Ingenieurin in Medientechnik / Media Systems
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- 06.03.2024
Kurzvorstellung
2,5 Jahre im E-Commerce-Bereich
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Projektmanagement, Auge für's Detail und Design, Content-Produktion, Social Media Affinität, Copywriting
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
1/2021 – 5/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Online Business Management
Dropshipping und E-Commerce
Online-Verkauf von Lifestyle-Produkten
Projektmanagement: Planung, Durchführung, Follow-up und Dokumentation
Social Media Seiten aufbauen (Instagram, Facebook, TikTok)
Content produzieren (Videos, Reels, Texte, Bilder)
Content-Strategie
Auge für's Detail und Design
Community Management und Kundenberatung
Social Media Trends analysieren
Webseite pflegen
Lagermanagement, Warenbestand, Warenplanung, Qualitätskontrolle
Meilensteine definieren, realisieren, Follow-up
Kommunikation mit Lieferanten
Waren-Retour
Creative direction, Markendesign, Mediengestaltung, OpenCanvas, Premiere Pro, Produktdesign, Verpackung und Kennzeichnung
11/2018 – 2/2020
Tätigkeitsbeschreibung
-Kundenservice und Kundenbetreuung im CDC
-Support bei der Kabinendefinition über alle Programme (A350, A320, A330, A380)
-Planung und Durchführung von Meetings, Aufbauten von Mock-ups
-Abstimmung technischer Inhalte mit CDC Technical Operations Team (TechOps)
-Schnittstelle zu Airbus Customer Facing Team
-Organisierung von Transport, Catering (Aramark) und Service, Invitation Letter (Visum), Agenda, Willkommensnachricht bei Airbus
-Hauptansprechperson für In-Flight Entertainment Systeme (IFE) und Connectivity
-CDC-Hauptansprechperson für Panasonic, Thales, Safran (Zodiac Inflight Innovations), Astronics, KID Systeme
-Führung von CDC-Touren (Gesamtüberblick, CDC Intention, Produkte, Mock-ups)
-Direkter Kundenfeedback bzgl. Mock-ups und Kabinenprodukten
-Übersicht der Kundenbesuche (Airlines, Supplier, Airbus interne Kunden)
-Schnittstelle zu Securitas (CDC Empfang): Kalender, Planung, Anmeldung
-Tools: Click n’Buy, Airbus Lobby Server (für Internetzugang)
Projektmanagement - Angebotsmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Projektmanagement - Office, Projektmanagement - Projektentwicklung, Projektmanagement - Risikomanagement, Produktmanagement, Flugzeugbau, Kundendienst, Organisation (allg.), Planung / Kontrolle Auslandsaktivitäten, Projektmanagement, Workshop - Kundenorientierung
6/2016 – 2/2018
Tätigkeitsbeschreibung
-Bedarfsplanung, Beschaffung von Bauteilen, Geräten, Systemen
-Schnittstelle zwischen Lieferanten und Airbus-Endmontage
-Liefermonitoring, Lagerbestandsoptimierung (Menge, Termin, Qualität, Preis, Ort)
-Kontrolle und Analyse der Lieferleistungen anhand von KPIs
-Prüfen und beheben von Liefer- und Leistungsstörungen inkl. Recovery-Aktivitäten
-Identifizierung von Risiken sowie einleiten korrigierender Maßnahmen
-Reparaturmanagement (Versandanweisung, Reparaturstand, Kostenfreigabe)
-Datenmanagement bei Produktneueinführungen (Neuteilprozess, Modifikationen)
-Lieferantenbesuch
-Tools: SAP PDA, SAP PEA, GESY, OCT, AirSupply, Supplier Cockpit Tool, Business Warehouse, WMS Warehouse Management System, FT-Management Tool
Konfliktlösung, Projektmanagement - Projektentwicklung, Projektmanagement - Risikomanagement, Bedarfsplanung, Flugzeugbau, Lagerlogistik, Lagerplanung, Lieferantenanalyse, Lieferantenbewertung, Lieferantenmanagement (allg.), Logistik (Allg.), Logistikplanung, Materialbedarfsplanung (MRP), Product Information Management, Supply-Chain-Management (SCM)
9/2015 – 5/2016
Tätigkeitsbeschreibung
-Kundenbetreuung bzgl. BFE-Prozesse (Buyer Furnished Equipment)
-BFE-Projektmanagement: Überwachen der BFE-Meilensteine und Auslieferungen, Koordination zwischen Kunden, Lieferanten und Airbus
-Aktualisieren und herausgeben von BFE-Listen, Diskrepanzen bearbeiten
-SSBFE focal point: Invoices bearbeiten, PIS (Price Information Statement) kreiere und auf Stand halten, Zusammenarbeit mit Buyers und Supply Chain Officers
-Fit check focal point: Gerätemanagement für Supplier (in Tschechien),
Überprüfung von Zeichnungen und CTS (Customer Technical Specification)
-Zusammenarbeit mit Supply Chain Management
