Senior Consultant

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20.01.2025

Kurzvorstellung

			Ich bin ein erfahrener Kommunikationstrainer, der sich auf Microsoft 365 spezialisiert hat. Ich biete Ihnen eine umfassende Beratung, individuelle Schulungen und professionales Coaching.
		

Auszug Referenzen (1)

"Herr S. war von März 2020 bis einschließlich Mai 2023 als IT-Consultant für uns tätig."

IT Consultant (Festanstellung)

Soulaiman

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Tätigkeitszeitraum

3/2020 – 5/2023

Tätigkeitsbeschreibung

 Beratung und Betreuung von Kunden zu Office 365
 Schulung von Key – und End Usern zu Microsoft Teams
 Migration von Skype for Business zu MS Teams
 Referent für Webinare und Trainings
 Betreuung von Personalthemen
 Vertrieb und Kommunikation

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

Qualifikationen

		 Kommunikationstraining
 Microsoft Office 3653 J.
 Scrum Foundation

		

Projekt‐ & Berufserfahrung

IT Consultant (Festanstellung)
									friendsinc. GmbH, Bonn								

3/2020 – 5/2023 (3 Jahre, 3 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

3/2020 – 5/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365

Key Account Manager (Festanstellung)
									BAHN BKK, Münster								

9/2015 – 3/2020 (4 Jahre, 7 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

9/2015 – 3/2020

Tätigkeitsbeschreibung

 Beratung und Betreuung von Kunden zu leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen
 Akquise von Privat- und Firmenkunden
 Angebots- und Auftragsbearbeitung
 Reklamationsbearbeitung
 Entwicklung, Betreuung und Führung von Vertriebspartnern
 Kontrolle der Kundenbeziehungen und Sicherstellung deren Zufriedenheit
 Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Aktionstagen und Veranstaltungen
 Durchführung von Sprechtagen zur Beratung von Kunden
 Erstellung von Auswertungen und Statistiken
 Entwicklung von Verkaufs- und Marketingstrategien

Eingesetzte Qualifikationen

Vertrieb (allg.)

HR Partner 
									DEUTSCHBAHN AG, Bonn, Köln, Düsseldorf, Duisburg								

4/2011 – 8/2015 (4 Jahre, 5 Monate)

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Tätigkeitszeitraum

4/2011 – 8/2015

Tätigkeitsbeschreibung

 Beratung und Betreuung der Führungskräfte zu allen personellen Fragen
 Einstellung und Betreuung der Dualstudierenden und Auszubildenden
 Umsetzung des Betreuungskonzeptes 2.0 der DB AG
 Rekrutierung von Nachwuchskräften
 Teilnahme auf Messen, Speed Datings und eigenen Recruiting Maßnahmen (z.B. Camps)
 Öffentlichkeitsarbeit
 Projektarbeiten (u.a. BAHN AZUBIS GEGEN HASS UND GEWALT)

Eingesetzte Qualifikationen

Projektmanagement - Personalmanagement

Über mich

			Wenn Sie Ihr Team im Bereich Microsoft 365 schulen und unterstützen wollen, sind Sie bei mir richtig. Ich bin ein erfahrener Kommunikationstrainer, der sich auf Microsoft 365 spezialisiert hat. Ich biete Ihnen eine umfassende Beratung, individuelle Schulungen und professionelles Coaching an.
			

Weitere Kenntnisse

			Ich bin ein Kommunikationstrainer und Coach, der sich auf die Bereiche M365, Verkaufstraining, Kundenserviceorientierung, Konflikt- und Kooperationsfähigkeit sowie Gesprächsführung in allen Branchen spezialisiert hat. Seit 2017 habe ich mehr als 50 Klienten aus verschiedenen Branchen und Funktionen erfolgreich gecoacht und trainiert. 

In meinen Schulungen agiere ich als Ihr Begleiter auf Ihrer Lernreise. Ihr Team ist die Crew, die sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt. Ich bin der Passagier, der Ihnen das passende Werkzeug und Feedback gibt, Fragen stellt und Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen.

Persönliche Daten

Sprache

							Deutsch (Muttersprache)
Englisch (Gut)
Kurdisch (Muttersprache)

							

Reisebereitschaft

DACH-Region

Profilaufrufe

175

Alter

Berufserfahrung

							21 Jahre
							(seit 01/2004)
							

Projektleitung

10 Jahre

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