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IT-Transformation Manager

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  • 21502 Geesthacht
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  • 15.07.2024
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Kurzvorstellung

Erfahrener Freelancer mit 7 Jahren Erfahrung in komplexen Geschäftsumgebungen. Stark in Präsentation, selbstsicher im Stakeholdermanagement. Schwerpunkte in IT-Strategie und IT-Transformation. Bereit für Ihre Herausforderungen.

Qualifikationen

  • Change Management
  • Digital Workplace
  • Digitale Transformation
  • ITIL
  • Microsoft Azure
  • Microsoft M365
  • Projektleitung / Teamleitung (IT)
  • Prozessoptimierung
  • Scrum
  • Supplier Relationship Management (SRM)1 J.

Projekt‐ & Berufserfahrung

Projektleiter / IT Service Management
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
10/2023 – 6/2024 (9 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

10/2023 – 6/2024

Tätigkeitsbeschreibung

● Steuerung externer Dienstleister
● Überprüfung und Erstellung von SLAs, sowie Überwachung der Einhaltung
● Optimierung interdisziplinärer Service-Prozesse (nach ITIL)
● Steuerung verschiedener Umsetzungsprojekte

Eingesetzte Qualifikationen

IT Service Management (ITSM), Projektsteuerung (Projektcontrolling), Service-Level-Management (SLA)

Consultant / IT Asset Management
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
6/2022 – 9/2023 (1 Jahr, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

6/2022 – 9/2023

Tätigkeitsbeschreibung

● Rollout und Verwaltung von > 10.000 Endgeräten
● Lifecycle Management verschiedener Geräteklassen
● Etablierung verschiedener Prozesse im Rahmen des Asset Managements

Eingesetzte Qualifikationen

Servicenow, Service-Level-Management (SLA), Lifecycle Management

Workplace Strategy und interim Service Owner
Kundenname anonymisiert, Stuttgart
3/2021 – 6/2022 (1 Jahr, 4 Monate)
Banken
Tätigkeitszeitraum

3/2021 – 6/2022

Tätigkeitsbeschreibung

- Konzeptionelle und architektonische Ausarbeitung von Zielbildern und IT-Strategien
- Entscheidungsunterstützung im Kontext Azure und M365 auf CXO-Ebene
- Persona-basiertes Anforderungsmanagement

Eingesetzte Qualifikationen

Microsoft Office 365, Projektmanagement (IT), Supplier Relationship Management (SRM)

Consultant / IT Service Management
Kundenname anonymisiert, München
10/2020 – 3/2021 (6 Monate)
Automobilindustrie
Tätigkeitszeitraum

10/2020 – 3/2021

Tätigkeitsbeschreibung

● Ursachen-Analyse und Untersuchung der IT-Architektur
● Verankerung neuer Rollen im DevOps-Umfeld
● Implementierung einer einheitlichen Risikobewertung und Priorisierungslogik von Changes
● Umsetzung eines ITSM-harmonisierten Change-Prozesses

Eingesetzte Qualifikationen

DevOps, IT Service Management (ITSM), Change Management

Weitere Projekt‐ & Berufserfahrung anzeigen

Ausbildung

Management & Engineering
Master of Science
Leuphana Universität Lüneburg
2017
Lüneburg

Weitere Kenntnisse

Projektmanagement:
- Prince2
- Kanban
- Lean
- Scrum
- OKR
- Anforderungsmanagement

IT:
- ITSM
- ITOM
- ITIL
- DevOps
- CMDB
- IT Asset Management
- Endpoint Security
- SLM / SLA,
- Provider Management

Microsoft:
- Azure
- M365
- Intune
- Autopilot
- Active Directory / Entra ID
- Power Automate

SAP:
- S/4HANA
- S/4HANA Finance
- PSCD
- Fiori
- Invoice Management

Tools:
- Jira
- Confluence
- Google Workspace

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Weltweit
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Home-Office
bevorzugt
Profilaufrufe
150
Alter
34
Berufserfahrung
7 Jahre und 7 Monate (seit 04/2017)
Projektleitung
3 Jahre

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