowie Erstellung
und Versand von Arbeitsverträgen
● Betreuung des Prozesses zur Probezeitbeendigung
● Betreuung des Austrittsprozesses inkl. Erstellung von
Kündigungsbestätigungen, interne Information an
die entsprechenden Stellen sowie Unterstützung der
Führungskraft im Austrittsprozess
● Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
● Erstellung von Arbeitszeugnissen
● Beratung und Betreuung der Führungskräfte
definierter Bereiche
● Beratung und Betreuung von Mitarbeitern vor Ort
● Vorbereitung des BEM-Prozesses für die Standorte
Eschweiler, Stolberg und Kiefernweg
● Bearbeitung verschiedener HR-Projekte
● Erstellung von regelmäßigen Auswertungen und
Reports für die Abteilung Human Resources
SAP S/4HANA, Prozessoptimierung, Personalwesen (allg.), Projekt-Dokumentation, Dokumentenmanagement
10/2021 – 8/2022
Tätigkeitsbeschreibung
● Warenannahme
● Verbuchung der Ware in den Datenbanken
● Testung und Weiterentwicklung eines neuen
LIMS-Systems
● Fachgerechte Erstkontrolle der Proben/Prüfprodukte
● Probenregistrierung und -weiterleitung
● Verpackung und Versand von Laborproben
inkl. Anfertigung der Zolldokumente
● QM- und GMP-konforme Dokumentation
sämtlicher Vorgänge
● Prozessoptimierung im Fachbereich
● Einkauf- und Bestellwesen
● Kommunikation mit Lieferanten und Kunden
in deutscher und englischer Sprache
Zollabfertigung, Versandabwicklung, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Projekt-Dokumentation, Dokumentenmanagement, Kundendienst
4/2018 – 9/2021
Tätigkeitsbeschreibung
● Kundenbetreuung und -beratung
● Unterstützung der Standortleitung im Tagesgeschäft
● Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
● Rechnungsstellung und Mahnwesen
● Reiseorganisation und Reisekostenabrechnung
● Personalmanagement, Zeitmanagement
● Personalplanung und -beschaffung
● Kundenkorrespondenz in deutscher und
englischer Sprache
● Dokumentation des Probeneingangs und -ausgangs
● Vorbereitende Buchhaltung
● Verwaltung und Dokumentation der Handkasse
● Einkauf
● Prozessoptimierung
● Probenversand
● Unterstützung der Qualitätssicherung bei der
Durchführung von Kundenaudits
● Terminkoordination
Versandabwicklung, Buchhaltung, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Personalwesen (allg.), Projekt - Berichtswesen, Projekt-Dokumentation, Projektdurchführung, Dokumentenmanagement, Kundendienst
10/2017 – 3/2018
Tätigkeitsbeschreibung
● Qualifizierung von Kundenanfragen, telefonisch
und per E-Mail
● schriftliche und telefonische Korrespondenz in
deutscher und englischer Sprache
● Durchführung des Lizenzmanagements
● Erstellung von Statistiken inkl. Visualisierung
● Erstellung schriftlicher Leitbilder zu firmeninternen
Abläufen
● Reisebuchung sowie Reisekostenabrechnung
Statistiken, Kundendienst
6/2012 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
● schriftliche und telefonische Korrespondenz
● Erstellung von Angeboten
● Fakturierung
● Allgemeine Bürotätigkeiten
● Betreuung von Kunden und Besuchern
● vorbereitende Buchhaltung
Auftragsabrechnung, Buchhaltung, Rechnungswesen (allg.), Kundendienst
8/2009 – 9/2017
Tätigkeitsbeschreibung
● Kundenbetreuung und Beratung
● Verkauf von Futtermitteln und Medikamenten
● ernhährungsphysiologische Beurteilung der Patienten
● Abrechnung der erfolgten Behandlungen
● Behandlungsassistenz
● Bearbeitung und Analyse von Laborproben
● Erhaltung eines ordentlichen Erscheinungsbildes
der Praxis
Medizin, Kundendienst
Ausbildung
Über mich
Mit meinem Ansatz der ganzheitlichen Unterstützung meiner Kunden decke ich viele Bereiche des Backoffice, der Projektassistenz und des Personalwesens ab. Dabei steht für mich der Kunde und dessen Arbeitsweise im Vordergrund und ich bin darauf bedacht, immer zu Deiner vollsten Zufriedenheit zu arbeiten.
Weitere Kenntnisse
Grundkenntnisse im Bereich der IT
Zuarbeiten im Qualitätsmanagement
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
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