Salesforce Architect

Salesforce Architekt mit 12 Jahren Erfahrung. Koordintation von internationalen Fach- und Entwicklungsteams. Wichtig ist mir ein positiver Business ROI auf Prozesse und Anforderungen. Fokus Agentforce, AI, Automations, CPQ, Marketing Cloud

• agentforce
• marketing automation
• Projektleiter CRM
• Salesforce.Com
• Salesforce Developer

DR. H.-G. G.
SALESFORCE SOLUTION ARCHITEKT UND TECHNISCHER PROJEKTLEITER
FOKUS: CPQ, CUSTOMIZING, AGENTFORCE, 360° CUSTOMER DATA, MARKETING CLOUD

12 Jahre Salesforce Erfahrung:
- Customizing von Angebotsprozessen (CPQ - Versicherung und SIEMENS)
- Salesforce Solution Architekt um gemeinsam mit Fachspezialisten (Marketing / Vertrieb, Service) technischer Machbarkeit sowie Umsetzung sicher zu stellen.
- Aufbau und Skalierung Best Practice Leadmanagement- und Sales-Prozesse mit AI, Enrichment und Qualifikation für ein B2B SaaS (commercetools)
- Zertifizierter Salesforce und Marketing Automation Spezialist mit technischen Entwicklungskompetenzen (10 x Salesforce certified)
- Competence Center CRM und Lead Automation für Konzern in 5 Ländern aufgebaut
- Europäischer Roll-out Leadmanagement für DAX & NASDAQ Technologiefirmen
- Salesforce Implementierungen inkl. Change-Management, Business Analyse, Customizing und Integration in bestehende Systemarchitektur (Schnittstellen)
- Customer Data: KPIs, Reportings, Business Intelligence, Datenintegrationen
- Vorstandspräsentationen für Growth Initiativen, Full Funnel Reporting und Data Insights
- Industrien: B2B SaaS, Technology, Healthcare, Insurance

Salesforce Zertifikate: Application Architect, Platform Developer I, Platform App-Builder, Sales Consultant, Marketing Cloud Developer, Marketing Cloud E-Mail Specialist, Admin, Visibility & Sharing, Data Architecture Designer, Marketing Cloud Consultant

Kenntnisse in der Anpassung und Training von LLMs. Programmierkenntnisse im Training und der Anwendung von AI-Modellen.

Umsetzung von Key Account Prozessen im Vertrieb.