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Prozessmanagement | Kostenoptimierung | Digitale Transformation | Machine Learning | KI | Data Science
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- 29.08.2024
Kurzvorstellung
Auszug Referenzen (2)
"Herr G. war bei der GBTEC als Head of Buciness Process Management Consulting in den Jahren 2022 und 2023 erfolgreich tätig."
1/2022 – 4/2024
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Leitung von leistungsstarken Teams für professionelle
Dienstleistungen bei der Implementierung von Cloud-basierten
Produkten für Geschäftsprozessmanagement, -automatisierung und
-analyse, um innovative Lösungen voranzutreiben und operative
Exzellenz zu erreichen.
▪ Entwicklung von Strategien, Roadmaps und Migrationsplänen für die
digitale Transformation, ausgerichtet an den Kundengeschäftszielen,
um ein nahtloses Business to IT Alignment zu ermöglichen.
▪ Strategische Beratung renommierter Kunden bei der Leitung groß
angelegter Initiativen zur Prozessoptimierung, von der
Konzepterstellung über Prozess-Governance und
Lebenszyklusmanagement bis hin zu Dokumentationsstandards.
▪ Durchführung umfassender Geschäftsprozessanalysen bei (Groß-)
Kunden, um Digitalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
zu identifizieren, Anforderungsmanagement zu betreiben und
digitale Lösungen umzusetzen.
▪ Implementierung modernster Technologien und Tools zur
Verbesserung interner Prozesse, Optimierung von Arbeitsabläufen
und zur Etablierung von Best Practices.
▪ Steuerung der Service Delivery, kontinuierliche Verbesserung der
Projektstandards und Sicherstellung erfolgreicher Ergebnisse für
Kundenprojekte.
▪ Nachgewiesene Erfolgsbilanz in Software Pre-Sales, Verkauf
professioneller Dienstleistungen, Account-Management,
Vertragsverhandlungen und der Pflege langfristiger
Kundenbeziehungen.
▪ Entwicklung neuer Serviceangebote, Definition von Preisstrategien
und Begleitung von Marketingkampagnen, um Kundenbedürfnisse
und Marktanforderungen optimal zu erfüllen.
▪ Orchestrierung der interdisziplinären Zusammenarbeit mit den
Vertriebs-, Technik-, Produktmanagement- und Support-Teams,
um die Servicebereitstellung und Kundenzufriedenheit zu
optimieren.
▪ Förderung der Mitarbeiterentwicklung, Einarbeitung neuer
Führungskräfte und Teammitglieder sowie Rekrutierung, Feedback
und Zielsetzungsprozesse.
▪ Erfolgreiches Management von Umsatz, Budgets und Forecasts für
den verantworteten Geschäftsbereich, Präsentation von
Geschäftsergebnissen und strategischen Plänen auf C-Level.
Kostensenkungs-Programm, Kostenoptimierung, Anforderungsmanagement, Budgetierung, Business-to-business (B2B), Business Analyse, Business Development, Business Model Innovation, Business Plan, Business Process Model and Notation (BPMN), Business Process Reengineering (BPR), Change-Request-Management, Data Science, Digitale Transformation, Geschäftsfeldstrategie, IT-Beratung (allg.), Maschinelles Lernen, Presales, Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, Prozessberatung, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, SAAS, Teamentwicklung, Vertrieb (allg.)
"Hr. G. hat bis Anfang 2024 erfolgreich unser Team BPM Consulting geführt und weiterentwickelt."
7/2016 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Planung und Durchführung von Softwareimplementierungs-
,
Prozessmanagement- und Prozessoptimierungsprojekten.
▪ Konzeption und Durchführung von Kundenschulungen zu
Prozessmanagement und -optimierung, um Kunden für die Nutzung
der Software zu befähigen.
▪ Erfassung und Management von Anforderungen an Software-
Schnittstellen und kundenspezifische Software-Anpassungen, um
sicherzustellen, dass diese mit den Projektzielen und
Kundenbedürfnissen übereinstimmen.
