Key Account Manager & Digital Consultant

Erfahrener Vertriebsprofi und Business Consultant mit Expertise in Sales, Prozessoptimierung und Personalbeschaffung. Erfolge im Aufbau von Geschäftsbereichen, Kundenbetreuung und der Entwicklung digitaler Lösungen zur Effizienzsteigerung

• After sales management
• Datenanalyse
• Konfliktlösung
• Kundendienst
• Marketing- / Vertriebsanalyse
• Personalentwicklung - Bedarfsanalysen
• Prozessoptimierung
• Recruiting
• Reporting Analyst
• Veranstaltungsmanagement

Mit meiner breiten Expertise in Sales, Marketing und Business Consulting habe ich erfolgreich Geschäftsbereiche aufgebaut und geleitet – insbesondere in Hamburg, Niedersachsen, Schleswig-Holstein und Bremen. Mein Fokus liegt auf strategischer Kundenentwicklung, Prozessoptimierung und der Implementierung digitaler Lösungen.

Als Business Consultant habe ich datengetriebene Projekte umgesetzt, Prozesse analysiert und digitale Tools entwickelt, die Effizienz und Transparenz in der Produktionsplanung steigerten. Im Rahmen interdisziplinärer Zusammenarbeit führte ich Workshops durch und entwickelte Strategien zur nachhaltigen Verbesserung von Geschäftsabläufen.

Als Account Manager bei Hays AG erzielte ich mit über 140 % Zielerreichung messbare Erfolge, während ich als Geschäftsführer der Soho GmbH ein Team von 12 Mitarbeitenden leitete und innovative Geschäftsstrategien umsetzte.

- Prozessanalyse und Optimierung zur Steigerung von Effizienz und Transparenz in Geschäftsbereichen.

- Data Analytics und Business Intelligence zur fundierten Entscheidungsfindung und Entwicklung datenbasierter Strategien.

- CRM-Systeme und SAP Analytics Cloud für effektives Kundenbeziehungsmanagement und datengetriebene Vertriebsprozesse.

- Online-Marketingstrategien und E-Commerce-Konzepte zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung.

- Verhandlungsführung und Vertragsmanagement für nachhaltige Partnerschaften und erfolgreiche Geschäftsabschlüsse.

- Marktanalysen und Wettbewerbsforschung zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Trends.

- Workshops und Präsentationen zur Schulung von Teams und zur Einführung neuer Tools.

- Technisches Verständnis von Tools wie Power BI und Microsoft Power Automate für die Automatisierung von Prozessen und die Visualisierung von Daten.

- Social Media Marketing und Content-Erstellung zur Steigerung der Markenbekanntheit und Reichweite.

- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse für datenbasierte Analysen, Reporting und Budgetplanung.