Projektmanagement | Training Management | Schulungs-Koordination

10/2022 – offen

» Planung und Koordination von internen Mitarbeiter-Schulungen
» Erstellung von Schulungsplänen, Trainingskatalogen, z.B. nach IHK-
Richtlinien
» Koordination von Einladungsprozessen (u.a. Terminierung, Erstellung von
Teilnehmerlisten, etc.) via Outlook und andere Programme
» Enge Zusammenarbeit und Austausch mit verschiedenen Stakeholdern (Führungskräfte, Head of Department, Teamleiter, Coaches, HR-Leitung) zur z.B fachlichen Aktualisierung der Schulungsinhalte, Abstimmung von neuen Lernkonzepten, verfügbaren Timelines, für eine zielgerichtete Kommunikation
» Entwicklung von Change-Management-Strategien (wie Bonusprogramme, Optimierung der Aufstiegschancen, Entwicklung von Sales Challenges etc.), u.a. zur besseren Akzeptanz von neuen Lerninhalten, zur Nutzungssteigerung der verfügbaren E-learning-App sowie Informationsquellen wie das interne Wiki/Confluence sowie interne Newsletter
» Content-Erstellung und - Pflege in Confluence für zielgerichtete Kommunikation von z.B. Schulungsprojekten & Schulungsmaterialien, Ranglisten, Einsatzplänen für Mitarbeiter etc.
» Trello-Checklisten und Trello- Projektverwaltung
» Erstellung und Aktualisierung von (animierten) Powerpoint Präsentationen für Schulungen
» Erstellen von Artikeln für Soziale Netzwerke, Newsletter und
Produktbeschreibungen
» Erstellung von neuen Schulungskonzepten für verschiedene Qualifikationen und Schulungsformen (Präsenz-/Online-/Hybrid-Schulungen) zur Steigerung der Lernqualität
» Content-Erstellung und - pflege für E-learnings z.B in der E-learning App Ovosplay zur theoretischen Lernbegleitung der Live Trainings sowie für eigenständige E-learning Trainings
» Referieren für verschiedene Live-/Online-/Hybrid-Trainings
» Erstellen von Auswertungen und KPI-Kennzahlen zu z.B. Schungsergebnissen, Nutzung von Confluenceseiten etc. für diverse Stakeholder (Geschäftsführung, Teamleiter, Coaches)

Confluence, Content Management, Jira, Microsoft SQL-Server (MS SQL), Microsoft Excel, MS Office (Anwenderkenntnisse), Microsoft Powerpoint, Projektmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Projektplanung / -vorbereitung, Prozessoptimierung, Qliksense, Schulung / Coaching (allg.), Schulungskonzepte

3/2021 – 8/2022

» Betreuung und Beratung der Kooperationspartner (Verlage)
» Sicherstellung der Durchführung von Korrekturen & Weiterentwicklungen der regionalen Stellenportale
» Sicherstellung einer kompetenten Supportleistung an die Kooperationspartner
» Projekt bezogenes Kommunikationsorgan zwischen Marketing und Verlagsteam
» Redaktionelle Themensammlung für verschiedene Newsletter (Technik-Newsletter, monatliche Informationsnewsletter)
» Planung und Durchführung von Reseller-Schulungen
» Planung und Durchführung von Webinaren
» Aktualisierung der FAQs
» Erstellung und Pflege von Reports und Forecast-Statistiken
» Erstellung/Aktualisierung von Produktdatenblättern
» Verbesserung interner Prozesse z.B. Dokumentation und Weiterentwicklung der teaminternen Ordnerstruktur, Erstellung einer VerlagsMap
» Eventplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Marketing
» Ticketerstellung und -pflege zum technischen Support

Angebotskalkulation, Content Marketing, Marketing, Microsoft Excel, MS Office (Anwenderkenntnisse), Microsoft Powerpoint, Projektmanagement, Projektplanung / -vorbereitung

10/2019 – 2/2021

» Beratung & Betreuung der Reseller und Kunden zu WLAN-Messtechniken, WLAN-Produkten und zughörigen Software-Lizenzen
» Technischer Support zur Erstellung und Pflege von Software-Lizenzen
» Angebotserstellung & Auftragsabwicklung
» Stammdatenpflege und statistische Nachverfolgung der Leads für die Reseller
» Produktdatenpflege
» Planung & Durchführung von Webinaren und Online-Schulungen für Reseller und potentielle Kunden
» Kommunikationsorgan zu den internationalen Herstellern

Angebotskalkulation, Auftragsverwaltung, Lead-Management, Microsoft Excel, MS Office (Anwenderkenntnisse), Microsoft Powerpoint, Organisation (allg.), Organisationsentwicklung, Product Information Management, Schulung / Coaching (allg.)