▪ Operative Planung und Optimierung des Personaleinsatzes, sowie
Kapazität und Auslastung, um die Effizienz der Projekte und die
Produktivität des Teams zu maximieren.
▪ Aktiver Verkauf von professionellen Dienstleistungen, Software-
Lizenzen und technischen Lösungen über verschiedene Kanäle,
einschließlich Kaltakquise und Kundenansprache.
▪ Präsentation von Softwarelösungen, Aufzeigen von Erweiterungs-
möglichkeiten und Verhandlung von Verkaufsbedingungen mit
neuen und bestehenden Kunden inkl. Up-und Cross-Selling.
▪ Erstellung und Verfolgung von Verkaufsangeboten, um Genauigkeit
und Reaktionsschnelligkeit auf Kundenanforderungen während des
gesamten Verkaufszyklus sicherzustellen.
Kostensenkungs-Programm, Kostenoptimierung, Anforderungsmanagement, Business-to-business (B2B), Business Analyse, Business Process Model and Notation (BPMN), Business Process Reengineering (BPR), Digitale Transformation, IT-Beratung (allg.), Presales, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Requirement Analyse, Teamentwicklung, Vertrieb (allg.)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2024 – offen
TätigkeitsbeschreibungBeratung von Unternehmen aller Größen zu den Themen Prozessmanagement und -automatisierung, Kostenoptimierung, KI, Machine Learning, Data Science.
Eingesetzte QualifikationenAnforderungsmanagement, Business Analyse, Business Process Model and Notation (BPMN), Business Process Reengineering (BPR), CRM Beratung (allg.), Data Science, IT-Beratung (allg.), JavaScript, Kostenoptimierung, Kostensenkungs-Programm, Maschinelles Lernen, Microsoft Power Apps, Microsoft Power Automate, Microsoft Power BI, Node.js, Pandas DataFrame, Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, Prozessberatung, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Python, React (JavaScript library), Scikit-learn, SQL
1/2022 – 4/2024
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Leitung von leistungsstarken Teams für professionelle
Dienstleistungen bei der Implementierung von Cloud-basierten
Produkten für Geschäftsprozessmanagement, -automatisierung und
-analyse, um innovative Lösungen voranzutreiben und operative
Exzellenz zu erreichen.
▪ Entwicklung von Strategien, Roadmaps und Migrationsplänen für die
digitale Transformation, ausgerichtet an den Kundengeschäftszielen,
um ein nahtloses Business to IT Alignment zu ermöglichen.
▪ Strategische Beratung renommierter Kunden bei der Leitung groß
angelegter Initiativen zur Prozessoptimierung, von der
Konzepterstellung über Prozess-Governance und
Lebenszyklusmanagement bis hin zu Dokumentationsstandards.
▪ Durchführung umfassender Geschäftsprozessanalysen bei (Groß-)
Kunden, um Digitalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
zu identifizieren, Anforderungsmanagement zu betreiben und
digitale Lösungen umzusetzen.
▪ Implementierung modernster Technologien und Tools zur
Verbesserung interner Prozesse, Optimierung von Arbeitsabläufen
und zur Etablierung von Best Practices.
▪ Steuerung der Service Delivery, kontinuierliche Verbesserung der
Projektstandards und Sicherstellung erfolgreicher Ergebnisse für
Kundenprojekte.
▪ Nachgewiesene Erfolgsbilanz in Software Pre-Sales, Verkauf
professioneller Dienstleistungen, Account-Management,
Vertragsverhandlungen und der Pflege langfristiger
Kundenbeziehungen.
▪ Entwicklung neuer Serviceangebote, Definition von Preisstrategien
und Begleitung von Marketingkampagnen, um Kundenbedürfnisse
und Marktanforderungen optimal zu erfüllen.
▪ Orchestrierung der interdisziplinären Zusammenarbeit mit den
Vertriebs-, Technik-, Produktmanagement- und Support-Teams,
um die Servicebereitstellung und Kundenzufriedenheit zu
optimieren.
