IT Senior Consultant - IT Support Specialist

4/2014 – 12/2024

Service Manager für Managed Service “Global Remote Access” mit Personalverantwortung – verantwortlich für den Betrieb der Einwahl Infrastruktur der SAP. Service Architekt für neue Anwendungsfälle

Servicemanager, IT-Projektleiter, ITIL, IT-Support (allg.), IT-Outsourcing-Konzepte

4/2000 – 3/2014

2. und 3. level support im LAN/WAN Bereich (CISCO, Nortel Netzwerks, Enterasys, HP)

Konfiguration von Routern und Switchen (ATM, F/R, ISDN, leased Line, MPLS, VPN, Routing, Access lists und vieles mehr)

Remote Access: VPN über F5 Firepass, F5 Access Policy Manager, F5 BigIP, Cisco ASA und Nortel Contivity, ISDN Einwahl über Cisco AS5300, Cisco ACS, iPASS

Protokolle: TCP/IP, OSPF, BGP, HSRP,EIGRP, Frame Relay, ATM, ISDN, IGRP, BGP, IPSEC, SSH, SSL, TFTP, FTP, SMTP, DNS, NTP, LDAP, Active Directory, Kerberos, L2TP, PPP, Frame Relay, ATM, Sonet, Fast/Gig Ethernet, HSRP, ISDN, AAA, TACACS+, und RADIUS, DES, 3DES, AES, und MD5.

Design, Planung und Implementierung von heterogenen Netzwerken

Projekt Leitung Netzwerk (Planung und Aufbau der Netzwerke auf Messen und anderen Events)

Planung und Aufbau der Netzwerke in neuen Gebäuden und Lokationen

Netzwerk Dokumentation, Projekt Planung und Implementierung (auf MS Visio Basis)

Netzwerk Monitoring und Analyse (Spectrum, Nethealth, NetQoS, NetBrain, ThousandEyes)

Wireless LAN Rollout (Cisco WLSE, Cisco Aironet 350, Cisco 1200, Aruba Networks)

802.1x Authentication, NAC

WAN Compression (WAN Acceleration)

Voice over IP

WLAN Rollout

Projektleiter Netzwerk für SAP Teched, SAP SAPPHIRE (mehr als 1200 clients)

Projektleiter Netzwerk für neue SAP Lokationen in Paris/France, Hertogenbosch/Netherlands, Brussels/Belgium und Johannesburg/South Africa, Moscow/Russia

Blue Coat Certified Proxy Administrator und Blue Coat Certified Proxy

IT-Infrastrukturspezialist, IT-Spezialist, IT-Support (allg.)