SAP Berater Freelance

1/2023 – 12/2023

Erfassung der Benutzeranforderungen
Lösungskonzeption entsprechend den tatsächlichen
Geschäftsanforderungen
Customizing und Testen
Benutzerunterstützung nach der Inbetriebnahme (Go-live),
Weiterentwicklung der Abläufe, Berichterstattung

Incident-Management, Jira, Stakeholder-Analyse, Requirements Management, Terminverfolgung

1/2019 – 12/2022

Analyse von Vorfällen, Kontaktaufnahme mit den Benutzern
zur Klärung von Abweichungen, Behebung von
Produktionsproblemen
Bei technischen Problemen: Erstellen eines TASK-Incidents
in Jira, Kontakt mit dem Entwicklungsteam
Anpassung der Konfiguration
Verfassen von User Stories und Aktualisierung des Backlogs
Verfassen von Schulungsdokumenten

Agile Methodologie, Requirements Management, Incident-Management, Jira, SAP ECC, Terminverfolgung

3/2017 – 12/2019

Einsteuerung und Verfolgung von Aufgaben aus dem Projekt
Management Team in die Engineering Linie
Kommunikation mit Stakeholdern zu Fortschritten
Sammeln und neu Verfassung von Anforderungen
Planung, Steuerung und Überwachung der Aktivitäten der
Designer
Überwachung von Terminplänen und setzen der Prioritäten

SAP R/3, Aufgaben- / Tätigkeitsanalysen, Requirements Management, Arbeitsverteilung, Terminverfolgung