UX Designer, Service Designer, UX Researcher

Hi, ich bin A., seit mehr als 20 Jahren für Agenturen, Firmen, Startups und Verlage im Bereich UX und Service Design sowie User Research tätig. Ich arbeite vorwiegend für Kunden in Berlin und Hamburg, remote bundesweit.

• Design Thinking
• Figma
• Nutzerforschung13 J.
• Prototyping
• rAxure
• Servicekonzept
• User Experience (UX)13 J.
• User Interface (UI)13 J.

- Schwerpunkte: Health, Learning, News, B2B
- Erstellung von Flowcharts, Wireframes und Prototypen in Figma
- Erstellung von Customer Journey Maps, Empathy Maps, Jobs-to-be-done, Personas
- Product Design, Product Strategy, Value Proposition Design, Wettbewerbsanalysen, Benchmark-Analysen
- Planung, Durchführung und Auswertung von UX-Tests (UX Lab) und qualitativen Nutzerstudien
- Erfahrung in diversen Workshop-Formaten: Anforderungs-Workshop, Design -Thinking-Workshop, Stakeholder-Workshop, Auswertungs-Workshop etc.

Design Thinking (HPI Jahrgang 2012)
Tools: Figma, Miro, Confluence, JIRA, Notion, MS Office, Descript