Chief Sales & Marketing Officer | Growthmanager | belastbar | umsetzungsstark | proaktiv | flexibel |

3/2020 – 10/2020

Restrukturierung und Neu Aufbau Sales B2B & B2C über alle Vertriebskanäle

Direktvertrieb, E-Commerce, Indirekter Vertrieb, Organisation des Vertriebs, Sales Management, Vertriebswege

4/2018 – 3/2020

▪ Verantwortung für den Vertrieb und die Restrukturierung mit Fokus auf PMO
▪ Erfolgreiche Leitung von fünf Büros in Europa mit 50 Mitarbeitenden und effektiver Verwaltung eines Jahresumsatzes von 28 Mio. €
▪ Zukunftsorientierte Steuerung des Vertriebs und Performance-Managements
▪ Initiierung und Überwachung eines kontinuierlichen Planungsprozesses sowie Erstellung aussagekräftiger Vertriebsberichte
▪ Erfolgreiche Implementierung von Lead-Management-Prozessen und effektive Pflege von Partnerbeziehungen
▪ Gestaltung und Durchführung von Assessment-Centern für die Auswahl und Entwicklung von Vertriebstalenten
Verantwortung: Umsatz bis zu 28 Mio. €
Personal: Führung von 50 Mitarbeitenden, inkl. 8 Führungskräfte
Besondere Resultate:
▪ Erfolgreiche Einführung des PMO zur effizienten Steuerung und Optimierung von Projekten
▪ Stärkung von Partnerschaften und Steigerung des Umsatzes durch erfolgreiche Neugestaltung des Key Account Managements
▪ Erfolgreicher Ausbau des Vertriebs in den internationalen Tochtergesellschaften, insbesondere in Spanien und der Türkei
▪ Erfolgreicher Aufbau eines effizienten Partner- und Channel-Sales zur Maximierung der Vertriebskanäle
▪ Erfolgreiche Stabilisierung und konsequenter Ausbau im Großkundensegment, mit bedeutenden Erfolgen bei Kunden wie Intersport eG, Poco, Porsche u.v.m.
▪ Erfolgreiche Akquisition neuer Key Accounts mit einem Umsatzvolumen von 4 Mio. €

Auswahl Vertretern / Kooperationspartnern, Change Management, Organisation des Vertriebs, Vertrieb (allg.), Sales Management

10/2016 – 3/2018

siehe ausführlichen CV

Sales Management

5/2015 – 9/2016

siehe ausführlicher CV

Change Management, Geschäftsführer, Unternehmenskommunikation, Unternehmensstrukturen, Vertriebs- und Marketingleiter

9/2014 – 4/2015

Vertriebsstrategie B2B Digitale Produkte international (Ad Interim)

▪ Entwicklung und erfolgreiche Umsetzung der B2B-Vertriebsstrategie für digitale Produkte

▪ Effektive Steuerung von vier Vertriebspartnern zur Optimierung und Maximierung des Vertriebserfolgs

Lead-Management, Organisation des Vertriebs, Vertriebsgestaltung, Vertriebswege, Zielgruppenstrategie

3/2014 – 6/2014

▪ Projektbezogene Entwicklung im Bereich Telemarketing für den Energiesektor
Verantwortung: Umsatz bis zu 1,5 Mio. €
Personal: Führung von 5 Mitarbeitenden
Besondere Resultate:
KPI-Performance Steuerung und effektives Lead Management
▪ Aufbau und Leitung von 120 Telemarketing Agents bei 4 strategischen Partnern
▪ Erfolgreiche Überführung des Projekts in den Linienbetrieb
▪ Durchschnittliche Gewinnung von bis zu 5.000 Kunden pro Monat

Projektleitung / Teamleitung (IT), Projektmanagement (IT), Partner Relationship Management, Call-Center, Direkt Marketing, Direktvertrieb, Sales Management

10/2007 – 2/2014

▪ Gesamtverantwortung für Sales & Operations sowie P&L in einer Startup-Agentur im Bereich Consulting für Direktvertrieb, Direkt- und Dialogmarketing
▪ Strategische Entwicklung von Consulting, Outsourcing und Telemarketing
Verantwortung: Budget bis zu 22 Mio. €
Personal: Führung von 40 Mitarbeitenden
Besondere Resultate:
▪ Erfolgreiche Leitung von Vertriebs Projekten für namhafte Unternehmen
wie EnBW, RWE und Vorwerk.
▪ Telemarketing Partner für Deutsche Telekom, RWE, EnBW und Mainova
▪ Erfolgreiche Aufbau & Umsetzung des Außendienstes für die Mainova AG
▪ Erstellung eines Franchise-Konzepts für den RWE Energieladen in Münster
▪ Vertriebs-Consulting für Vorwerk über 24 Monate

Unternehmensberatung, Unternehmensgestaltung, Strategisches Management, Call-Center, Externe Kommunikation, Direkt Marketing, Marketing- / Vertriebsanalyse, Vertrieb (allg.), Sales Management

1/2002 – 11/2007

Gesamtverantwortung für Direktmarketing & Direktvertrieb
▪Entwicklung der Direktmarketing-Strategie für die Deutsche Telekom AG
▪Verantwortung für die Umsetzung von Multichannel-Kampagnen
▪Planung und Durchführung von Markttests sowie von Testmärkten

Verantwortung: Budget bis zu 25 Mio. €
Personal:
Führung von 500 Mitarbeitenden und 15 Key Account Managern

Besondere Resultate:
▪Erfolgreiche Durchführung des größten Direktmarketing-Marktests im Konzern
▪Entwicklung des T-Contact Centers zu einem aktiven Sales Center
▪Einführung von Telemarketing Outbound im Konzern
▪Implementierung von Direktmarketing im T-Konzern
▪Erfolgreiche Gewinnung von mehr als 550.000 DSL Neukunden pro Jahr
▪Einführung der externen Lead-Nutzung (Fremdadress Leads)

Business to Business, Business-To-Consumer, Direkt Marketing, Marketing- / Vertriebsanalyse, Direktvertrieb, Organisation des Vertriebs, Sales Management, Vertriebswege