ServiceNow Consultant / Architect
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- 15.04.2024
Kurzvorstellung
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2022 – 2/2024
TätigkeitsbeschreibungLead solution consultant responsible for development of custom applications, taking care of customer success. End-to-end process establishment starting from PoC and finishing with Go-Live solution with 5k+ active users daily.
Eingesetzte QualifikationenAgile Methodologie, Automation Anywhere, JavaScript, Service-Level-Management (SLA), Servicenow
1/2021 – 1/2023
TätigkeitsbeschreibungCustom application development
Eingesetzte QualifikationenJavaScript, Servicenow, Service-Level-Management (SLA)
7/2019 – 12/2020
TätigkeitsbeschreibungWork on various of customers
Eingesetzte QualifikationenApplication Development, Servicenow, Service-Level-Management (SLA)
8/2018 – 7/2019
Tätigkeitsbeschreibung
• Implemented a multi-tenancy solution within ServiceNow
• Created a completely new way of Ingesting data into ServiceNow, including; fuzzy logic and normalisation
• Configured CMDB, along with new data visualisation, leveraging ServiceNow Dependency Views
• Built system to handle the design, planning and execution of migrations for customer
IT Service Management (ITSM), Servicenow
12/2016 – 11/2018
TätigkeitsbeschreibungDevelopment of custom apps for various of customers
Eingesetzte QualifikationenSchulung / Training (IT), Servicenow
8/2014 – 12/2016
Tätigkeitsbeschreibung
developing different tools using C++/Java/JavaScript ex. Custom system for
video surveillance using HTTP protocols and IP webcams based on AXIS.
-Supporting Windows Server 2012
-Active Directory administration and orchestration.
-Distant help for users with RAdmin
-Writing scripts for servers(Mostly PowerShell)
IT Service Management (ITSM), Kanban (Softwareentwicklung), WLAN (Wireless Local Area Network)
Ausbildung
Belarusian State University
Persönliche Daten
- Russisch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
- Schweiz
- Vereinigte Staaten von Amerika
Kontaktdaten
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