-Erstellen und aktualisieren von HoV Reports (Head of Version): Auslieferungen, kritische und weniger kritische Flugzeuge
-Erstellen von Statistiken, Excel-Dateien und PowerPoint-Präsentationen
-SQCDP Board (Service, Quality, Costs, Delivery, Planning) auf Stand halten
-RFF Tracking (Request For Feasability): MSN-Änderungen verfolgen
-Unterstützen der Teammitglieder bzgl. ihrer Kunden (Arbeitsabnahme)
-Tools: BFEMS, CDIS, iShare, WebEx
Skizzieren, Prozessoptimierung, Prozessmanagement, Risikomanagement, Projektmanagement, Projektmanagement - Kommunikation, Konfliktlösung, Projektmanagement - Risikomanagement, Kundendienst, Flugzeugbau
4/2015 – 8/2015
Tätigkeitsbeschreibung
-Technische Dokumentationen erstellen, verwalten und übersetzen
-> Service Manuals, Maintenance Manuals, Installation Manuals, Technical Information Sheets, Data Modification Notes
-Betreuung der Datenbanken, Integration der Service-Dokumente in ProLima
-Planung und Steuerung von Ersatzteilen, Pflegen des Dokumentenarchivs
-Lösungswege bzgl. der Produkte umsetzen, testen und analysieren
-Entwicklung und Einführung von Service Konzepten für neue Produkte
-Sales unterstützen: Kostenabrechnungen und Stücklisten erstellen,
Artikelnummern aktualisieren, Produktkatalog vervollständigen
-Technische Probleme im Labor simulieren, Testdurchführung, Fehlermeldungen berichten
-Einzelteile der Maschine ausbauen, Versand zu Technikern bzgl. Troubleshooting
-Wartung des neuen Systems, Testdurchführung, Fehlerbehebung
-Betreuung der Unterlieferanten in Service-Angelegenheiten
-Produkte: ETD3, ETD4, ETD Double (Endo Thermo Disinfector)
-Spezielle Tools: ProLima, CIM Database, Model/Part References (Dokumentenarchiv)
Medizintechnik, Bedarfsplanung, Administration von Datenbanken, Ersatzteillogistik / Servicelogistik, Fehleranalyse, Installation / Montage / Wartung (allg.), Lieferantenmanagement (allg.), Produktmanagement, Technische Dokumentation, Technisches Testing, Technisches Testmanagement / Testkoordination
10/2011 – 2/2015
Tätigkeitsbeschreibung
-In-Flight Entertainment System (IFE): On-site Support & Fehlerbehebung
-Airbus Final Assembly Line (FAL), A320-Familie & A380
-Lösen von technischen und visuellen Problemen
-Unterstützung bei der Durchführung der GTI (Ground Test Instruction)
-Software-Konfiguration & Laden der Kundensoftware an der Flightline
-Geräteaustausch (Airbus FAL HH, Airbus FAL Tianjin, Airbus FAL Toulouse)
-Kundenpräsentation bzgl. Funktionalität des IFE Systems (FAL und Flightline)
-Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit den FAL Customer Managern
-Berichten von Problemen an die US-Home Base zur Fehleruntersuchung
-Unterstützung bei Airbus-Labortests: Schnittstelle zwischen Airbus Design Office und Rockwell Collin Engineering in Tustin
-Zusammenarbeit mit Airbus Supply Chain
-Projektmanagement und Prozessoptimierung
-Schnittstelle zwischen Airbus Technical Publication und Rockwell Collins
Engineering in Tustin bzgl. technischer Dokumentation wie CMMs und AMMs (Component und Aircraft Maintenance Manuals)
-Logistikprozesse: Warenbestellung, Lagerverwaltung, Gerätversand zur Reparatur, SAP-Einpflegung (Vertretung für zwei Kollegen: IFE und Avionics)
-Lean Management
-Zusammenarbeit mit Sitzherstellern bzgl. Fehlerbehebung
-Hauptprodukte: PAVES, dPAVES (digital Programmable Audio Video
Entertainment Systems), EFB (Electronic Flight Bag) für Avionics
Wareneingangorganisation, Lieferantenmanagement (allg.), Lagerlogistik, Lagerverwaltung, Fehleranalyse, Usability Testing, Prozessoptimierung, Lean Prozesse, Risikomanagement, Projektmanagement, Prozessberatung, Kundendienst, Konfliktmanagement, Workshop - Kundenorientierung, Flugzeugbau, Risikoanalyse, Technisches Testing, Technisches Testmanagement / Testkoordination, Warensicherung
Ausbildung
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW Hamburg)
Hamburg
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW Hamburg)
Hamburg
Über mich
Weitere Kenntnisse
Adobe Premiere Pro (video editing)
SAP PDA, SAP PEA (ARP)
WebEx
Canva
Social Media Plattformen
Fotographieren, ein Auge für's Detail
Filme schneiden
Content produzieren (Instagram, TikTok)
Beiträge designen
Texte verfassen
Malen
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