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Kundenservice Call- und Schriftverkehr

zuletzt online vor wenigen Tagen
  • 20€/Stunde
  • 52394 Tvärred
  • Nähe des Wohnortes
  • de
  • 07.08.2024
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Kurzvorstellung

Ich bin gelernte Krankenschwester und seit fast einem Jahr als Freelancer selbstständig. Erste Erfahrungen im Inbound Call- und Schriftverkehr, sowie in der Leadqualifizierung konnte ich in dieser Zeit schon sammeln und vertiefen.

Qualifikationen

  • Call-Center
  • Dienstleistung (allg.)4 J.
  • Emailbearbeitung
  • Energiedatenerfassung
  • Kundendienst
  • Medizin3 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Servicemitarbeiter
Vattenfall Deutschland, Hamburg
10/2023 – 4/2024 (7 Monate)
Dienstleistungsbranchen (Service)
Tätigkeitszeitraum

10/2023 – 4/2024

Tätigkeitsbeschreibung

Telefonie und Schriftverkehr
Kundenservice, Zählerstände erfassen, Bankverbindungen ändern, Ratenpläne, Rechnungen, Abschläge bearbeiten, Angebote erstellen

Eingesetzte Qualifikationen

Dienstleistung (allg.), Energiedatenerfassung

Pannenhilfe
ADAC, München
5/2023 – 10/2023 (6 Monate)
Dienstleistungsbranche
Tätigkeitszeitraum

5/2023 – 10/2023

Tätigkeitsbeschreibung

Anrufe von Havaristen entgegen nehmen und an die Pannenhelfer weiterleiten

Eingesetzte Qualifikationen

Call-Center

arbeitsmedizinische Assistenz (Festanstellung)
BAD, Dresden
1/2020 – 6/2023 (3 Jahre, 6 Monate)
Gesundheitswesen
Tätigkeitszeitraum

1/2020 – 6/2023

Tätigkeitsbeschreibung

medizinische Untersuchungen am Arbeitnehmer
Terminierung mit Arbeitgebern
Abrechnungen über SAP
Telefonie und Schriftverkehr mit Arbeitgebern und Arbeitnehmern

Eingesetzte Qualifikationen

Medizin, Dienstleistung (allg.)

Über mich

Seit fast einem Jahr wohne und arbeite ich in Schweden. Ein Lächeln in der Stimme und schnell angeeignetes Fachwissen machen mich zu einer für Sie wertvollen Unterstützung. Ich möchte Zusammenhänge verstehen, um mein Bestes geben zu können. Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit und auch in stressigen Situationen strukturiert arbeiten, sind nur ein paar meiner Eigenschaften.

Weitere Kenntnisse

Telefonie und Schriftbearbeitung
SAP Kenntnisse
Medizinische Kenntnisse
Empathie

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
Reisebereitschaft
Nähe des Wohnortes
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
  • Schweiz
Home-Office
unbedingt
Profilaufrufe
123
Alter
47
Berufserfahrung
1 Jahr und 8 Monate (seit 05/2023)

Kontaktdaten

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