▪ Förderung der Mitarbeiterentwicklung, Einarbeitung neuer
Führungskräfte und Teammitglieder sowie Rekrutierung, Feedback
und Zielsetzungsprozesse.
▪ Erfolgreiches Management von Umsatz, Budgets und Forecasts für
den verantworteten Geschäftsbereich, Präsentation von
Geschäftsergebnissen und strategischen Plänen auf C-Level.
Kostensenkungs-Programm, Kostenoptimierung, Anforderungsmanagement, Budgetierung, Business-to-business (B2B), Business Analyse, Business Development, Business Model Innovation, Business Plan, Business Process Model and Notation (BPMN), Business Process Reengineering (BPR), Change-Request-Management, Data Science, Digitale Transformation, Geschäftsfeldstrategie, IT-Beratung (allg.), Maschinelles Lernen, Presales, Projektdurchführung, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Prozess- / Workflow, Prozessberatung, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, SAAS, Teamentwicklung, Vertrieb (allg.)
1/2020 – 1/2023
TätigkeitsbeschreibungKonzeption und Programmierung einer Software in Java inkl. Design und Entwicklung des Frontends. Zweck der Software ist die finanzielle Bewertung von Unternehmen sowie Bestimmung des Unternehmenswertes auf Basis der Equity Methode.
Eingesetzte QualifikationenSQL, Node.js, HTML, JavaScript, Anforderungsmanagement, Data Science, Java (allg.), Maschinelles Lernen, Projektmanagement (IT)
1/2020 – 12/2021
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Strategische Beratung von Kunden zu Digitalisierungsstrategien mit
Schwerpunkt auf Prozessoptimierung und Automatisierung zur
Erreichung der Geschäftsziele.
▪ Planung und Umsetzung umfangreicher Kundenprojekte mit Fokus
auf Digitalisierung, Softwareimplementierung und
Prozessmanagement, einschließlich Initiativen im SAP-Umfeld.
▪ Orchestrierung der interdisziplinären Zusammenarbeit mit den
Vertriebs-, Technik-, Produktmanagement- und Support-Teams, um
die Servicebereitstellung und Kundenzufriedenheit zu optimieren.
▪ Erfolgreiches Management von Projekt-Eskalationen und -Recovery,
um den Projekterfolg und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
▪ Konzeption einer technischen Schnittstelle zum SAP Solution
Manager zur nahtlosen Integration mit der Prozessmanagement
Software.
▪ Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen mit wichtigen Partnern
und Kunden.
▪ Förderung der Mitarbeiterentwicklung, Einarbeitung neuer
Teammitglieder sowie Rekrutierung, Feedback und
Zielsetzungsprozesse.
Kostensenkungs-Programm, Kostenoptimierung, Anforderungsmanagement, Business-to-business (B2B), Business Analyse, Business Process Model and Notation (BPMN), Digitale Transformation, IT-Beratung (allg.), Management-Informationssysteme, Presales, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Projektteambildung / -entwicklung, Prozess- / Workflow, Prozessberatung, Prozesskostenrechnung (PKR), Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Teamentwicklung, Vertrieb (allg.)
7/2016 – 12/2019
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Planung und Durchführung von Softwareimplementierungs-
,
Prozessmanagement- und Prozessoptimierungsprojekten.
▪ Konzeption und Durchführung von Kundenschulungen zu
Prozessmanagement und -optimierung, um Kunden für die Nutzung
der Software zu befähigen.
▪ Erfassung und Management von Anforderungen an Software-
Schnittstellen und kundenspezifische Software-Anpassungen, um
sicherzustellen, dass diese mit den Projektzielen und
Kundenbedürfnissen übereinstimmen.
▪ Operative Planung und Optimierung des Personaleinsatzes, sowie
Kapazität und Auslastung, um die Effizienz der Projekte und die
Produktivität des Teams zu maximieren.
