Senior Programmmanager - Projektleiter - Management Berater - Business Analyst - Interim Manager Versicherungen

1/2000 – 4/2024

Anbei finden Sie einige Beispiele zu meinen Projekten in Komposit, Kranken und Leben. Die detaillierte Projektliste schicke ich ihnen gerne auf Anfrage zu.

Projektleiter: Ganzheitliche Analyse und Bewertung des Operationmodell für eine Kompositversicherung parallel zur Einführung eines neuen IT-Systems. Erstellung Maßnahmenkatalog. Prüfung der aufsichtsrechtlichen Anforderungen an die IT.

Projektleiter ad-interim: Validierung der Tragfähigkeit einer neuen IT-Entwicklungsplattform für Komposit mit einem Retailprodukt. Produktivstart 3 Monate nach Übernahme der Projektleitung. Anbindung der Abschlussstrecken, Vertriebs- und Umsysteme.

Senior Manager: Konzepterstellung zur Integration einer europäischen Versicherung in eine deutsche Versicherungsgruppe. Zielkonzeption für das Produktportfolio und die Aufgabenteilung in den Outsourcingthemen. Entwicklung von Optionen für die zukünftigen IT-Landschaft und das Migrationsszenario.

Projektleiter und Linienmanager: Reduzierung der Bearbeitungszeiten, Verbesserung der Erreichbarkeit und der Kunden-zufriedenheit durch Realisierung einer Road-Map Schaden mit mehr als 40 Maßnahmen in den Dimensionen Finanzen, Kunde, Prozesse und IT sowie Personal.

Projektleiter und Linienmanager: Reduzierung der Bearbeitungszeiten, Verbesserung der Erreichbarkeit und der Kundenzufriedenheit durch Realisierung einer Road-Map Antrag/ Vertrag mit mehr als 35 Maßnahmen in den Dimensionen Finanzen, Kunde, Prozesse und IT sowie Personal für das Retailgeschäft Komposit.

Programmleitung von durchschnittlich 7 parallelen Projekten im Bereich Komposit, Leben und Vertrieb mit ca. 45 Mitarbeitenden zur Optimierung der Prozesse und der Bearbeitungszeiten, Einführung neuer Produkte inkl. Prämiensteigerung durch Umdeckung, Entwicklung eines Vertriebssystems und Sicherstellung gesetzlicher Vorgaben.

Projektleiter: Entwicklung und Umsetzung des Geschäftsmodells für den Verkauf deutscher Lebensversicherungen in Nordeuropa. Herausforderung war u.a. die Fixierung des Vertriebsmodells, die Zusammenarbeit mit der dortigen Zulassungsbehörde und die Zulagenprozesse für die betriebliche Altersvorsorge sowie die Absicherung des Währungsrisikos.

Programmleitung von 300 Mitarbeiterinnen und 12 Projekten parallel bei einer PKV-Gruppe. Hebung von signifikanten Potentialen in der Sachbearbeitung und in der IT durch Ausbau der IT-Plattform Kranken und Migration einer PKV. Themen: CRP, elektronische Akte, Multikanalmanagement.

Projektleiter und nachfolgend Aufsichtsrat: Steigerung der Bestandquote im Versicherungsgeschäft einer Sparkasse von 11% auf 16 % durch Konzeption und Umsetzung einer Allfinanz Vertriebs-GmbH zwischen einer Sparkasse und einer Versicherung. Wiederholung des Geschäftsmodells mit einer weiteren Sparkasse.

Projektpate und umsetzender Linienmanager: Optimierung der Prozesse in 3 Schadenabteilungen durch Stärkung der Eigenverantwortung der Mitarbeitenden, Optimierung der OE-Steuerung und des Performancedialoges.

Projektleiter: Implementierung Kundenportal Kranken und Nachweis der Tragfähigkeit der IT-Plattform für Kundenprozesse, um im Positivfall in eine Eigenentwicklung Bestand/ Leistung zu gehen. Sehr positives Kundenfeedback.

Projektleitung / Teamleitung (IT), Programm-Management