CRM, Contact Center, Call Center, Consulting & Projektmanagement

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• Personalwesen (allg.)
• Projektassistenz
• Projektmanagement
• Prozessberatung
• Qualitätsmanagement (allg.)
• Unternehmensberatung
• Versicherungen (allg.)

Als unabhängiger Unternehmensberater biete ich Unternehmen, vorrangig in der Contact Center-Branche, Beratungsdienstleistungen in den Segmenten Personalberatung, Interim Management, Prozess- & Organisationsmanagement und Coaching & Training an.

Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung in der Assistance- und Versicherungsbranche sind umfassende Markt- und Produktkenntnisse vorhanden. Hohe Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz sichern die reibungslose Abwicklung von Projektaufträgen.

Lösungen werden gemeinsam erarbeitet, um so die Nachvollziehbarkeit und Umsetzbarkeit für den Kunden zu gewährleisten. Alle Beratungsleistungen stützen sich auf eine umfassende und professionelle Informationsbeschaffung. Die Konzeption ist mit besonderer Gewichtung auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt und unterstützt bei der internen und externen Umsetzung. Die Beratungsleistung erfolgt selbsverständlich mit absoluter Diskretion und Loyalität.

Finanzen, Versicherung & Recht
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Organisation, Management & Behörden
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Branchenkenntnisse
- Versicherung, Recht