▪ Aktiver Verkauf von professionellen Dienstleistungen, Software-
Lizenzen und technischen Lösungen über verschiedene Kanäle,
einschließlich Kaltakquise und Kundenansprache.
▪ Präsentation von Softwarelösungen, Aufzeigen von Erweiterungs-
möglichkeiten und Verhandlung von Verkaufsbedingungen mit
neuen und bestehenden Kunden inkl. Up-und Cross-Selling.
▪ Erstellung und Verfolgung von Verkaufsangeboten, um Genauigkeit
und Reaktionsschnelligkeit auf Kundenanforderungen während des
gesamten Verkaufszyklus sicherzustellen.
Kostensenkungs-Programm, Kostenoptimierung, Anforderungsmanagement, Business-to-business (B2B), Business Analyse, Business Process Model and Notation (BPMN), Business Process Reengineering (BPR), Digitale Transformation, IT-Beratung (allg.), Presales, Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Requirement Analyse, Teamentwicklung, Vertrieb (allg.)
7/2003 – 4/2016
Tätigkeitsbeschreibung
▪ Diverse Rollen im Bereich Kosten Controlling inkl. Etablierung und
Entwicklung einer Controlling-Abteilung.
▪ Projektleiter für verschiedene Initiativen im Bereich Controlling,
Prozessmanagement und Investitionsprojekte.
▪ Einsatz als Führungskraft und Ausbildungsleiter für bis zu 40
Mitarbeiter.
▪ Ausbildung zum Offizier der Bundeswehr inkl. umfassender
Führungskräftetrainings.
Kostenrechnung, Anforderungsmanagement, Business Analyse, Business Process Model and Notation (BPMN), Business Process Reengineering (BPR), Controlling, IT-Beratung (allg.), Personalführung, Projektleitung / Teamleitung, Projektmanagement, Projektmanagement (IT), Projektteambildung / -entwicklung, Prozessberatung, Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Requirement Analyse, Teamentwicklung
Zertifikate
Udemy
Udemy
Zero To Mastery Inc. | Udemy
apromore
GFU Cyrus AG
RiskNET
Service Management Gate
HAUFE Akademie
Wismar University of Applied Sciences Technology, Business and Design
Bildungs- und Tagungsstätte der Bundesagentur für Arbeit
Ausbildung
WINGS | Fernstudium Hochschule Wismar
Remote
Helmut-Schmidt-Universität
Hamburg
Über mich
Schlüsselbereiche meiner Expertise:
Strategische Prozessoptimierung: Leitung von Initiativen zur Prozessmanagementeinführung, Prozessoptimierung sowie Konzeption der Prozess-Governance und Dokumentationsstandards.
Digitale Transformation: Entwicklung maßgeschneiderter Strategien, Roadmaps und Migrationspläne für nahtlose Übergänge und wirkungsvolle Ergebnisse.
Business-IT-Alignment: Maximierung von Effizienz und Wert durch Abstimmung von Unternehmenszielen und IT-Strategien.
Technologieimplementierung und Innovation: Nutzung modernster Technologien zur Verbesserung interner Prozesse und Optimierung von Arbeitsabläufen.
Welche Vorteile bietet unsere Zusammenarbeit für Sie?
Umfassende Projektumsetzung: Steuerung der Projektabwicklung von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Orchestrierung der Zusammenarbeit aller beteiligten Teams (Fachbereiche, technische Teams, Dienstleister, etc.) zur Optimierung der Servicebereitstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Regelmäßige Information und Kommunikation: Kontinuierliche Status-Updates zur Umsetzung von Projekten sowie Identifikation und Management von Projektrisiken.
Lassen Sie uns zusammenarbeiten: Wenn Sie einen erfahrenen Berater mit nachgewiesener Erfolgsbilanz in der digitalen Transformation und strategischer Geschäftsoptimierung suchen, stehe ich Ihnen gerne für Ihr nächstes Projekt zur Verfügung. Gemeinsam können wir Innovationen vorantreiben und außergewöhnliche Ergebnisse erzielen.
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